เกาะฮ่องกง อาคารสำนักข่าวฮ่องกงไชน่าเดลี่:
หยางเหวินตงนำทีมงานหลายคนมาถึงชั้นบนสุดของอาคาร แล้วพูดว่า “ทุกคนเชิญนั่งครับ”
“ขอบคุณครับ” เว่ยเจ๋อเทา ฉินจือเย่ จางเฟย เจิ้งจื้อเจี๋ย หวังเฟิงจื้อ หลินหยวนซาน และผู้บริหารระดับสูงของบริษัทต่างก็เลือกที่นั่งในห้องประชุม
ซูอีอีกล่าวว่า “ฉันไปชงชาให้ทุกคนค่ะ”
หวังเฟิงจื้อรีบพูดว่า “ให้ฉันทำเอง เพราะที่นี่ฉันคุ้นเคยมากกว่า”
คนอื่นๆ ไม่ได้พูดอะไร แต่ก็เห็นด้วยอย่างชัดเจน พวกเขาทราบดีว่าความสัมพันธ์ของซูอีอีกับเจ้านายไม่ธรรมดา จึงไม่กล้าให้เธอมาช่วยบริการพวกเขา
หยางเหวินตงยิ้มแล้วพูดว่า “อย่าทำตัวเกรงใจเลยครับ ไม่ต้องชงชาอะไรหรอก ไปเอาน้ำอัดลมจากฝั่งนั้นก็พอแล้วครับ ของวัตสัน”
“ค่ะ” ซูอีอีตอบรับแล้วก็ไปเอาน้ำมาไม่นานก็กลับมาพร้อมถาดหนึ่ง
ทุกคนได้รับน้ำแล้วก็เริ่มเข้าสู่โหมดการหารือเรื่องธุรกิจ
หยางเหวินตงเริ่มพูดว่า “ทุกคนที่มาที่นี่ในวันนี้ ก็เพื่อหารือเกี่ยวกับเรื่องการก่อตั้งบริษัทแม่ของกลุ่ม
ก่อนหน้านี้ ผมเคยพูดกับหลายๆ คนแล้ว ตอนนี้ธุรกิจของบริษัทขยายใหญ่ขึ้นเรื่อยๆ ดังนั้นธุรกิจแต่ละด้านต้องแยกการบริหารจัดการด้านการเงินและบุคลากรให้เป็นอิสระ
และต้องตั้งบริษัทแม่ขึ้นมาทำหน้าที่ดูแลการบริหารด้านบุคลากรและการเงินของธุรกิจต่างๆ”
คนในห้องก็รู้เรื่องนี้อยู่แล้ว เว่ยเจ๋อเทากล่าวว่า “คุณหยาง ตอนนี้ธุรกิจของคุณขยายตัวอย่างรวดเร็ว การตั้งบริษัทแม่ก็สมควรแล้วครับ”
“อืม” หยางเหวินตงพยักหน้าและกล่าวต่อ “บริษัทแม่จะควบคุมการบริหารธุรกิจต่างๆ ในอนาคต แต่ก็จะให้อำนาจพิเศษแก่ทุกท่าน
ในอนาคตเราจะกำหนดว่าเรื่องไหนที่พวกท่านมีอำนาจตัดสินใจ และเรื่องไหนที่ต้องให้สำนักงานใหญ่หรือผมตัดสินใจ ทุกอย่างจะถูกตั้งเกณฑ์ไว้ให้ชัดเจน แล้วทุกคนทำตามนี้”
ทุกคนที่เคยทำงานในบริษัทต่างๆ ต่างก็รู้ดีว่าการบริหารบริษัทคือการที่บริษัทเล็กพึ่งพาคน แต่บริษัทใหญ่ต้องพึ่งพาระบบ
“เข้าใจครับ” ทุกคนตอบรับ
หยางเหวินตงกล่าวต่อ “อีอี ในอนาคตเธอจะเป็นผู้รับผิดชอบการบริหารสำนักงานบริหารทั่วไป หน้าที่ของแผนกนี้คือการประสานงานกับบริษัทลูกต่างๆ แล้วรวบรวมข้อมูลต่างๆ ส่งให้ผม
และยังต้องจัดการเรื่องฉุกเฉิน หรือประสานงานระหว่างแผนกต่างๆ ให้ราบรื่น”
“ได้ค่ะ พี่ตง” ซูอีอีตอบรับ
เธอรู้เรื่องนี้มาแล้วก่อนหน้านี้ ตอนแรกเธอคิดว่าอาจทำไม่ได้ดี เพราะนี่เป็นครั้งแรกที่เธอรับผิดชอบแผนก แต่ก่อนหน้านี้เธอก็ทำหน้าที่สนับสนุนเท่านั้น
แต่หยางเหวินตงได้อธิบายถึงหน้าที่ของงานนี้แล้ว มันไม่ใช่แผนกหลัก แต่มันคือการเชื่อมโยงระหว่างธุรกิจต่างๆ กับสำนักงานใหญ่ และเป็นหูและตาของหยางเหวินตง
ดังนั้น ตำแหน่งนี้ต้องให้คนที่เขาไว้ใจรับผิดชอบ ส่วนเรื่องทักษะเฉพาะก็จะมีการจ้างผู้เชี่ยวชาญมาดูแล
หยางเหวินตงกล่าวต่อ “ถึงแม้ว่าบริษัทลูกๆ จะมีการบริหารการเงินแยกจากกัน แต่การทำธุรกรรมภายในก็จะเป็นปกติ สามารถให้ส่วนลดตามราคาตลาดได้บ้าง
โดยเฉพาะข่าวฮ่องกงไชน่าเดลี่และสถานีวิทยุเชิงพาณิชย์ในอนาคตจะเป็นช่องทางในการโฆษณาธุรกิจของกลุ่มที่ฮ่องกง ซึ่งต้องเตรียมการพิเศษเพื่อรองรับธุรกิจด้านอสังหาริมทรัพย์ในอนาคต”
ฉินจือเย่และจางเฟยพยักหน้า และหลังจากนั้นฉินจือเย่ก็ตอบว่า “ได้ครับ คุณหยาง เราจะใช้ทรัพยากรการโฆษณาที่ดีที่สุดให้กับบริษัทในกลุ่มครับ”
“อืม ดีครับ” หยางเหวินตงกล่าวต่อ “ในอนาคต สำนักงานใหญ่ของกลุ่มและสำนักงานใหญ่ของธุรกิจอสังหาริมทรัพย์จะอยู่ที่นี่ ช่วงแรกอาคารนี้ก็เพียงพอแล้ว
ถ้าธุรกิจขยายตัวไปเรื่อยๆ ก็อาจจะต้องคิดถึงการซื้ออาคารใหม่”
หลังจากที่อาคารข่าวฮ่องกงฮ่องฮวาสร้างเสร็จ หยางเหวินตงก็รู้ว่าอาคารที่ว่างอยู่จะมีประโยชน์ในอนาคต ดังนั้นจึงไม่ได้ปล่อยเช่าออกไป
ถ้าธุรกิจขยายตัวเร็วๆ ก็อาจจะไม่พอใช้
เจิ้งจื้อเจี๋ยหัวเราะแล้วพูดว่า “คุณหยาง บริเวณนี้ยังมีอาคารเก่าหลายแห่ง ถ้าซื้อแล้วรื้อสร้างเป็นอาคารใหม่ก็ไม่น่าจะมีปัญหาครับ”
“อืม ก็ดีครับ ทุกคนจะได้อยู่ใกล้กันสะดวก” หยางเหวินตงพยักหน้าแล้วกล่าวว่า “ถ้างั้นงานใหม่ของคุณคือการหาทางซื้ออาคารเก่าในบริเวณนี้ แล้วรื้อสร้างใหม่”
วงเงินสินเชื่อที่ธนาคารเลี่ยวชงเหิงมอบให้นั้นไม่น้อย ดังนั้นเราควรต้องใช้มัน เราสามารถสมัครสินเชื่อจากธนาคารอื่นได้ แต่อัตราการกู้ยืมจะไม่สูงเท่ากับธนาคารเลี่ยวชงเหิง
“ไม่มีปัญหาครับ ผมจะไปสำรวจบริเวณใกล้เคียงในช่วงบ่ายนี้” เจิ้งจื้อเจี๋ยตอบรับ
หยางเหวินตงกล่าวต่อ “ไม่ต้องสร้างตึกสูงเกินไป ประมาณสิบกว่าชั้นก็พอ สร้างเป็นอาคารสำนักงานแบบคลัสเตอร์ ซื้อที่ดินเพิ่มอีกสักสองสามแปลงแล้วสร้างอาคารสำนักงานหลายๆ อาคาร ไม่สำคัญหรอกว่าจะมีอีกกี่หลัง ถ้าใช้ไม่หมดจริงๆ ก็สามารถปล่อยให้เช่าได้”
จากมุมมองทางเศรษฐกิจ การสร้างตึกสูงหรือต่ำนั้นขึ้นอยู่กับราคาที่ดิน ถ้าที่ดินราคาสูงก็ต้องสร้างตึกสูง ถ้าราคาที่ดินไม่แพงก็สร้างตึกต่ำได้
เนื่องจากอาคารที่สูงขึ้นจะทำให้ต้นทุนต่อพื้นที่เพิ่มขึ้น ดังนั้นเมื่อราคาที่ดินไม่แพงมาก การซื้อที่ดินเพิ่มขึ้นและสร้างอาคารที่เตี้ยกว่าจะคุ้มค่ากว่า
ถึงแม้ราคาที่ดินในเขตกลางฮ่องกงจะไม่ถูก แต่ก็ยังคงเป็น 60 ปี ซึ่งในย่านกลางฮ่องกง อาคารที่มีความสูงเกิน 20 ชั้นก็ไม่ค่อยมีมากนัก และสถานที่ที่ฮ่องกงไชน่าเดลี่ ตั้งอยู่ก็เป็นยังคงอยู่บริเวณขอบของย่านเซ็นทรัล ดังนั้นการสร้างอาคารจำนวน 12 ชั้นจึงเป็นวิธีที่คุ้มต้นทุนที่สุด
ในยุคนี้ไม่ว่าจะทำการลงทุนในอสังหาริมทรัพย์ประเภทไหน สิ่งที่สำคัญที่สุดคือการได้ที่ดินมากขึ้น เพื่อที่จะรออีก 20 ปี แล้วสร้างอาคารสูงได้ใหม่ ซึ่งจะได้ผลกำไรสูงที่สุด
"ดีครับ" เจิ้งจือเจี๋ยเข้าใจหลักการนี้
หยางเหวินตงพูดต่อไปว่า "งั้นเรามาพูดคุยเรื่องการประสานงานภายในบริษัทกันเถอะ"
การก่อตั้งกลุ่มบริษัทก็เป็นแนวโน้มที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ เพราะหากปล่อยให้หยางเหวินตงจัดการทุกอย่างคนเดียว ก็จะไม่ทันเวลา ปัญหาที่ใหญ่ที่สุดคือระยะทาง
แต่ก็ไม่มีทางเลือก โรงงานต้องตั้งอยู่ในคาบสมุทรเกาลูน นี่คือแนวโน้มการพัฒนาอุตสาหกรรมในฮ่องกง และในช่วงแรกหยางเหวินตงก็ไม่มีทางเลือก
ในขณะที่สำนักข่าว วิทยุ หรือบริษัทอสังหาริมทรัพย์ กิจกรรมหลักของบริษัทเหล่านี้ตั้งอยู่ในเกาะฮ่องกง และบุคลากรที่ต้องการก็อยู่ที่นี่ จึงจำเป็นต้องตั้งอยู่ในเกาะฮ่องกง
อย่างไรก็ตาม สำหรับบริษัทใหญ่ๆ นี่ก็ไม่ใช่ปัญหาอะไร เมื่อบริษัทขยายตัว กิจกรรมต่างๆ ก็จะแยกออกจากกัน ซึ่งการจัดการของบริษัทข้ามชาติยิ่งมีต้นทุนสูง แต่การพัฒนาเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้
หลังการประชุม
หยางเหวินตงได้ขอให้เว่ยเจ๋อเทาและซูอีอีอยู่คุยกับเขาเป็นการส่วนตัว และกล่าวว่า "คุณเว่ย คุณต้องดูแลเรื่องธุรกิจหลักของบริษัทเราต่อไป"
เว่ยเจ๋อเทากล่าวว่า "คุณหยางวางใจได้ บริษัทหลักของเรา กำลังดำเนินงานตามแผนของคุณอยู่ ผลิตภัณฑ์ไม่ค่อยมีปัญหา แค่ต้องจัดการเรื่องการผลิตและคุณภาพให้ดี"
"อืม" หยางเหวินตงพยักหน้าและกล่าวต่อว่า "ตอนนี้ผลิตภัณฑ์ที่โรงงานของเรามีตลาดรองรับ แต่ไม่สามารถพึ่งพาผลิตภัณฑ์แค่ไม่กี่ตัวได้
ดังนั้นภายในปีนี้งานหลักของบริษัทคือการสร้างแผนกวิจัยและพัฒนาเอง ซึ่งแผนกวิจัยนี้จะไม่เหมือนกับแผนกออกแบบของหลง ฮง แต่จะต้องคิดค้นผลิตภัณฑ์ใหม่ที่ตลาดต้องการ คล้ายกับ 3M"
แม้ว่าหยางเหวินตงจะยังคงให้ความคิดสร้างสรรค์จากโลกก่อนมาใช้ แต่เขาก็ต้องการให้บริษัทของตนเองมีความสามารถในด้านนี้เช่นกัน แม้จะต้องทดลองสร้างสินค้าหลายสิบหรือหลายร้อยรุ่นเพื่อให้ได้สินค้าที่ยอดเยี่ยม ก็ยอมรับได้
"เข้าใจครับ" เว่ยเจ๋อเทาพยักหน้า และกล่าวว่า "แต่ธุรกิจของ 3M กว้างมาก เราคงไม่สามารถมีทรัพยากรเหมือนพวกเขา การวิจัยและพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ จะมีขอบเขตหรือไม่ เพื่อที่เราจะได้พัฒนาในทิศทางเดียวกัน"
หยางเหวินตงยิ้มและกล่าวว่า "การเรียนรู้จาก 3M ไม่ได้หมายความว่าเราต้องเดินตามเส้นทางของพวกเขา ในขอบเขตที่พวกเขาแข็งแกร่ง เราจะกลายเป็นคนที่ทำให้ตัวเองลำบากในทางกลับกัน เราควรมองหาตลาดที่ 3M ยังไม่ได้พัฒนา เช่น พฤติกรรมการใช้ชีวิตของคนตะวันตกและเอเชียแตกต่างกัน ดังนั้น 3M ไม่ได้พัฒนาในส่วนที่ตอบสนองความต้องการของคนเอเชีย"
"เป็นความคิดที่ดีครับคุณหยาง" เว่ยเจ๋อเทาแทบจะตาโตเมื่อได้ยิน
แม้ว่า 3M จะใหญ่แค่ไหน พวกเขาก็ยังคงเป็นบริษัทตะวันตก ซึ่งสินค้าของพวกเขามักจะเน้นตลาดยุโรปและอเมริกา ส่วนในตลาดเอเชีย ถึงแม้ว่าพวกเขาจะทำการลงทุนบ้าง แต่ก็ยังค่อนข้างน้อย
หยางเหวินตงกล่าวต่อไปว่า "ใช่แล้ว โดยเฉพาะอุปกรณ์ในครัว ซึ่งการใช้งานในเอเชียและยุโรปต่างกันมาก ถ้าคุณต้องการความก้าวหน้า ก็ต้องหาทางนี้ ลองมองดูในครัวของคนเอเชีย ว่ามีอะไรที่ไม่สะดวก แล้วพยายามแก้ไข ถ้าคุณคิดค้นผลิตภัณฑ์ที่สามารถแก้ปัญหานี้ได้ ก็จะมีตลาดแน่นอน"
เว่ยเจ๋อเทาพยักหน้าและกล่าวว่า "ครับ ผมจะจัดตั้งแผนกใหม่เพื่อศึกษาครัวของคนเอเชีย"
"อืม ลองดูไปก่อน" หยางเหวินตงพยักหน้าและกล่าว
ครัวเป็นสิ่งที่ทุกบ้านต้องการ ตลาดในด้านนี้มีขนาดใหญ่มาก
ซูอีอีที่ยืนข้างๆ ถามขึ้นว่า "พี่ตง คุณเว่ย เรื่องสิทธิบัตรในเอเชียมันไม่ค่อยง่ายนะ?"
"ใช่ นี่เป็นปัญหาจริง" หยางเหวินตงเห็นด้วย "แต่เราก็ไม่สามารถยอมแพ้เพราะปัญหานี้ได้ เราต้องทำธุรกิจในแนวทางที่ถูกต้อง อย่างน้อยในญี่ปุ่นมันจะดีกว่า นั่นคือตลาดที่สำคัญที่สุด ส่วนที่อื่นๆ แม้จะมีการละเมิดลิขสิทธิ์มาก แต่เราก็ยังสามารถทำกำไรได้"
การละเมิดลิขสิทธิ์เป็นปัญหาที่ไม่เคยหมดไป แม้แต่ในศตวรรษที่ 21 ก็ยังแก้ไม่หมด ในกรณีที่ไม่สามารถแก้ไขได้ ก็ต้องพยายามลดการสูญเสีย เช่น การร่วมมือกับผู้มีอิทธิพลในท้องถิ่น เพื่อประโยชน์ร่วมกัน
เว่ยเจ๋อเทาพยักหน้าและกล่าวว่า "ใช่ครับ ผมคิดว่าเราน่าจะเน้นตลาดญี่ปุ่น เพราะที่นั่นมีคนประมาณ 90 ล้านคน กำลังซื้อไม่น้อยกว่าประเทศในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ 900 ล้านคน"
"ถ้าเป็นแบบนั้นก็ดีครับ" หยางเหวินตงยิ้มและกล่าว "ในยุโรปและอเมริกาก็พอมีช่องทางบ้าง"
ผลิตภัณฑ์ที่ใช้งานง่าย เช่น กระดาษโน้ตและตะขอแขวน เป็นสินค้าที่สามารถเชื่อมโยงกับตัวแทนจำหน่ายในยุโรปและอเมริกาได้ง่าย หรือบางทีพวกเขาอาจจะติดต่อเข้ามาด้วยซ้ำ
"ใช่ครับ" เว่ยเจ๋อเทากล่าว "และมีเรื่องหนึ่งด้วยครับ คุณโรเบิร์ตจาก 3M จะมาฮ่องกงในอีกครึ่งเดือน"
