"ล้วนแต่เป็นของดีทั้งนั้นเลย!"
บรรดาคนงานและช่างเทคนิคต่างพากันล้อมรอบเครื่องจักรที่พ่นตัวอักษรภาษาเยอรมันเอาไว้ แต่ละคนส่งเสียงเดาะลิ้นด้วยความชื่นชมอย่างต่อเนื่อง ถึงแม้จะไม่ได้ดูตัวชี้วัดประสิทธิภาพทางเทคนิคของอุปกรณ์เหล่านี้ แต่เพียงแค่มองดูรูปลักษณ์ที่ประณีต ก็เพียงพอที่จะทำให้ผู้คนรู้สึกทึ่งได้แล้ว บรรดานายช่างวัยเกษียณที่มาจากผู่เจียงนั้นพอจะเคยเห็นโลกมาบ้าง บางคนก่อนเกษียณก็เคยสัมผัสกับอุปกรณ์ควบคุมเชิงตัวเลขนำเข้า แต่การได้เห็นเครื่องจักรนำเข้าจำนวนมากมายขนาดนี้ในสถานที่เดียวกัน ก็ยังให้ความรู้สึกสั่นสะเทือนใจอยู่ดี
อุปกรณ์มือสองเหล่านี้ที่รื้อถอนมาจากบริษัทเฟยลั่วถูกจัดวางจนเต็มโรงปฏิบัติงานทั้งสองแห่งที่มีอยู่ของบริษัทเฉินอวี่ อุปกรณ์เก่าแก่ดั้งเดิมเหล่านั้นของโรงงานเครื่องจักรกลการเกษตรถงชวน นอกเหนือจากส่วนน้อยที่ยังพอจะใช้การได้บ้างแล้ว ส่วนที่เหลือก็ถูกนำไปกองไว้ที่โกดังทั้งหมด บางชิ้นที่กองในโกดังไม่พอ ก็ยังต้องไปกินพื้นที่มุมหนึ่งของโรงอาหารพนักงานอีกด้วย
ตามความเห็นส่วนตัวของเพ่ยมั่น อุปกรณ์เก่าแก่เหล่านี้ไม่มีมูลค่าอะไรแล้ว สู้เอาไปขายเป็นเศษเหล็กให้ร้านรับซื้อของเก่ายังจะดีกว่า เขาไม่แม้แต่จะรู้สึกว่าของพวกนี้ยังมีความเป็นไปได้ที่จะขายเป็นอุปกรณ์มือสองได้ด้วยซ้ำ ในด้านนี้ เฝิงเซี่ยวเฉินและหยางไห่ฟานกลับมีความคิดเห็นตรงกัน นั่นก็คือหวงแหนของเก่าของตัวเอง มักจะรู้สึกว่าของดีขนาดนี้เอาไปทิ้งก็น่าเสียดายเกินไป เก็บเอาไว้ก่อนดีกว่า ที่จริงในใจของเฝิงเซี่ยวเฉินก็เข้าใจดีว่า เมื่อขนาดการดำเนินธุรกิจของบริษัทขยายใหญ่ขึ้น โดยพื้นฐานแล้วอุปกรณ์เก่าเหล่านี้ก็ไม่มีโอกาสได้เห็นแสงตะวันอีกต่อไป การเก็บเอาไว้ก็เป็นเพียงความสบายใจทางจิตวิทยาล้วนๆ เท่านั้น
กระบวนการผลิตเดิมของบริษัทเฟยลั่วนั้นสมบูรณ์แบบ ในครั้งนี้ เฝิงซูอี๋ไม่เสียดายต้นทุน รื้อถอนอุปกรณ์ทั้งหมดที่สามารถรื้อได้ลงมาจนหมด แล้วขนส่งมายังจีน เพ่ยมั่นสั่งการคนงานให้ติดตั้งอุปกรณ์ตามตำแหน่งในตอนที่อยู่เยอรมนีเป็นอย่างดี อีกทั้งยังพาช่างฝีมือผู้มีประสบการณ์อีกหลายคนทำการปรับแต่งทีละเครื่อง สร้างระบบการผลิตเดิมขึ้นมาใหม่อีกครั้ง ทว่า ตามคำกล่าวของเพ่ยมั่น เนื่องจากอุปกรณ์บางส่วนดูจะล้าสมัยไปบ้างแล้ว และยังมีอุปกรณ์บางส่วนที่สูญเสียความแม่นยำไปบ้างในระหว่างกระบวนการรื้อถอนและติดตั้งใหม่ กำลังการผลิตในปัจจุบันของบริษัทเฉินอวี่จึงเทียบเท่ากับประมาณ 80% ของบริษัทเฟยลั่วในตอนแรกเท่านั้น
"80% ก็พอใช้งานแล้วล่ะ" เฝิงเซี่ยวเฉินตอบเพ่ยมั่น "เพ่ยมั่น จะต้องใช้เวลาเท่าไร ถึงจะทำให้ระบบชุดนี้สามารถผลิตตลับลูกปืนฟิล์มน้ำมันที่ได้มาตรฐานออกมาได้?"
"เรื่องนี้... เกรงว่าจะยากมากครับ" บนใบหน้าของเพ่ยมั่นเผยสีหน้าลำบากใจออกมา
"ทำไมล่ะ?" เฝิงเซี่ยวเฉินถามขึ้น
เพ่ยมั่นกล่าว "ขาดแคลนคนงานที่ชำนาญครับ บรรดาเด็กฝึกงานที่เพิ่งรับเข้ามาใหม่นั้นไม่ต้องพูดถึงเลย เทคนิคการใช้เครื่องจักรแบบดั้งเดิมของคนงานวัยเกษียณกลุ่มนั้นถือว่าไร้ที่ติ ถึงแม้อยู่ในเยอรมนีก็ยังจัดอยู่ในระดับช่างฝีมือชั้นสูง แต่ในด้านการใช้เครื่องจักรควบคุมเชิงตัวเลข พวกเขาล้วนเป็นมือใหม่ ผมไม่รู้ว่าจะต้องใช้เวลานานเท่าไรถึงจะทำให้พวกเขายึดกุมเทคนิคการทำงานเหล่านี้ได้ครับ"
"คุณไม่สามารถประเมินเวลาออกมาได้เลยเหรอ?" เฝิงเซี่ยวเฉินถามจี้
เพ่ยมั่นคิดอยู่ครู่หนึ่ง แล้วกล่าวว่า "ความเร็วที่เร็วที่สุด เกรงว่าจะต้องใช้เวลาประมาณสามเดือน... ผมหมายถึง การทำให้พวกเขาเรียนรู้วิธีการใช้เครื่องจักรเหล่านี้นะครับ ส่วนการจะสามารถใช้เครื่องจักรเหล่านี้เพื่อแปรรูปชิ้นส่วนที่ได้มาตรฐานออกมาในระดับสูงได้นั้น เกรงว่าจะต้องใช้เวลาอีกสามเดือนถึงจะพอครับ"
"นั่นก็คือ รวมทั้งหมดเป็นเวลาครึ่งปีงั้นเหรอ?" เฝิงเซี่ยวเฉินกล่าว
เพ่ยมั่นพยักหน้า "ใช่ครับ นี่เป็นเพียงสถานการณ์ที่มองโลกในแง่ดีที่สุดแล้วด้วยซ้ำ"
"มองโลกในแง่ดีที่สุด..." เฝิงเซี่ยวเฉินถามอย่างท้อแท้เล็กน้อย "แล้วถ้ามองโลกในแง่ร้ายอีกหน่อยล่ะ?"
"นั่นก็อาจจะเป็นหนึ่งหรือสองปีเลยครับ" เพ่ยมั่นไม่รู้สึกถึงความไม่พอใจของเฝิงเซี่ยวเฉิน ตอบกลับไปอย่างซื่อสัตย์
"เรื่องนี้รับไม่ได้หรอก" เฝิงเซี่ยวเฉินกล่าวอย่างหงุดหงิด เวลาครึ่งปีหรือกระทั่งหนึ่งปี ถึงจะเพิ่งสามารถเริ่มการผลิตได้ นี่มันทำให้เสียเวลามากเกินไปจริงๆ ที่จริงเขาก็รู้ดีว่า การปรับตัวเข้าหากันของโรงงานแห่งใหม่ไม่ใช่เรื่องง่ายขนาดนั้น การนำผลิตภัณฑ์สำเร็จรูปออกมาได้ภายในครึ่งปี ก็นับว่าเป็นประสิทธิภาพที่สูงมากแล้ว ทว่าเขาเป็นโรงงานที่โคลนนิ่งมาจากเยอรมนีโดยตรง ตั้งแต่อุปกรณ์ไปจนถึงผลิตภัณฑ์ล้วนเป็นของสำเร็จรูป อีกทั้งยังมีช่างฝีมือที่ยอดเยี่ยมอยู่หลายสิบคน ภายใต้สถานการณ์เช่นนี้ยังต้องรอถึงครึ่งปีไปจนถึงหนึ่งปี เขาไม่ค่อยจะยินยอมพร้อมใจจริงๆ
"ผมหวังว่าจะสามารถนำผลิตภัณฑ์ที่ได้มาตรฐานออกมาได้ภายในเวลาสามเดือน นี่คือเส้นตาย ไม่สามารถยืดเยื้อไปกว่านี้ได้แล้ว" เฝิงเซี่ยวเฉินกล่าว
เพ่ยมั่นทำได้เพียงใช้ความเงียบเป็นการตอบรับ สีหน้าที่น้อยอกน้อยใจนั้น ทำให้เฝิงเซี่ยวเฉินนึกถึงบทพูดท่อนหนึ่งที่เรียกว่า 'หม่อมฉันทำไม่ได้เพคะ' พอคิดว่าหากยังคงบีบคั้นต่อไป เพ่ยมั่นอาจจะโพล่งบทพูดประโยคนี้ออกมาด้วยท่าทางที่เต็มไปด้วยความน่ารักน่าชัง เฝิงเซี่ยวเฉินก็รู้สึกหนาวสั่นขึ้นมาวูบหนึ่ง เขาโบกมือเพื่อให้เพ่ยมั่นจากไป จากนั้นก็เรียกหยางไห่ฟานมา บอกเล่าความหมายของเพ่ยมั่นให้เขาฟัง
"เวลาครึ่งปีมันยาวนานเกินไปจริงๆ" ความคิดของหยางไห่ฟานสอดคล้องกับเฝิงเซี่ยวเฉินมาก ความรีบร้อนที่จะสร้างผลงานอันยิ่งใหญ่ของเขานั้น กระทั่งมีมากกว่าเฝิงเซี่ยวเฉินเสียอีก การให้เขารอเป็นเวลาครึ่งปี เขาก็ไม่สามารถทนรับได้เช่นเดียวกัน
"มีวิธีอะไรบ้างไหมล่ะ?" เฝิงเซี่ยวเฉินถามขึ้น
หยางไห่ฟานคิดอยู่ครู่หนึ่ง แล้วกล่าวว่า "ผมก็ไม่มีวิธีอะไรเหมือนกันครับ สรุปแล้วพวกนายช่างต้องใช้เวลาเท่าไรในการยึดกุมเครื่องจักรเหล่านี้ ในใจผมเองก็ไม่ค่อยแน่ใจ ไม่เช่นนั้น พวกเราก็มาปรึกษาหารือร่วมกับนายช่างเหล่านี้กันเถอะครับ พวกเราไม่ได้ส่งเสริมการเดินตามแนวทางมวลชนมาตลอดหรอกหรือ?"
"ก็จริงนะ" เฝิงเซี่ยวเฉินพยักหน้า เขาก็ไม่รู้เหมือนกันว่าในท้ายที่สุดแล้วบรรดานายช่างใหญ่วัยเกษียณเหล่านี้จะสามารถเรียนรู้วิธีการใช้เครื่องจักรควบคุมเชิงตัวเลขนำเข้าได้หรือไม่ รวมทั้งพวกเขาจะต้องใช้เวลานานเท่าไรถึงจะสามารถเรียนรู้ได้ การลองฟังคำพูดของคนเหล่านี้ด้วยตัวเองก็ยังคงดีกว่า
หยางไห่ฟานโทรศัพท์ไปที่โรงปฏิบัติงาน เชิญนายช่างใหญ่เจ็ดแปดท่านมา วิศวกรใหญ่อย่างเฉินจิ้นฉวินก็อยู่ในกลุ่มนั้นด้วย หลังจากที่ทุกคนนั่งประจำที่ในห้องประชุมเล็กแล้ว เฝิงเซี่ยวเฉินก็ตั้งคำถามของตัวเองขึ้นมาอย่างตรงไปตรงมา "นายช่างทุกท่าน อุปกรณ์ของพวกเรามาถึงที่แล้ว ทุกคนก็คงจะดูกันหมดแล้ว ปัญหาในตอนนี้ก็คือ ทุกคนจะต้องใช้เวลาเท่าไรในการปรับตัวเข้ากับอุปกรณ์เหล่านี้ บริษัทของพวกเราจะสามารถผลิตผลิตภัณฑ์สำเร็จรูปออกมาได้เมื่อไรกัน"
เมื่อได้ยินคำถามของเฝิงเซี่ยวเฉิน ผู้คนต่างก็มองหน้ากันไปมา ล้วนแต่รอให้คนอื่นเป็นฝ่ายพูดก่อน อิดออดกันอยู่สองสามนาที ช่างกลึงอาวุโสท่านหนึ่งที่มีชื่อว่าอวี๋ซงก็พูดขึ้น "หัวหน้าเฝิง คำถามนี้ของคุณตอบยากจริงๆ ครับ เมื่อครู่คุณเพ่ยมั่นได้สาธิตวิธีการใช้เครื่องกลึงควบคุมเชิงตัวเลขให้พวกเราดู มันทำให้พวกเราหูตาสว่างขึ้นมาจริงๆ พูดตามตรง ในอดีตผมไม่เคยแตะต้องเครื่องกลึงควบคุมเชิงตัวเลขแบบนี้มาก่อนเลย ได้แต่ฟังคนอื่นเขาพูดกัน วันนี้พอลองดูแล้ว รู้สึกว่าของสิ่งนี้มันใช้งานได้ดีจริงๆ
หากจะบอกว่าเรียนรู้วิธีการเปิดเครื่องกลึงประเภทนี้ ตัวผมเองรู้สึกว่าไม่ได้ยากเย็นอะไรนัก ก็แค่ให้คอมพิวเตอร์เข้ามาช่วยทำเรื่องเหล่านั้นที่พวกเราเคยทำด้วยมือ เหตุผลในระหว่างนี้โดยพื้นฐานแล้วผมก็พอจะดูเข้าใจ นั่นก็คือบนแผงควบคุมนั้นจะตั้งค่าคำสั่งอย่างไร จะต้องมีคนมาช่วยชี้แนะสักหน่อย หากคุณเพ่ยมั่นสามารถรับประกันเรื่องการชี้แนะได้ ผมกะว่าใช้เวลาสักหนึ่งถึงสองสัปดาห์ ก็สามารถยึดกุมได้แล้วครับ"
"นายช่างอวี๋ การใช้งานเครื่องกลึงควบคุมเชิงตัวเลขนี้ มีความแตกต่างจากเครื่องกลึงแบบดั้งเดิมของพวกเราอยู่มากเลยทีเดียว คุณสามารถปรับตัวได้จริงๆ เหรอ?" หยางไห่ฟานถามอย่างไม่วางใจ
อวี๋ซงกล่าว "ที่จริงก็ไม่ได้มีความแตกต่างอะไรกันนักหรอก ยังไงก็ต้องเอาหัวจับมายึดชิ้นงานให้ดี แล้วค่อยเอามีดไปตัดไม่ใช่เหรอ? มันก็แค่เปลี่ยนเรื่องที่พวกเราต้องหมุนพวงมาลัยด้วยมือมาเป็นเครื่องจักรหมุนแทน ควรจะหมุนไปเท่าไรก็ต้องพึ่งพาให้พวกเราเป็นคนตั้งค่าอยู่ดีไม่ใช่เหรอครับ? ผมมองแค่ปราดเดียวก็เข้าใจแล้วว่ามันเป็นเรื่องยังไง"
"อืม ถ้างั้นนายช่างท่านอื่นๆ ล่ะครับ?" หยางไห่ฟานหันหน้าไปทางคนอื่นๆ อีกครั้ง แล้วถามขึ้น
พอมีอวี๋ซงเป็นคนเปิดประเด็น กระบอกเสียงของคนอื่นๆ ก็ถูกเปิดออกเช่นกัน มีคนบอกว่าตัวอักษรฝรั่งบนเครื่องจักรนั้นดูไม่ค่อยจะเข้าใจนัก หากเปลี่ยนเป็นภาษาจีน ก็อาจจะรู้วิธีใช้งานแล้ว มีคนบอกว่าในอดีตไม่เคยใช้เครื่องกลึงที่มีความแม่นยำสูงขนาดนี้มาก่อน เกรงว่าจะต้องลองดูถึงจะรู้ ทว่า สำหรับเรื่องการยึดกุมการใช้งานเครื่องจักรนำเข้าเหล่านี้ ทุกคนล้วนไม่มีอารมณ์หวาดกลัวต่อความยากลำบากอะไร บางทีอาจเป็นเพราะคนเก่งมักมีความกล้า พวกเขาไม่ได้รู้สึกว่ามีอะไรที่ตัวเองเรียนรู้ไม่ได้
"หัวหน้าเฝิง เสี่ยวหยาง ผมรู้สึกว่าแค่ปล่อยให้นายช่างทุกท่านเรียนรู้วิธีการเดินเครื่องจักรนั้นยังไม่พอ" เฉินจิ้นฉวินเป็นคนสุดท้ายที่ออกความเห็น เขากล่าวว่า "เมื่อกี้ผมเพิ่งจะเปิดดูเอกสารที่ขนส่งมา เอกสารเหล่านี้ค่อนข้างจะครบถ้วนเลยทีเดียว คนเยอรมันทำงานพิถีพิถันกว่าพวกเรามาก พวกเราสามารถเรียนรู้อะไรหลายๆ อย่างจากในนั้นได้ แต่ปัญหาในตอนนี้ก็คือ เอกสารทั้งหมดนี้ส่วนใหญ่เป็นภาษาเยอรมัน และยังมีส่วนน้อยที่เป็นภาษาอังกฤษ
ส่วนที่เป็นข้อมูลทางเทคนิคก็ไม่เป็นไรหรอก เอกสารภาษาเยอรมันผมก็อ่านได้ แต่ส่วนที่เป็นเอกสารขั้นตอนการผลิตนี่สิยุ่งยาก นายช่างของพวกเราไม่มีใครรู้ภาษาเยอรมันเลยสักคน หากคิดจะเริ่มดำเนินการผลิตผลิตภัณฑ์ดั้งเดิมของบริษัทเฟยลั่วอย่างเป็นทางการ จำเป็นจะต้องแปลเอกสารขั้นตอนการผลิตภาษาเยอรมันให้เป็นภาษาจีนเสียก่อน ปริมาณงานของงานชิ้นนี้ถือว่าไม่ธรรมดาเลยทีเดียวนะครับ"
เฝิงเซี่ยวเฉินสูดลมหายใจเข้าลึก นี่เป็นปัญหาที่เขาละเลยไปจริงๆ การจะผลิตตลับลูกปืนสักชิ้น แค่มีแบบแปลนเพียงฉบับเดียวมันไม่พอหรอก ทุกขั้นตอนการผลิตล้วนมีข้อกำหนดทางเทคโนโลยีการผลิต หากไม่สามารถบรรลุข้อกำหนดเหล่านี้ได้ ก็เป็นไปไม่ได้เลยที่จะผลิตผลิตภัณฑ์ที่ได้ระดับของบริษัทเฟยลั่วออกมาได้ ข้อมูลขั้นตอนการผลิตของบริษัทเฟยลั่วนั้นย่อมต้องเขียนด้วยภาษาเยอรมันอยู่แล้ว หากไม่แปลเป็นภาษาจีน บรรดาคนงานก็ไม่มีทางใช้งานได้เลย
"วิศวกรเฉิน คุณประเมินว่ามีเอกสารประมาณเท่าไรที่ต้องนำมาแปลครับ?" เฝิงเซี่ยวเฉินถามขึ้น
เฉินจิ้นฉวินกล่าว "ปริมาณนี้ก็พูดยากอยู่เหมือนกัน ผมลองตรึกตรองดูแล้ว หากให้ผมเป็นคนแปลเพียงคนเดียว เกรงว่าจะต้องใช้เวลาประมาณครึ่งปี โดยมีเงื่อนไขว่าผมจะทำแค่เรื่องนี้เพียงเรื่องเดียว ไม่สามารถวอกแวกไปทำเรื่องอื่นได้"
"เรื่องนี้จัดการยากแล้วสิ" เฝิงเซี่ยวเฉินเกาหนังศีรษะ "เพ่ยมั่นต้องการจะอธิบายการใช้เครื่องจักรให้กับทุกคนฟัง ก็จำเป็นต้องให้คุณมาเป็นล่ามแปลภาษา ดังนั้นงานหลักของคุณจึงไม่ใช่การแปลข้อมูลทางเทคนิค แต่คือการเป็นผู้ช่วยให้กับเพ่ยมั่น"
"แล้วจะทำยังไงดีล่ะครับ?" เฉินจิ้นฉวินมองเฝิงเซี่ยวเฉิน เผยสีหน้าลำบากใจออกมา กล่าวว่า "ความจริงผมสามารถทำโอทีได้ ยังไงบ้านก็ไม่ได้อยู่ที่นี่อยู่แล้ว ตอนกลางคืนที่ไม่มีอะไรทำ ก็สามารถแปลบางส่วนได้ แต่ในเรื่องของเวลาเกรงว่าจะตามข้อกำหนดไม่ทันแล้ว"
เฝิงเซี่ยวเฉินส่ายหน้า กล่าวว่า "ไม่ได้ครับ จะให้คุณทำโอทีไม่ได้ คุณอายุมากขนาดนี้แล้ว ตอนกลางวันก็ยุ่งมาทั้งวัน ตอนกลางคืนยังต้องทำโอทีแปลเอกสารอีก ร่างกายจะรับไม่ไหวนะครับ พวกเราเป็นบริษัทร่วมทุน ไม่ใช่โรงงานนรกของพวกนายทุน จะไปเรียกร้องทุกคนแบบนี้ไม่ได้ครับ"
"เรื่องนี้กลับไม่สำคัญอะไรหรอกครับ" อวี๋ซงพูดแทรกขึ้นมา "หัวหน้าเฝิง พวกผมเหล่านี้ล้วนทำงานกันจนชินแล้ว ในอดีตตอนอยู่ในโรงงานก็มักจะทำโอทีเป็นประจำ ตอนนี้มีอุปกรณ์ขนส่งเข้ามามากมายขนาดนี้ อีกทั้งผู้อำนวยการโรงงานเสี่ยวหยางก็เคยบอกกับพวกเราว่า ผลิตภัณฑ์ที่บริษัทของเราผลิตออกมา สามารถเติมเต็มช่องว่างในประเทศได้ แล้วยังสามารถส่งออกเพื่อสร้างรายได้เป็นเงินตราต่างประเทศได้อีกด้วย นี่ล้วนเป็นเรื่องที่น่าภาคภูมิใจทั้งนั้น พวกผมทำโอทีกันสักหน่อย ผลิตผลิตภัณฑ์ออกมาให้ได้เร็วขึ้น ก็เป็นเรื่องที่สมควรทำอยู่แล้ว แต่ปัญหาคือ คุณเพ่ยมั่นจะสามารถมาทำโอทีพร้อมกับพวกเราได้ไหม แล้วยังมี พวกผมคนเยอะขนาดนี้ล้วนต้องการให้เขามาฝึกอบรม เขาตัวคนเดียว ต่อให้ทั้งร่างเป็นเหล็ก จะตีตะปูได้สักกี่ตัวกันเชียว?"
