ผู้คนภายนอกต่างจับตาดูโปรเจกต์แรกของคุนเผิงฟิล์มและไม่นานนัก ข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับ "Unexpectedness" ก็ถูกเปิดเผยออกมา

ประเด็นหลักที่ถูกจับได้

การถ่ายทำต้นทุนต่ำ

ทีมงานที่ไม่มีประสบการณ์และอายุน้อย

ผู้กำกับและนักแสดงส่วนใหญ่เป็นหน้าใหม่

เมื่อข้อมูลเหล่านี้ถูกเผยแพร่ออกไป หลายคนก็หัวเราะ

“นี่คือการทดลองใช่ไหม?”

“ทีมงานใหม่ล้วน?”

“ละครเรื่องนี้ดูเหมือนจะเป็นโปรเจกต์ให้พวกหน้าใหม่ได้ฝึกมือมากกว่า”

“คุนเผิงอยากสร้างทีมงานถ่ายทำของตัวเอง ก็คงต้องจ่ายค่าเล่าเรียนแพง ๆ และพวกเขาก็ยังหาคนเก่งจริง ๆ มาไม่ได้”

หลายคนในวงการยังอยู่ในโหมดเฝ้าดูท่าที

“ผมมีเพื่อนเป็นผู้กำกับฝีมือดีมาก ตอนนี้ออกจากบริษัทมาแล้ว แต่ยังหาที่ลงตัวไม่ได้ ตัวแทนของคุนเผิงอย่างเจียงเฉิงถึงกับติดต่อเขาด้วยตัวเองเพื่อชวนมาร่วมงาน แต่เพื่อนผมบอกว่าเขาต้องขอคิดดูก่อน เพราะตอนนี้คุนเผิงฟิล์มเล็กเกินไป เหมือนเป็นทีมสมัครเล่น”

“ดังนั้นการใช้หน้าใหม่ทั้งหมดก็คงเลี่ยงไม่ได้”

“ถ้าคุนเผิงฟิล์มสร้างผลงานได้สำเร็จจริง ๆ ในอนาคตก็คงจะดึงดูดคนเก่ง ๆ ได้มากขึ้น”

“แต่ตอนนี้ล่ะ? คุนเผิงวิดีโอจะรอไหวเหรอ?”

อย่าลืมว่าแพลตฟอร์มวิดีโอออนไลน์จำเป็นต้องอัปเดตเนื้อหาใหม่อย่างต่อเนื่อง

หลังจากคุนเผิงเข้าซื้อกิจการเว็บไซต์วิดีโอนี้ พวกเขาก็ได้รับมรดกผู้ใช้งานแบบสมาชิกจำนวน 8 ล้านคน

แม้จำนวนสมาชิกจะไม่ได้มากนัก แต่รายได้จากค่าสมาชิกในแต่ละเดือนก็ทำให้คุนเผิงวิดีโอมีรายได้หลักร้อยล้านหยวน

อย่างไรก็ตาม หากผู้ใช้เหล่านี้ไม่สามารถหาเนื้อหาที่ดีเพื่อรับชมบนแพลตฟอร์มได้ พวกเขาก็จะทยอยเลิกเป็นสมาชิกในที่สุด

ในอดีตจี๋เฟิงมีเดียพยายามรักษาผู้ใช้ 8 ล้านคนนี้ไว้ด้วยการผลิตรายการวาไรตี้และซีรีส์ต้นฉบับจำนวนมาก

ซึ่งนี่เองคือสาเหตุของการขาดทุน

เพราะการผลิตวาไรตี้และซีรีส์เหล่านี้ต้องใช้เงินลงทุนมหาศาล แต่ผลตอบแทนกลับไม่คุ้มค่า

นี่จึงเป็นปัญหาที่แก้ไม่ตก หากคุณไม่ผลิตเนื้อหาใหม่ ผู้ใช้ก็จะหนีไป

แต่หากคุณผลิตเนื้อหาใหม่ คุณก็จะขาดทุนอยู่ดี

ไม่น่าแปลกใจที่จี๋เฟิงวิดีโอตัดสินใจขายเว็บไซต์ในราคาเพียง 1 ร้อยล้านหยวน ซึ่งถือว่าถูกมาก

หลังจากคุนเผิงเข้าซื้อกิจการ พวกเขาเริ่มลงมืออย่างรวดเร็วด้วยการ ตัดทอนโปรเจกต์ที่ขาดทุนหนัก

ตัวอย่างเช่น วาไรตี้รายการหนึ่งของจี๋เฟิงมีเดียซึ่งมีเรตติ้งต่ำแต่ลงทุนไปมหาศาล เดิมทีรายการนี้วางแผนไว้ว่าจะมีทั้งหมด 22 ตอน แต่เพิ่งออกอากาศไปได้เพียง 6 ตอน เว็บก็ถูกคุนเผิงซื้อไป

เจียงเฉิงสั่งการทันที:

“รายการแบบนี้ที่มีแต่ขาดทุน ต้องจบให้ได้ภายใน 6 ตอน!”

ในส่วนของซีรีส์ต้นฉบับก็ถูกระงับทั้งหมด

การส่งต่อโปรเจกต์และการจัดการรายละเอียดอื่น ๆ เป็นหน้าที่ของทีมกฎหมายและทีมการเงินที่คุนเผิงส่งมา

ทั้งวงการและจี๋เฟิงมีเดียต่างก็งุนงงกับแนวทางของคุนเผิง

“พวกคุณซื้อเว็บไซต์มาแล้วตัดเนื้อหาเหล่านี้ออกหมด แล้วผู้ใช้จะดูอะไร?”

“หรือจะหวังพึ่งแค่ซีรีส์ต้นทุนต่ำที่สร้างโดยทีมงานหน้าใหม่?”

...

เรื่องเว็บไซต์จะดำเนินการต่อไปอย่างไร หลินจือไป๋เองก็กำลังคิด

การถ่ายทำ "Unexpectedness" เป็นเพียงส่วนหนึ่งของแผนการดึงดูดผู้ใช้งานใหม่ของเขา

ส่วนรายการวาไรตี้และซีรีส์ต้นฉบับของจี๋เฟิงมีเดียนั้น หลินจือไป๋มองว่าต้องตัดทิ้งอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ เปรียบเสมือนการตัดแขนขาตัวเองเพื่อเอาตัวรอด

แน่นอนว่ามันจะสร้างความเจ็บปวด แต่เขาไม่สามารถปล่อยให้ช่องโหว่ทางการเงินนี้ขยายใหญ่ขึ้นได้

ในขณะเดียวกัน สมาชิกเก่าจำนวนมากในเว็บไซต์ก็เริ่มออกมาบ่นบนกระดานข้อความ

"ฉันกำลังติดตามรายการวาไรตี้เพลงของจี๋เฟิงอยู่ แต่สองตอนล่าสุดเหมือนเร่งจบเลย พอถามไปก็ได้คำตอบว่ารายการจะเข้าสู่รอบชิงในอีกไม่กี่ตอนข้างหน้า แบบนี้แปลว่ารายการโดนตัดงบใช่ไหม?"

"วาไรตี้หลายรายการในเว็บไซต์นี้ดูเหมือนกำลังเร่งจบหมดเลย"

"เว็บไซต์ห่วยแตกแบบนี้น่าจะเจ๊งเร็ว ๆ นี้"

"พวกคุณไม่เห็นเหรอว่าเว็บเปลี่ยนชื่อแล้ว? เดิมชื่อจี๋เฟิง ตอนนี้ชื่อคุนเผิงแทน"

"ตั้งแต่คุนเผิงเข้ามาซื้อกิจการ รายการพวกนี้ก็เหมือนจะถูกตัดทิ้งหมด"

"แต่คุนเผิงก็ไม่ได้ประกาศแผนใหม่อะไรออกมาเลยนะ"

"ฉันรอซีรีส์ต้นฉบับที่เคยบอกว่าจะถ่ายทำมานานมาก ตอนนี้เงียบหายไปหมดแล้ว สงสัยทีมงานเลิกทำกันแล้วแน่ ๆ"

"สมาชิกฉันจะหมดอายุเดือนนี้แล้ว ฉันจะไม่ต่อสมาชิกแน่นอน"

"บ้าจริง! ฉันสมัครสมาชิกปีไว้ล่วงหน้า กว่าจะหมดอายุต้องรอถึงพฤษภาคมปีหน้า!"

"ขอเงินคืน!"

"ตอนนี้เว็บไซต์ไม่มีอะไรใหม่ให้ดูแล้ว"

"ฉันเคยคิดว่าหลังจากคุนเผิงเข้ามาซื้อกิจการ สถานการณ์น่าจะดีขึ้น แต่สุดท้ายก็แบบนี้เหรอ?"

ผู้ใช้งานรู้สึกโกรธมากและเริ่มสร้างกระแสบนโลกออนไลน์

นี่เป็นผลลัพธ์ที่เกิดขึ้นแม้ว่าเจียงเฉิงจะพยายามให้ระยะเวลาบัฟเฟอร์ สำหรับการยกเลิกรายการเหล่านี้แล้ว หากเขาเลือกที่จะตัดรายการทิ้งทั้งหมดทันทีตั้งแต่แรก ความไม่พอใจอาจรุนแรงกว่านี้

แก้ปัญหาอย่างไร?

เจียงเฉิงไม่มีทางเลือก ต้องจัดตั้งฝ่ายประชาสัมพันธ์ขึ้นมาเพื่ออธิบายและปลอบใจผู้ใช้

พวกเขาเสนอวิธีการชดเชยสมาชิก ด้วยการมอบสิทธิ์สมาชิกเพิ่มฟรี 3 เดือน ให้กับสมาชิกทั้งหมด 8 ล้านคน

พร้อมกับประกาศว่า "คุนเผิงจะผลิตเนื้อหาใหม่ที่มีคุณภาพและนำเสนอต่อผู้ใช้งานในระยะเวลาอันสั้นที่สุด"

แผนนี้ได้ผล

เพราะผู้ใช้ได้รับสิทธิ์สมาชิกฟรี 3 เดือน ซึ่งถือเป็นการชดเชยที่ค่อนข้างยุติธรรม

นอกจากนี้ชื่อเสียงของคุนเผิงก็ช่วยให้คำสัญญาของพวกเขาเป็นที่เชื่อถือได้

เพราะไม่ว่าจะเป็นละครหรือวาไรตี้ใด ๆ ก็ตามที่คุนเผิงเป็นผู้ผลิต ทั้งคุณภาพและกระแสความนิยมล้วนเป็นที่ยอมรับในวงกว้าง

หลังจากจัดการกับปัญหาผู้ใช้งานแล้ว

เจียงเฉิงรีบโทรหาหลินจือไป๋ทันที

"ตามคำสั่งของเจ้านาย ผมได้บอกไปแล้วว่าพวกเรากำลังจะมีโปรเจกต์ใหม่ออกมา ดังนั้นเราคงต้องจัดทำวาไรตี้ใหม่สักรายการ"

หลินจือไป๋ตอบอย่างสงบนิ่ง

"ผมรู้แล้ว"

ตอนนี้เขาเริ่มคิดแล้วว่าจะสร้างวาไรตี้แบบใดที่เหมาะสมที่สุด

เว็บไซต์จะไม่สามารถพึ่งพา "Unexpectedness" เพียงอย่างเดียวได้ แม้ว่าซีรีส์เรื่องนี้จะประสบความสำเร็จแน่นอน แต่การแก้ปัญหาแบบนี้เป็นเพียงการรักษาที่ปลายเหตุเท่านั้น

"จริงสิ"

หลินจือไป๋ถามขึ้น

"Unexpectedness ตอนนี้ถ่ายทำไปถึงไหนแล้ว?"

เจียงเฉิงตอบด้วยเสียงหัวเราะ

"คืบหน้าเร็วมากเลยครับ ตอนนี้ทีมงานของเฟิงซั่วถ่ายทำได้ถึง 6 ตอนแล้ว"

อย่าเพิ่งตกใจว่าทำไมถึงถ่ายได้เร็วขนาดนี้

การที่ถ่ายทำได้ 6 ตอนในเวลาไม่กี่วันไม่ได้หมายความว่าผู้กำกับเก่งมากหรือทีมงานสุดยอด แต่มันเป็นเพราะว่า แต่ละตอนของซีรีส์นี้มีความยาวแค่ 2-3 นาทีเท่านั้น

มันแทบไม่มีเนื้อเรื่องจริงจัง สิ่งสำคัญอยู่ที่บทพูดและจังหวะการปล่อยมุกขำขัน

นี่แหละคือซีรีส์ขนาดสั้น

หากไม่มีอะไรผิดพลาด อีกไม่กี่วัน "Unexpectedness" ก็น่าจะเริ่มออกอากาศได้แล้ว

...

หลินจือไป๋คิดว่าเมื่อ "Unexpectedness" เริ่มออกอากาศ เว็บไซต์คุนเผิงจะสามารถผ่อนคลายความกดดันได้บ้าง

แต่ใครจะรู้ว่าเพียงไม่กี่วัน กลับมีเรื่องวุ่นวายขึ้นจนได้

คืนนั้นเอง

บนแพลตฟอร์มจี๋กวง

ผู้ใช้คนหนึ่งที่อ้างตัวว่าเป็น พนักงานภายในของคุนเผิงฟิล์ม โพสต์บทความยาวเรื่องหนึ่ง

บทความมีชื่อว่า

"คุนเผิงฟิล์มหลอกลวงแฟน ๆ ทำลายมาตรฐานวงการ"

"ผมเป็นช่างภาพมือใหม่ในวงการที่เพิ่งได้รับการจ้างงานจากคุนเผิงฟิล์ม เมื่อไม่กี่วันที่ผ่านมา ตอนแรกผมรู้สึกตื่นเต้นมากและมีความเคารพในชื่อเสียงของคุนเผิงเต็มหัวใจ..."

เนื้อหาในบทความไม่ได้ซับซ้อน

เล่าเรื่องของคนในวงการหน้าใหม่ที่เคารพและชื่นชมคุนเผิง เขาได้เข้าร่วมทีมถ่ายทำซีรีส์เรื่องแรกของบริษัท แต่กลับพบว่าการถ่ายทำเต็มไปด้วย "ความมักง่ายและคุณภาพต่ำ"

ในฐานะที่เขาเป็นช่างภาพที่มีความฝันและความรับผิดชอบ เขาไม่อาจทนเห็นพฤติกรรมที่ทำลายมาตรฐานของวงการได้ จึงเลือกลาออกและออกมาเปิดโปง

ตอนท้ายบทความ

ช่างภาพคนนี้กล่าวหาคุนเผิงว่า

"ตัวแทนคุนเผิง เจียงเฉิงเคยให้คำมั่นว่าจะผลิตเนื้อหาคุณภาพสูงในระยะเวลาอันสั้น แต่เนื้อหาที่ว่านี้คือสิ่งที่พวกคุณเรียกว่า 'คุณภาพสูง' จริงหรือ? พวกคุณได้เงินมามากมาย ทำไมถึงไม่ลงทุนเพื่อสร้างสรรค์ผลงานที่ได้มาตรฐาน?"

ความจริงที่หลีกเลี่ยงไม่ได้

สิ่งที่ช่างภาพคนนี้พูดก็ไม่ผิด เพราะเมื่อดูจากการถ่ายทำ "Unexpectedness" แล้ว ซีรีส์นี้เข้าข่ายการผลิตแบบ "ขอไปที" อย่างไม่ต้องสงสัย

เนื้อเรื่องเรียบง่ายมาก ไม่มีอะไรลึกซึ้ง

การลงทุนของทีมถ่ายทำ ประหยัดสุดขีด

กองถ่าย ดูเหมือนเล่นสนุกมากกว่าจริงจัง

ในขณะเดียวกัน คุนเผิงวิดีโอ ก็เพิ่งเจอเรื่องดราม่ามาหมาด ๆ

รายการวาไรตี้หลายรายการเร่งปิดตัว

โครงการขาดทุนถูกยกเลิก

ส่งผลให้สมาชิกหลายคนไม่พอใจ

และเมื่อรวมกับเหตุการณ์นี้เข้าไป

ซีรีส์เรื่องแรกของคุนเผิงก็ถูกมองว่าเป็นงานที่ไม่มีความตั้งใจ

ไม่มีการจ้างดาราดัง

สถานที่ถ่ายทำดูย่ำแย่

ทีมงานประหยัดทุกเม็ดอย่างไร้ขอบเขต

ช่างภาพยังโพสต์ภาพ เบื้องหลังการถ่ายทำ ลงในบทความเพื่อยืนยันคำพูด

ในภาพแสดงให้เห็นบรรยากาศกองถ่ายที่ "จนสุดขีด" ตัวอย่างเช่น

ตัวร้ายใหญ่ยืนอยู่บนตอไม้เก่า ๆ ขณะเผชิญหน้ากับพระเอก

เสียงตอบรับจากชาวเน็ต

สมาชิกเว็บไซต์ 8 ล้านคน ไม่พอใจอย่างรุนแรง

บางคนกล่าวว่า "นี่หรือคือเนื้อหาคุณภาพที่พวกคุณสัญญาไว้?"

หลายคนตำหนิว่า "คุนเผิงมีเงินมากมาย แต่เลือกทำกองถ่ายราคาถูกแบบนี้มาหลอกลวงผู้บริโภค"

ผลกระทบ

ดราม่าครั้งก่อนเกี่ยวกับการยกเลิกรายการ เป็นเพียงพายุลูกเล็ก ๆ

แต่ครั้งนี้ ส่งผลกระทบต่อชื่อเสียงของคุนเผิงโดยตรง

หลินจือไป๋ทราบเรื่องนี้ในวันรุ่งขึ้น

เพราะเขา ปิดเสียงมือถือเวลานอน จึงไม่ทราบเลยว่าเมื่อคืน เจียงเฉิงโทรหาเขาหลายสายมาก...