บทที่ 83 การพัฒนาแบบปิด

“ก่อนหน้านี้ MIUI ก็ให้ทุกคนลองลงเครื่องใช้งานไปแล้ว จากในนั้นเราจะเห็นเงาของ MIOS อยู่เยอะมาก เพราะฉะนั้นถ้าเรารีบออนไลน์ตอนนี้ มันจะกลายเป็นตีกันระส่ำกับ MIUI แม้สุดท้ายจะชนะ ก็ยังเป็นชัยชนะที่ยับเยิน ซึ่งไม่ตรงกับที่ผมคาดไว้ เลยมีต้นแบบเวอร์ชันอัปเกรดนี้ขึ้นมา ต่อไปผมจะแบ่งเป็นหลายส่วนอธิบายให้ฟัง”

“ด้านฟังก์ชัน เพิ่ม 4 หมวดใหญ่ 13 ฟีเจอร์ใหม่ เช่น โฟลเดอร์ตาราง 3x3, วิดเจ็ต, แถบเครื่องมือด่วน, ร้านธีม เป็นต้น”

“ด้านการโต้ตอบ เพิ่มเอฟเฟกต์สั่นไหวตอนลบ ปรับวิชวลให้แบนราบขึ้น”

“ด้านอัตรารีเฟรช...”

หนึ่งชั่วโมงถัดมา เฉินโม่ ก็แนะนำต้นแบบ MIOS เวอร์ชันใหม่จบเรียบร้อย

มองดูทุกคนที่กำลังคันไม้คันมืออยากลุยงาน

“มีคำถามอะไรไหม? ถามได้เลย!”

ในมุมของตัวผลิตภัณฑ์ ทุกคนดูออกกันทั้งนั้น เดิมทีก็มีประเด็นคาใจอยู่บ้าง แต่พอฟังเฉินโม่อธิบายก็สลายหายไปหมด ทว่ายังมีความกังวลในด้านอื่นๆ แฝงอยู่

ซุนจื่อเหวยถามขึ้นว่า “เดิมแผน MIOS จะออนไลน์ปลายเดือน งั้นเราจะปล่อยเวอร์ชันแรกไปก่อน หรือทำทั้งสองเวอร์ชันให้เสร็จแล้วปล่อยพร้อมกัน?”

“ปล่อยพร้อมกัน!”

เหยียนจิ่นขมวดคิ้วพูดว่า “ถ้าแบบนั้น แผนการพัฒนาต้องจัดใหม่ เรื่องเวลา ปลายเดือนนี้คงออนไลน์ไม่ได้ โปรเจ็กต์ระบบ MIOS ต้องดีเลย์”

“ไม่เป็นไร พวกคุณจัดตารางเวลาใหม่ตามความต้องการล่าสุดได้เลย”

ฟ่านเตี่ยนดูเป็นกังวลอยู่ไม่น้อย จึงเสนอความเห็นของเขา “ปลายมิถุนาคือการสอบใหญ่ ต้องการยอดติดตั้งระบบหนึ่งแสนเครื่อง ตอนนี้เหลือเวลาอีกแค่เดือนนิดๆ ถ้าเราเปลี่ยนแผนแบบนี้ ต่อให้ทันออนไลน์ก่อนปลายมิถุนา เวลาที่เหลือให้สะสมผู้ใช้ก็แทบไม่มี”

เฉินโม่พยักหน้า ยอมรับในสิ่งที่ฟ่านเตี่ยนกล่าว “ตามปกติเราควรเดินตามยุทธศาสตร์ของแผนกสอง ทำไปปล่อยไป เก็บผู้ใช้ไป ปรับปรุงไป แต่เหมือนที่ผมพูดก่อนหน้านี้ ช่วงจากศูนย์ไปหนึ่ง คือกระบวนการสร้างสรรค์ ช่วงนี้ถ้าปล่อยให้ผู้ใช้มาเป็นผู้จัดการผลิตภัณฑ์ จะยิ่งทำให้ผลิตภัณฑ์ติดหล่ม ผมเข้าใจความกังวลของทุกคน แต่ตอนนี้สิ่งสำคัญที่สุดคือทำหน้าที่ของตัวเองให้ดี

คุณภาพของระบบเราทุกคนก็เห็นกันแล้ว รอระบบออนไลน์ ผมจะหาวิธีให้ผู้ใช้จำนวนมากเห็นมันเอง

เมื่อกี้ตอนประชุม ผมก็ได้ยินเสียงบ่นกันมาบ้าง แผนกสองมีทั้งหลีว่านเฉียงช่วยดึงคนให้ MIUI แถมยังรับผู้มีประสบการณ์ระดับสูงมาอีกสองคน ส่วนแผนกสามของเราจนถึงตอนนี้ยังไม่มีน้องใหม่เข้ามาเลย ใช่ไหม? ตอนนี้ลองพูดกันมาเถอะ เดี๋ยวผมตอบให้”

ทุกคนพยักหน้า มีคนหนึ่งกล่าวด้วยท่าทีไม่ยอมแพ้ว่า “ใช่สิ กรรมการเอนเอียงชัดๆ กดเราแผนกสาม”

“แผนกสองเก่งขนาดนั้น ยังได้กระสุนกับเสบียงหนุนอีก แบบนี้จะสู้กันยังไง?”

“พวกเขาจะแข็งแกร่งยังไง เรามีหัวหน้าเป็นอาวุธนิวเคลียร์ กลัวอะไรล่ะ รอ MIOS 2.0 ออกมา เดี๋ยวก็ทำพวกนั้นขวัญหนีดีฝ่อ!”

ทุกคนเริ่มอื้ออึงกันขึ้นมา

เฉินโม่ยิ้มเล็กน้อย “ผมว่ามันเป็นเรื่องดีนะ รู้ไหมว่าทำไมบริษัทถึงให้ความสำคัญกับแผนกสองนัก หนุนทรัพยากรให้แผนกสองสารพัด?”

ฉีเหมิงเหมิงเชิดปากนิดๆ “ก็หัวหน้าเข้าข้างไงล่ะ!”

เฉินโม่ส่ายหน้า ทำหน้าขรึมอย่างตั้งใจ “อย่ามีอารมณ์แบบเหยื่อ โดนรังแกอะไรทำนองนั้น คนอื่นมีความเห็นยังไงอีกไหม?”

ซุนจื่อเหวยพูดตรงตามสไตล์ของเขา “ผมกลับรู้สึกว่าพวกเขากลัว กลัวว่าเราจะชนะในตอนท้ายเหมือนเดิม!”

เฉินโม่ชูนิ้วโป้งให้ซุนจื่อเหวย เป็นเชิงชมเชย “ถูกต้อง ยิ่งพวกเขากลัว ก็ยิ่งแปลว่าเราทำถูกแล้ว งั้นผมถามต่อ ถ้าก็อดซิลลาไม่ได้สู้กับคิงคอง แต่ไปสู้กับอัลลิเกเตอร์ ถ้าอุลตร้าแมนไม่ได้สู้กับไคจู แต่ไปสู้กับพวกอันธพาล ทุกคนยังอยากดูไหม?”

ทุกคนส่ายหัว

“เพราะฉะนั้น คู่ต่อสู้ที่สมน้ำสมเนื้อเท่านั้น ถึงจะเป็นละครโรงใหญ่ได้ แผนกสองหลังจากได้หงเฟิงกับหลิวเต๋อเข้าไปร่วม ยิ่งเสริมเขี้ยวเล็บ กลายเป็นยอดฝีมือในยอดฝีมือ ส่วนพวกเราเป็นแผนกสาม”

เฉินโม่กวาดตามองทุกคนในห้อง เสียงยกระดับขึ้นเล็กน้อย “แผนกสามของเรา ไม่เคยสังหารตัวประกอบไร้นาม คู่ต่อสู้ที่เราสู้คือยอดฝีมือ ต่อให้พวกเขาเป็นเทพ เราก็จะสังหารเทพเพื่อประกาศหนทางของเรา!”

พูดจบ “ปัง!” เฉินโม่ทุบโต๊ะหนึ่งที ออร่าเดือดทะลุจอ

คำประกาศสไตล์เด็กจูนิเบียว แบบนี้ ทำเอาดวงตาของฉีเหมิงเหมิงเป็นประกายวิบวับ

“ทุกคนฟัง! ต่อไปนี้ผมขอประกาศ แผนกสามเข้าสู่ระยะการพัฒนาแบบปิด ตั้งแต่ตอนนี้จนกว่าระบบ MIOS จะออนไลน์!”

เสียงเฉินโม่ยังไม่ทันจาง ก็เรียกเสียงฮือฮาจากทุกคนในห้อง เพราะสำหรับพวกเขาแล้ว การพัฒนาแบบปิดถือว่าเกิดขึ้นยากมาก

การพัฒนาแบบปิดเป็นรูปแบบการพัฒนาโปรเจ็กต์ที่ไม่ใช่ภาวะปกติ พูดให้เข้าใจง่ายก็คือ การปลีกวิเวกกันทั้งทีม

แกนหลักคือรวบรวมทีมพัฒนาไว้ในสภาพแวดล้อมเฉพาะ เพื่อลดการรบกวนจากภายนอกและเร่งความเร็วของโปรเจ็กต์ เป้าหมายของแนวทางนี้คือโฟกัสให้สุด ลดต้นทุนการสื่อสาร และเร่งสปีดพัฒนา เพื่อยกระดับประสิทธิภาพ

อีกข้อดีก็คือความเป็นส่วนตัวสูง การปิดข่าวและรักษาความลับทำได้ค่อนข้างดี

เฉินโม่จำได้ว่าชาติที่แล้วเคยมีครั้งหนึ่งทำแบบปิดกันที่เชิงกำแพงเมืองจีน ในรีสอร์ตบนเขา เหนื่อยก็จริงแต่ที่กินที่อยู่ดีมาก

ทุกวันทำงานกันถึงดึกดื่น จากนั้นก็นั่งกินหม้อไฟ จิบเหล้า คุยเรื่องโปรเจ็กต์ เสร็จแล้วค่อยออกไปเดินย่อย ชมวิวกำแพงเมืองจีน เพลินไปอีกแบบ

นั่นเป็นความทรงจำดีๆ อันน้อยนิดของชีวิตมนุษย์เงินเดือน

ต่อมาบริษัทนั้นดันมีผู้บริหาร 2b โผล่มาจากฟากฟ้า สวัสดิการโดนหั่นเกลี้ยง เอาแต่ตัวเลขสวยหรู สนใจแต่กำไรระยะสั้น ฆ่าล้างบ่อไม่เหลือปลา

การพัฒนาแบบปิดก็กลายเป็นอาศัยห้องประชุมนี่แหละ จัดทีมบิลด์ก็ยัดไว้วันหยุด ประชุมก็ลากเอาหลังเลิกงานตลอด

แม้ตอนนี้ก็ยังอยู่ในห้องประชุม เฉินโม่เองก็อยากยกระดับสภาพแวดล้อมการทำงานให้เหมือนเมื่อก่อน แต่ตอนนี้ขีดความสามารถยังไม่เอื้อ

ทำอะไรไม่ได้ เวลาก็กระชั้น งานก็หนัก อย่างน้อยที่สุด คราวนี้เขาก็พยายามเต็มที่เพื่อให้ทุกคนได้สวัสดิการบางอย่าง

“ข้อแรก ทุกคนเตรียมใจเรื่องโอที แน่นอน เมื่อกี้ที่ผมมาช้าหน่อย เพราะไปคุยเรื่องสิทธิประโยชน์แรงงานให้พวกคุณมาแล้ว แผนกสามเรา โอทีมีค่าล่วงเวลา ตามกฎหมายแรงงาน วันทำงานคิด 1.5 เท่า เสาร์อาทิตย์ 2 เท่า วันหยุดนักขัตฤกษ์ 3 เท่า! มีผลตั้งแต่ตอนนี้เป็นต้นไป

แต่เวลาเข้างาน-เลิกงาน ทุกคนต้องตอกบัตร ค่าล่วงเวลาจะคำนวณตามชั่วโมงทำงานจริง”

ทุกคนหันมามองหน้ากัน ก็เห็นรอยยิ้มปลื้มปริ่มบนใบหน้าของกันและกัน ในที่สุดก็ได้โอทีอย่างสบายใจ แถมยังมีค่าล่วงเวลาอีกด้วย ในสภาพแวดล้อมปัจจุบันที่ใครๆ ก็อัดงานจนเกือบตายแต่ยังไม่มีโอที พวกเขารู้สึกว่าตัวเองโชคดีสุดๆ

พอเฉินโม่พูดจบ ทั้งห้องก็เฮกันลั่น!

“ข้อที่สอง ทุกคนต้องเก็บเป็นความลับต่อคนนอก ห้ามเปิดเผยข้อมูลใดๆ ของ MIOS เด็ดขาด จำไว้! คือ ‘ข้อมูลใดๆ’! ก่อนเลิกงาน ทุกคนต้องนำเอกสารกระดาษทั้งหมดบนโต๊ะกลับไปเอง คอมพิวเตอร์ของแต่ละคนต้องตั้งรหัสผ่าน ถ้ามีข่าวรั่วไหล ผมจะไม่ละเว้นเด็ดขาด”

เห็นสีหน้าจริงจังที่หาได้ยากของเฉินโม่ ทุกคนก็เกร็งเล็กน้อย พากันตอบรับเป็นเสียงเดียวว่า “รับทราบ!”

“ข้อที่สาม” เฉินโม่ลูบจมูก “อะแฮ่มๆ เรื่องฟอรั่มจือเหยียน ขอพักไว้ก่อน เอา MIOS ให้เสร็จก่อน พอทุกคนผ่านโปรแล้วค่อยสตาร์ทอีกที!”

คนอื่นๆ พยักหน้าเข้าใจ มีเพียงฟ่านเตี่ยนกับหลิวซินอวี่ที่งงเป็นไก่ตาแตก

จือเหยียน? คืออะไร?

ทั้งคู่รู้สึกเหมือนมีกำแพงบางอย่างกั้นระหว่างพวกเขากับคนอื่น

เห็นดังนั้น เฉินโม่จึงอธิบายพื้นหลังของจือเหยียนคร่าวๆ รวมถึงสิ่งที่ทุกคนทำกันในเวลาว่าง พอเล่าเสร็จ สองคนนั้นก็ถึงบางอ้อ แล้วก็สนใจฟอรั่มนี้ขึ้นมาทันที

ท้ายที่สุด ในเมื่อแผนกสามคือครอบครัวเดียวกัน ก็เชิญฟ่านกับหลิวเข้ากลุ่มด้วย นัดกันว่าให้โปรเจ็กต์ออนไลน์ก่อน ค่อยกลับมาช่วยกันเติมเต็มจือเหยียน

“เอาล่ะ กลับมาเรื่องงาน ยังมีคำถามไหม?”

กวาดตาดูรอบห้อง เงียบกริบ

“ไม่มี งั้นแยกย้าย! ออกไปแล้วเริ่มย้ายของเลย สถานที่พัฒนาแบบปิดก็คือที่นี่แหละ”

ทุกคนออกไปเริ่มขยับกันทันที

การย้ายฐานของแผนกสามทำให้หวงเจียงจี๋สะดุดตา ไม่นานเขาก็เห็นพวกแผนกสามขนเครื่องไม้เครื่องมือสารพัดเข้าไปในห้องประชุมหมายเลข 3 แม้แต่ชั้นวางขนมกับเครื่องดื่มก็ไม่เว้น

ท้ายที่สุด เขาเห็นเฉินโม่เอาป้ายที่เขียนว่า “ศูนย์บัญชาการปฏิบัติการ MIOS” ไปแขวนไว้ที่ประตูใหญ่ของห้องประชุมหมายเลข 3

เห็นภาพนั้นเข้า หวงเจียงจี๋ถึงได้โล่งใจในที่สุด

ถ้าแผนกสามยังคงทำงานไปตามขั้นตามตอนเหมือนเดิม เขาก็คงไม่สบายใจ เพราะมันช่างคล้ายช่วงก่อนหน้ามากเกินไป

แต่ภาพในวันนี้กลับพิสูจน์ชัดว่าผลงานหลัง MIUI ออนไลน์ได้สร้างแรงกดดันมหาศาลให้พวกเขา ไม่อย่างนั้นคงไม่ตัดสินใจเข้าสู่การพัฒนาแบบปิด

ปลายเดือนหน้าค่อยว่ากันว่าใครแพ้ใครชนะ ตอนนั้นคงได้ตัดสินกันด้วยฝีมือจริงๆ แล้ว

ข้อเท็จจริงพิสูจน์ว่า การพัฒนาแบบปิดช่วยยกระดับประสิทธิภาพการทำงานได้จริง

ทุกคนนั่งล้อมวงกัน จะพูดอะไรก็ว่ามาตรงๆ ยกประเด็นคุยต่อหน้า เคลียร์กันให้จบตรงนั้น

ก่อนเลิกงาน แผนเวลาล่าสุดของ MIOS ก็ออกมาเรียบร้อย กำหนดออนไลน์เลื่อนจากแผนเดิมวันที่ 27 พฤษภาคมไปอีกสองสัปดาห์ เป็นวันถัดจากเทศกาลดวั่นอู่ กล่าวคือขึ้นออนไลน์วันที่ 17 มิถุนายน

ส่วนต้วนหงเหยียนก็ไปคุ้ยจากจงกวานชุนมาได้โทรศัพท์รุ่นกระแสหลักฝั่งตลาดอีกชุดหนึ่ง พอรวมกับชุดก่อนที่เฉินโม่จัดมา ก็ครอบคลุมสมาร์ตโฟนแอนดรอยด์รุ่นยอดนิยมในตลาดได้อย่างน้อย 95%

จริงๆ แล้ว ระบบ MIOS ก่อนหน้านี้ เฉินโม่ออกแบบโดยผสาน MIUI ตามภาพจำของตัวเอง หน้าตาระบบน่าจะราวๆ MIUI 3

เพราะฉะนั้นการ PK ก่อนหน้านั้นเลยเป็นการ “ลดมิติแล้วทุบ” ส่วน MIUI ของแผนกสองตอนนี้ได้รับอิทธิพลจากเขาจนกลับสู่เส้นทางที่ถูกต้อง คาดว่าน่าจะอยู่ราว MIUI 2 หรือ 3

ดังนั้น MIOS 2.0 ที่เขาเพิ่งออกแบบไปเมื่อครู่ ก็คือการนำโมดูลเด่นๆ ของแอนดรอยด์ที่อยู่ในความทรงจำของเขา มาผสานเข้ากับ MIOS เดิมให้ลงตัว ภายใต้กรอบเทคโนโลยีที่มีอยู่ในตอนนี้

เขาเชื่อว่า ด้วยความพร้อมเพรียงของแผนกสาม การมาของ MIOS จะต้องกลายเป็นระบบปรับแต่งเชิงลึกของแอนดรอยด์ที่เหมาะกับลักษณะการใช้งานของผู้ใช้หัวเซี่ยที่สุด และเป็นระบบที่ดีที่สุด

เมื่อเฉินโม่นำพาทุกคนในแผนกสามเข้าสู่โหมดปิด ประกาศเก็บตัว มุ่งหน้าลุยพัฒนาเต็มกำลัง ความรู้สึกต่อเวลาในสายตาพวกเขาก็ค่อยๆ ทื่อขึ้น

กาลเวลาผ่านพรึ่บเดียว ดุจม้าสีขาวพุ่งผ่านช่องว่าง เพียงพริบตาจากพฤษภาคมก็ย่างเข้าต้นเดือนมิถุนายน

สิ่งที่เฉินโม่ไม่รู้คือ ภายนอกนั้น ตลาด O2O เกิดการเปลี่ยนแปลงพลิกฟ้าคว่ำแผ่นดิน เพราะการปรากฏตัวของ Tuan123 และเว็บ Tuanjian