โรเบิร์ตหัวเราะและพูดว่า “ใช่แล้ว พาร์ทเนอร์ของเราที่ฮ่องกงไม่เพียงแต่เป็นอัจฉริยะด้านการประดิษฐ์ แต่ยังเป็นอัจฉริยะด้านการตลาดด้วย พวกเราแค่ลอกเลียนแบบเล็กน้อย โดยแจกสินค้าฟรีไปนิดหน่อย จากนั้นก็มีโทรศัพท์จำนวนมากติดต่อเข้ามาขอซื้อโพสต์อิท”
“ฮ่าๆ น่าทึ่งจริงๆ ไม่คิดเลยว่ามันจะขายดีขนาดนี้” โรบินกล่าวด้วยความประหลาดใจ ขณะที่โทรศัพท์ทั้งหกเครื่องที่อยู่ตรงหน้ากำลังดังไม่หยุด พนักงานหลายคนกำลังจดบันทึกคำสั่งซื้อจากลูกค้า
จากนั้น ข้อมูลทั้งหมดจะถูกนำมารวบรวมและเขียนไว้บนกระดานดำ ตัวเลขบนกระดานนั้นดูน่าตื่นเต้นมาก
โรเบิร์ตพยักหน้าและพูดว่า “ฉันคาดการณ์ไว้อยู่แล้วว่าโพสต์อิทจะได้รับความนิยม แต่ไม่คิดเลยว่ามันจะดังเป็นพลุแตกขนาดนี้
ฉันเพิ่งโทรไปที่ฮ่องกงมา พวกเขากำลังผลิตอย่างเต็มกำลัง แต่ฉันคิดว่าด้วยขนาดโรงงานเล็กๆ ของพวกเขา อาจไม่สามารถผลิตได้เพียงพอสำหรับแค่แคลิฟอร์เนียด้วยซ้ำ”
“กำลังการผลิตไม่พอหรือ?” โรบินพูดด้วยความเสียดายและกล่าวว่า “น่าเสียดายที่พวกเราไม่ได้รับอนุญาตให้ผลิตเอง ไม่อย่างนั้น ด้วยประสิทธิภาพของพวกเรา คงสามารถเพิ่มกำลังการผลิตได้อย่างรวดเร็วแน่นอน”
โรเบิร์ตพูดว่า “ไม่มีประโยชน์หรอก ฉันพยายามเจรจากับเอริคเพื่อให้ได้สิทธิ์การผลิตแล้ว โดยยอมอ่อนข้อให้ในบางเรื่อง แต่เขาไม่ยอมให้เลย”
โรบินถามว่า “ทำไมล่ะ?”
โรเบิร์ตตอบว่า “คงเป็นเพราะเขาต้องการควบคุมการผลิตเพื่อรักษาผลประโยชน์ของตัวเอง
ถ้าให้สิทธิ์เราผลิต เราจะผลิตเท่าไหร่เขาก็ไม่รู้ และเขาก็ไม่มีทางมาตรวจสอบเราได้
แต่ถ้าเขาไม่ให้สิทธิ์ หากพวกเราลักลอบผลิตและโรงงานมีขนาดใหญ่ขึ้น ก็อาจถูกจับได้”
“แต่ถ้าถูกจับได้ เขาก็ทำอะไรเราไม่ได้ไม่ใช่เหรอ? เขาเป็นแค่คนฮ่องกงคนหนึ่งเอง” โรบินหัวเราะเบาๆ
โรเบิร์ตยักไหล่แล้วพูดว่า “อาจจะใช่ แต่สัญญาที่เซ็นกันไว้มันเป็นลายลักษณ์อักษรชัดเจน ถ้าเราหาทางเลี่ยงกฎแบบเทาๆ มันยังพอถูไถไปได้ แต่ถ้าฝ่าฝืนสัญญาโดยตรง มันจะกระทบต่อชื่อเสียงของบริษัท 3M มากเกินไป
นอกจากนี้ หากเขาส่งเรื่องให้สำนักงานกฎหมายในอเมริกาจัดการ แล้วเรื่องมันใหญ่โตขึ้นมา ชื่อเสียงของเราจะเสียหายหนัก ซึ่งไม่คุ้มเลย”
โรบินพยักหน้าแล้วพูดว่า “ก็จริง อย่างน้อยเราก็ควบคุมช่องทางการจัดจำหน่ายได้อยู่ ไม่จำเป็นต้องเสี่ยงกับฝั่งการผลิต ฉันแค่เป็นห่วงเรื่องกำลังการผลิตเท่านั้น”
โรเบิร์ตคิดสักพักแล้วพูดว่า “แม้ว่าฉันจะยังไม่รู้จักเอริคดีนัก แต่จากที่ฉันสังเกต เขาเป็นคนที่มีความสามารถมาก ให้เวลาเขาหน่อย เขาน่าจะสามารถแก้ปัญหากำลังการผลิตได้เอง”
โรบินพยักหน้าแล้วพูดว่า “หมอนี่เจ้าเล่ห์จริงๆ เขาควบคุมสิทธิ์การผลิตไว้ แถมตลาดนอกอเมริกายังว่างเปล่าอยู่เลย
ฉันว่าเขาคงรอให้บริษัทเราโปรโมตโพสต์อิทอย่างเต็มที่ แล้วค่อยให้ตัวแทนจำหน่ายจากประเทศอื่นมาติดต่อหาเขาเอง”
โรเบิร์ตหัวเราะและพูดว่า “ใครๆ ก็คงทำแบบนั้น ถ้าพวกเขาอยู่ในสถานการณ์เดียวกัน โพสต์อิทกำลังมาแรงมาก ถ้าเราสามารถทำตลาดในอเมริกาได้ดี ฉันอาจต้องเดินทางไปฮ่องกงเพื่อเจรจาขอสิทธิ์ตัวแทนจำหน่ายในยุโรป”
โรบินพยักหน้าแล้วพูดว่า “รู้งี้ ตอนนั้นนายควรเสนอราคาสูงกว่านี้แล้วซื้อสิทธิบัตรไปเลย ฉันไม่เชื่อหรอกว่าถ้าให้เงินมากพอ เขาจะไม่ขาย”
โรเบิร์ตพูดอย่างจนใจว่า “ใครจะไปทำนายอนาคตได้? งบเกิน 500,000 ดอลลาร์ต้องผ่านการโหวตของคณะกรรมการ และพวกเขาจะไม่อนุมัติอะไรที่ไม่มีข้อมูลสนับสนุน
ตอนนั้นยังมีบริษัทอื่นๆ ที่ติดต่อเอริคอยู่ ถ้าเราลังเลเกินไป อาจพลาดโอกาสร่วมมือไปเลย
ที่สำคัญ ฉันรู้สึกว่าเขาตั้งใจจะสร้างโรงงานเองอยู่แล้ว นายก็รู้ว่าการมีเงินกับการมีโรงงานที่มีขนาดจริงๆ มันเป็นคนละเรื่องกัน”
“อืม…อาจจะจริง” โรบินพูด “งั้นตอนนี้ก็มุ่งเน้นทำสิ่งที่เราควบคุมได้ให้ดีที่สุดก่อน”
โรเบิร์ตยิ้มและพูดว่า “ใกล้จะถึงวันคริสต์มาสแล้ว มีวันหยุดสิบวัน น่าจะทำให้ฝั่งฮ่องกงเตรียมสินค้าเพิ่มได้มากขึ้น พอถึงตอนนั้นฉันจะดูผลตอบรับจากตลาดในแคลิฟอร์เนียอีกที แล้วให้เอริควางแผนเพิ่มกำลังการผลิต”
โรบินพูดว่า “ถ้าเป็นแบบนั้นก็ดี ฉันเองก็อยากเจอหมอนี่เหมือนกัน…”
“ครั้งหน้าฉันจะเชิญเขามาอเมริกา” โรเบิร์ตหัวเราะ
แม้ว่าตอนนี้โพสต์อิทยังอยู่แค่ในเมืองรอบๆ ลอสแองเจลิส แต่จากกระแสความนิยมที่เพิ่มขึ้น ถ้าเริ่มวางขายทั่วอเมริกาจริงๆ มูลค่าทางธุรกิจจะสูงมาก
เอริคที่ถือสิทธิบัตรนี้ไว้ ก็จะกลายเป็นพันธมิตรสำคัญของ 3M ไปโดยปริยาย
ที่ฮ่องกง เดือนธันวาคมอากาศยังคงเย็นอยู่บ้าง โดยเฉพาะในวันที่ไม่มีแดด
ภายในห้องทำงานเล็กๆ ของโรงงานฉางซิง หยางเหวินตงลุกขึ้นจากฟูกบนพื้นแล้วหาว
หลังจากล้างหน้าแปรงฟันได้ไม่นาน ซูอีอี, จ้าวลี่หมิง และหลินฮ่าวอวี่ก็มาถึง พร้อมกับนำอาหารเช้ามาให้ ซูอีอีพูดว่า “พี่ตง พี่อยู่โรงงานทุกวันแบบนี้ มันเหนื่อยเกินไปหรือเปล่า?”
หยางเหวินตงหยิบซาลาเปาขึ้นมากัดแล้วพูดว่า “ไม่เป็นไรหรอก มันก็ไม่ได้ต่างจากอยู่บ้านสักเท่าไหร่ แถมทำงานก็สะดวกขึ้นด้วย อีกอย่าง ฉันเคยอาศัยอยู่ในบ้านสังกะสีมาเป็นสิบปี ที่นี่ดีกว่าเดิมตั้งร้อยเท่า”
“ก็จริงนะ แต่ตอนนี้พี่เป็นเจ้าของโรงงานแล้ว ไม่จำเป็นต้องลำบากขนาดนี้แล้วล่ะ” ซูอีอีหัวเราะ “เราควรรีบหาคนที่พูดภาษาอังกฤษได้มาเพิ่ม”
หยางเหวินตงส่ายหน้าพลางหัวเราะแล้วพูดว่า
"คนที่พูดภาษาอังกฤษได้ ส่วนใหญ่จะเลือกไปทำงานที่บริษัทการค้าต่างประเทศ หรือไม่ก็อย่างน้อยต้องเป็นบริษัทการค้าภายในประเทศหรือโรงงานใหญ่ๆ บริษัทเล็กๆ อย่างเราหาคนแบบนี้ยากหน่อยนะ ยิ่งไปกว่านั้นคุณยังอยากให้เขาทำกะกลางคืนอีก"
ฮ่องกงในยุค 1950 ในหลายๆ ด้านยังคงมีความคิดที่ค่อนข้างอนุรักษ์นิยม คนที่มีการศึกษาส่วนใหญ่จะเลือกทำงานกับบริษัทใหญ่หรือหน่วยงานรัฐบาล บริษัทเล็กๆ จึงหาคนเก่งๆ ได้ยาก
โดยเฉพาะคนที่พูดภาษาอังกฤษได้อย่างคล่องแคล่ว ยิ่งเป็นที่ต้องการของบริษัทการค้าต่างประเทศ เพราะสังคมในยุคนั้นส่วนใหญ่มีการศึกษาค่อนข้างต่ำ แค่สามารถอ่านอักษรจีนและอ่านหนังสือพิมพ์ได้ก็ถือว่าเป็นผู้มีความรู้แล้ว
จ้าวลี่หมิงถามว่า
"จ่ายเงินเยอะขึ้นก็ยังหาคนไม่ได้เหรอ?"
"ถ้าจ่ายแพงเกินไป คนอาจจะคิดว่าเราหลอกลวงนะ" หยางเหวินตงหัวเราะก่อนจะพูดต่อ
"แต่ก็ไม่ได้หมายความว่าจะหาคนไม่ได้เลย แค่ต้องใช้เวลาหน่อย ไม่สามารถหาได้เร็วขนาดนั้น"
แม้แต่ในยุคปัจจุบันที่จีนแผ่นดินใหญ่มีบุคลากรจำนวนมาก แต่บางครั้งบริษัทต่างๆ ก็ต้องใช้เวลานานกว่าจะหาคนได้ และนั่นก็เป็นยุคที่การสื่อสารก้าวหน้าไปมากแล้ว
ในฮ่องกงยุคนี้ ถ้าไม่ใช่บริษัทใหญ่ การหาคนเก่งๆ มาทำงานก็เป็นเรื่องยากและต้องใช้เวลานาน เหมือนกับบริษัทเอกชนเล็กๆ ในจีนแผ่นดินใหญ่ช่วงทศวรรษ 1980-1990 ที่ต้องแย่งชิงบุคลากรกับบริษัทข้ามชาติและรัฐวิสาหกิจ
หลินฮ่าวอวี่คิดอยู่ครู่หนึ่งก่อนจะพูดว่า
"พี่ตง ถ้างั้นเราติดตั้งโทรศัพท์ที่บ้านเลยไม่ดีกว่าเหรอ?"
"ที่บ้านติดตั้งโทรศัพท์ได้ก็จริง แต่เบอร์มันไม่เหมือนกัน" หยางเหวินตงส่ายหัวแล้วพูดว่า
"ฉันก็เคยถามบริษัทโทรศัพท์มาแล้ว หมายเลขเดียวกันสามารถใช้โทรศัพท์หลายเครื่องได้ แต่มีข้อจำกัดเรื่องระยะทาง"
ในยุคนี้ยังไม่มีเทคโนโลยีการโอนสายโทรศัพท์ โทรศัพท์หลายเครื่องสามารถใช้หมายเลขเดียวกันได้ในพื้นที่จำกัด
ในทางทฤษฎี บริษัทโทรศัพท์ของฮ่องกงอาจจะสามารถเชื่อมต่อสายจากบริษัทไปที่บ้านได้ แต่พวกเขาคงไม่ยอมทำเพื่อแค่ลูกค้ารายเดียว
หรืออาจจะมีข้อจำกัดทางเทคนิคบางอย่าง ซึ่งหยางเหวินตงเองก็ไม่เข้าใจเกี่ยวกับการสื่อสารมากนัก ยิ่งเป็นเทคโนโลยีในยุค 1950 ก็คงทำให้วิศวกรของ Huawei ที่ข้ามเวลามายังยุคนี้ต้องงงเป็นไก่ตาแตก
ซูอีอีพูดว่า
"งั้นฉันจะไปลงประกาศรับสมัครงานในหนังสือพิมพ์เพิ่มอีกหน่อย"
"อืม จริงๆ ก็ไม่ได้เร่งรีบอะไรหรอก เมื่อคืนฉันติดต่อกับโรเบิร์ตแล้ว เขาสั่งสินค้าเพิ่มมาอีกล็อตใหญ่" หยางเหวินตงพูดยิ้มๆ
"ต่อไปถ้าไม่มีเรื่องเร่งด่วนจริงๆ เขาจะใช้วิธีส่งเอกสารผ่านไปรษณีย์ด่วนทางอากาศ"
"ตั้งแต่คืนนี้ไป ฉันก็ไม่ต้องอยู่เฝ้าที่นี่แล้ว ถ้าทางอเมริกามีเรื่องด่วน โรเบิร์ตก็จะโทรหาฉันโดยตรง ตอนนั้นฉันก็แค่จ่ายเงินค่าล่วงเวลาให้พนักงานเป็นรายครั้ง ซึ่งไม่ได้เป็นเงินมากมายอะไร"
"แบบนั้นก็ดีเลยสิ" ซูอีอีพูดยิ้มๆ
หยางเหวินตงพยักหน้าแล้วพูดว่า
"แต่เรื่องรับสมัครงานก็ต้องดำเนินต่อไป เราต้องการคนที่พูดภาษาอังกฤษได้อย่างเร่งด่วน"
"อืม" ซูอีอีตอบตกลง
หลังจากทานอาหารเช้าเสร็จ จ้าวลี่หมิงถามว่า
"พี่ตง ฝั่ง 3M ของอเมริกาสั่งของมากี่ชิ้น?"
"600,000 ชิ้น พวกเขาหวังว่าเราจะส่งไปถึงอเมริกาหลังคริสต์มาส" หยางเหวินตงพูดยิ้มๆ
"600,000 ชิ้น?" จ้าวลี่หมิงรีบพูดขึ้น
"เป็นไปไม่ได้เลยนะ ตอนนี้ถึงเราจะเร่งผลิตเต็มที่ก็ทำได้แค่วันละ 15,000 ชิ้นเท่านั้น"
หยางเหวินตงพยักหน้าแล้วพูดว่า
"ฉันรู้ เพราะงั้นฉันเลยปฏิเสธไป จริงๆ ต่อให้ผลิตทันก็ไม่มีประโยชน์ เพราะนี่เป็นเพียงความต้องการในบางพื้นที่ของแคลิฟอร์เนียเท่านั้น ถ้าเราสามารถผลิตทัน 3M ก็คงอยากขยายไปยังรัฐอื่นๆ ต่อไป"
สินค้าประเภทนี้เป็นของที่ทำให้คนชอบตั้งแต่แรกเห็น และยังช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน ถือเป็นสินค้าประเภทปัจจัยการผลิตที่มีประโยชน์ เมื่อออกสู่ตลาด ย่อมได้รับความนิยมอย่างมาก
แม้แต่ 3M เอง ในประวัติศาสตร์ก็เคยเจอปัญหาผลิตไม่ทันหลังจากคิดค้นโพสต์อิทขึ้นมาแล้ว
ดังนั้น หยางเหวินตงจึงไม่รีบร้อนเรื่องกำลังการผลิตมากนัก แม้แต่ Apple ในปี 2010 ก็ยังต้องใช้เวลาหลายปีเพื่อแก้ปัญหากำลังการผลิต ยิ่งเป็นช่วงเวลานี้ ยิ่งต้องค่อยๆ ทำให้แน่ใจว่าคุณภาพไม่ตก
จ้าวลี่หมิงพูดว่า
"ฝั่งตงเซิ่งแจ้งมาว่าเครื่องจักรที่พวกเขาทดลองทำใกล้เสร็จแล้ว พวกเขาเชิญเราไปดูพรุ่งนี้หรือมะรืนนี้"
"อืม งั้นไปพรุ่งนี้เลย ถ้าตงเซิ่งสามารถผลิตเครื่องจักรนี้ออกมาได้ จะช่วยเราได้มาก" หยางเหวินตงพยักหน้าแล้วพูด
การผลิตเครื่องจักรและการบริการหลังการขายที่อยู่ในพื้นที่เดียวกัน จะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพของธุรกิจได้อย่างมาก เหมือนกับอุตสาหกรรมที่กระจุกตัวเป็นศูนย์กลางในจีนยุคหลัง เช่น สิ่งทอ โลหะ หรือแม้แต่อุตสาหกรรมยานยนต์
ในฐานะคนที่ข้ามเวลามา แม้ว่าเขาจะไม่เคยเปิดโรงงานมาก่อน แต่เขาก็เคยทำธุรกิจการค้า รู้หลักการพื้นฐานเหล่านี้ดี และตอนนี้เขาก็กำลังพยายามดำเนินธุรกิจไปในทิศทางนี้
อย่างไรก็ตาม เป็นเรื่องที่น่าเสียดายที่พื้นฐานอุตสาหกรรมของฮ่องกงไม่ดีนัก ไม่มีอุตสาหกรรมกระดาษและกาว สิ่งนี้ทำให้เขาต้องรักษาระดับสต็อกสูงและต้นทุนการจัดซื้อที่แพงขึ้น แต่มันก็ยังไม่มีทางแก้ไขได้ในตอนนี้ คงต้องจัดการเรื่องการผลิตอุปกรณ์ในประเทศให้ได้ก่อน
วันต่อมา หยางเหวินตง พาเจ้ากับซู่ทั้งสองคนข้ามเรือเฟอร์รี่ แล้วเรียกรถอีกคันหนึ่งไปยังโรงงานผลิตอุปกรณ์ตงเซิ่งที่ตั้งอยู่ทางตอนเหนือของเกาะฮ่องกง
"พี่ตง โรงงานพวกนี้ไม่เล็กเลยนะ ใหญ่กว่าของเรามากเลย" จ้าวลี่หมิงมองไปรอบๆ และมองไปที่ตงเซิ่งตรงหน้าก่อนจะพูดขึ้น
หยางเหวินตง หัวเราะแล้วพูดว่า "เป็นเรื่องปกติ โรงงานของเรามันเล็กนิดเดียว ในฮ่องกงแทบไม่นับเป็นตัวอะไรเลย แต่เร็วๆ นี้ เรื่องนั้นอาจจะเปลี่ยนไป"
ด้วยช่องทางที่เปิดกับ 3M เขารู้ดีว่าตอนนี้โรงงานของตัวเองไม่เพียงพอต่อความต้องการ และยิ่งกว่านั้น เมื่อถึงฤดูใบไม้ผลิปีหน้า ฤดูของแผ่นดักหนูก็จะมาถึงเช่นกัน
ปีนี้ไม่เหมือนกับปีที่แล้ว ปีที่แล้วเป็นช่วงบุกเบิกตลาด แต่ปีหน้า บรรดาผู้ค้าช่องทางและบริษัทการค้าทั้งหลายก็ต้องเตรียมตัวไว้ล่วงหน้าแล้ว อีกทั้งการเปลี่ยนจากพลาสติกเป็นกระดาษแข็งก็ทำให้การส่งออกและการขายปลายทางสะดวกขึ้น ยอดขายจะต้องพุ่งกระฉูดแน่นอน
จ้าวลี่หมิง พูดว่า "แบบนี้เราคงต้องย้ายที่แล้ว โรงงานตอนนี้ขยายขนาดมากกว่านี้ไม่ได้แน่ๆ"
หยางเหวินตง พยักหน้าและพูดว่า "ใช่ นี่เป็นเรื่องปกติ หลายบริษัทพออยู่ดีๆ ก็ยุ่งขึ้นมา ก็มักจะต้องหาที่ใหม่กันในไม่กี่เดือน เหมือนปีที่แล้วที่ดอกไม้พลาสติกบูมขึ้นมาก็เหมือนกัน"
มีข่าวลือว่าปีที่แล้ว ดอกไม้พลาสติกกลายเป็นที่นิยมอย่างฉับพลันในฮ่องกง จากนั้นพ่อค้าต่างชาติจำนวนมากก็หลั่งไหลเข้ามาสั่งซื้อสินค้า ด้วยกำลังการผลิตที่ไม่เพียงพอ พ่อค้าเหล่านั้นถึงกับยอมจ่ายเงินมัดจำเต็ม 100% เพื่อให้ได้ของก่อน
ทำให้เจ้าของโรงงานจำนวนมากต้องเร่งหาที่ตั้งโรงงานใหม่กันให้วุ่นวาย
พวกเจ้าของตึกโรงงานเห็นตลาดเร่งด่วนขนาดนี้ ก็พากันขึ้นราคาจนแพงหูฉี่
"แบบนี้ก็ดี" จ้าวลี่หมิงหัวเราะ แล้วพูดต่อว่า "คนของตงเซิ่งมาแล้ว เขาคือโจวจื้อกัง มือขวาของตงเซิ่ง"
"อืม ดูเหมือนพวกเขาจะให้ความสำคัญกับเรามากทีเดียว" หยางเหวินตงยิ้ม แม้ว่าเขาจะมั่นใจในอนาคตของตัวเอง แต่ตอนนี้บริษัทฉางซิงก็ยังเป็นแค่บริษัทเล็กๆ
ตงเซิ่งเป็นบริษัทผลิตอุปกรณ์ที่มีชื่อเสียงในฮ่องกง การที่มือขวาของบริษัทมารับรองเขา ถือว่าให้เกียรติกันมากทีเดียว
"คุณคือคุณหยางแห่งฉางซิงอินดัสทรีใช่ไหมครับ?" โจวจื้อกังยิ้มทักทายและยื่นมือออกไป
หยางเหวินตงก็จับมือทักทายด้วยความสุภาพ และยิ้มพูดว่า "สวัสดีครับคุณโจว"
"เชิญทั้งสามท่านเข้ามาด้านในครับ" โจวจื้อกังกล่าว "ข้างบนเตรียมชาไว้ต้อนรับแล้ว"
"เกรงใจคุณโจวจริงๆ" หยางเหวินตงยิ้ม ถึงแม้จะเป็นแค่พิธีการ แต่ก็ขาดไม่ได้
พวกเขาเดินตามโจวจื้อกัง เข้าไปยังห้องรับรองในอาคารสำนักงานสามชั้นด้านหน้าของโรงงาน ตงเซิ่งเป็นบริษัทเก่าแก่แล้ว เรื่องพวกนี้แน่นอนว่าดีกว่าฉางซิงมาก
"คุณหยาง คุณจ้าว คุณซู่ ที่นี่เป็นแผนกจัดแสดงประวัติการพัฒนาของบริษัทเราครับ" โจวจื้อกังยิ้มและแนะนำว่า "ในปี 1945 หลังจากที่ญี่ปุ่นพ่ายแพ้ เราก่อตั้งตงเซิ่งขึ้นมา ตอนแรกเราเพียงผลิตคีมและกรรไกร ต่อมา..."
หยางเหวินตงนั่งฟังเงียบๆ พร้อมกับคิดในใจว่า ถ้าในอนาคตบริษัทของตัวเองเติบโตขึ้น ก็ต้องทำผนังประวัติพัฒนาแบบนี้บ้าง
หลังจากฟังการแนะนำและดื่มชาเสร็จแล้ว หยางเหวินตง ก็เดินตามโจวจื้อกัง ลงไปยังบริเวณประตูโรงงานด้านหลัง
เครื่องจักรที่ดูคล้ายกับอุปกรณ์ทำโพสต์อิทที่บ้านของเขากำลังทำงานอย่างเต็มกำลัง
วิศวกรคนหนึ่งเห็นลูกค้าเข้ามา จึงเดินเข้าไปแนะนำเครื่องจักร
หยางเหวินตงมองดูครู่หนึ่งก่อนจะถามว่า "คุณโจว เครื่องนี้ถ้านำไปผลิตที่บริษัทเรา กี่วันจะพร้อมใช้งาน? ถ้าไม่มีปัญหา ผมสามารถสั่งซื้อ 20 เครื่องได้เลย แต่ผมอยากรู้ว่าพวกคุณสามารถปรับปรุงให้ดีขึ้นได้ไหม?"
