หยางเหวินตงพยักหน้าและพูดว่า
"ฉันรู้ปัญหานี้แล้ว ฉันได้ติดต่อกับนายหน้าซื้อขายอสังหาริมทรัพย์ให้ช่วยหาทำเลที่เหมาะสม แต่ช่วงนี้โรงงานอุตสาหกรรมในฮ่องกงหายาก อาจจะลำบากหน่อยที่จะหาทำเลดี ๆ"
จ้าวลี่หมิงกล่าวว่า
"ใช่ ตอนที่ฉันคุยเล่นกับอันหย่งเฉียง เขาก็บอกว่า ช่วงนี้การส่งออกของอุตสาหกรรมฮ่องกงเยอะมาก ท่าเรือก็ยุ่งสุด ๆ"
หยางเหวินตงยิ้มและพูดว่า
"อืม ถ้าหาไม่ได้จริง ๆ เราก็ซื้อที่ดินแล้วสร้างโรงงานเองเลย"
จ้าวลี่หมิงถามว่า
"พี่ตง ถ้าอย่างนั้นเงินทุนเราคงไม่พอใช่ไหม?"
"ไม่พอหรอก แต่นายคิดว่าคนที่เปิดบริษัทในฮ่องกงมีกี่คนที่ใช้เงินตัวเอง?" หยางเหวินตงส่ายหน้าแล้วยิ้ม "ส่วนใหญ่ใช้เงินของธนาคารกันทั้งนั้น ที่ผ่านมาเราไม่ได้กู้เงินจากธนาคารเลยก็เพราะธุรกิจแผ่นกาวดักหนูและโพสต์อิทแทบไม่มีคู่แข่ง ขายออกไปก็คืนทุนเร็ว"
ไม่ว่าจะเป็นฮ่องกงในตอนนี้หรือจีนแผ่นดินใหญ่ในอีกหลายสิบปีให้หลัง ธุรกิจอุตสาหกรรมล้วนพึ่งพาธนาคารกันทั้งนั้น แม้แต่อุตสาหกรรมการผลิตก็ไม่ได้น้อยหน้าอสังหาริมทรัพย์เลย
ตัวอย่างที่เห็นได้ชัดคือ อัตราดอกเบี้ยของธนาคารส่งผลกระทบต่ออุตสาหกรรมการผลิตโดยตรง สมัยที่อเมริกาทำสงครามการค้าและพยายามฟื้นฟูอุตสาหกรรมในประเทศของตัวเอง แต่ก็ต้องใช้นโยบายดอกเบี้ยสูงเพื่อดูดเงินจากประเทศอื่น สุดท้ายอุตสาหกรรมการผลิตก็ล้มเหลว
จ้าวลี่หมิงหัวเราะและพูดว่า
"ก็ดีนะ ถ้าจะสร้างก็สร้างให้ใหญ่ไปเลย"
"สร้างใหญ่ก็ดี แต่เงินทุนเรายังไม่พอ แล้วจำนวนแรงงานก็ยังไม่มากพอที่จะรองรับโรงงานขนาดใหญ่ ต้องค่อย ๆ เป็นค่อย ๆ ไป" หยางเหวินตงส่ายหน้าและกล่าวต่อว่า
"ตอนที่ธุรกิจดอกไม้พลาสติกบูมใหม่ ๆ หลี่เจียเฉิง ก็ใช้เวลาตั้งปีกว่าจะตั้งหลักได้ ทั้งที่พื้นฐานของเขาดีกว่าเรามาก"
จ้าวลี่หมิงหัวเราะและพูด
"งั้นหลี่เจียเฉิงถูกเรียกว่าราชาดอกไม้พลาสติก แล้วพี่ตงไม่กลายเป็นราชาโพสต์อิทเหรอ?"
"จะเรียกอะไรก็ช่างเถอะ ขอแค่อย่าโดนเรียกว่าราชานักฆ่าหนูก็พอ" หยางเหวินตงพูดอย่างไม่ใส่ใจ แล้วกล่าวต่อ
"แต่เรื่องกู้เงินจากธนาคารก็ไม่ง่ายขนาดนั้น เราต้องทำให้มีผลงานก่อน อย่างน้อยบัญชีธนาคารต้องมีธุรกรรมเดินบัญชี"
ถึงแม้การกำกับดูแลของธนาคารในยุคนี้จะค่อนข้างหละหลวม แต่ก็ไม่ได้หมายความว่าจะไม่มีเลย ต่อให้เป็นธนาคารเหลียวชวงซิงที่เขาไปเปิดบัญชีด้วย ก็ยังค่อนข้างผ่อนปรนกับบริษัทบางแห่งที่มีศักยภาพหรือมีผลงานอยู่แล้วเท่านั้น
ถ้าเป็นแค่คนธรรมดาที่ไม่มีอะไรเลยไปขอกู้เงินก้อนใหญ่ ธนาคารคงไล่เตะออกมาแน่
จ้าวลี่หมิงถาม
"เรามีสัญญาความร่วมมือกับ 3M แล้ว แบบนี้ไม่ได้ช่วยอะไรเลยเหรอ?"
"อาจจะช่วยได้ หรืออาจจะไม่ได้ก็ได้ ขึ้นอยู่กับธนาคาร" หยางเหวินตงตอบ
"แต่โดยปกติแล้ว ธนาคารไม่มีหน้าที่ต้องมาวิเคราะห์ศักยภาพของสินค้าของเรา สิ่งที่พวกเขาชอบที่สุดก็คือหลักทรัพย์ค้ำประกัน ซึ่งอันนี้นายก็น่าจะเข้าใจ"
"อันดับสองคือความร่วมมือกับบริษัทยักษ์ใหญ่ 3M อาจจะเป็นบริษัทระดับโลก แต่ในฮ่องกงอาจจะไม่ได้เป็นที่รู้จักมากนัก ทางที่ดีที่สุดคือเราต้องทำธุรกรรมก้อนใหญ่กับ 3M สักสองสามครั้ง เพื่อให้ธนาคารเห็นว่ามีเงินเข้าออกบัญชี จะได้โน้มน้าวพวกเขาได้ง่ายขึ้น"
"อืม งั้นก็คงต้องรอไปก่อน" จ้าวลี่หมิงคิดอยู่ครู่หนึ่งแล้วถามต่อ
"พี่ตง ฉันรู้ว่าการกู้เงินจากธนาคารต้องใช้เอกสารเยอะมาก แต่สถานการณ์ของเราในตอนนี้? ฝ่ายบัญชีเองยังจัดการไม่ค่อยเป็นระเบียบเลย ไม่ต้องพูดถึงเอกสารอื่น ๆ เลย"
หยางเหวินตงถามกลับ
"งั้นนายคิดว่าควรทำยังไง?"
จ้าวลี่หมิงคิดอยู่สักพักก่อนตอบ
"ฉันคิดว่าเราควรจ้างคนที่มีความรู้ด้านการบริหารจริง ๆ"
"ก่อนหน้านี้ฉันยังพอรับมือไหว แต่ตอนนี้โรงงานใหญ่ขึ้นเรื่อย ๆ ต้องติดต่อกับต่างประเทศ ฉันเริ่มไม่ไหวแล้ว ข้อมูลการผลิตในโรงงานฉันยังจัดการไม่ค่อยได้เลย"
"มันก็ค่อนข้างเกินกำลังนายแล้วล่ะ" หยางเหวินตงพยักหน้าและพูด
"ต้องจ้างคนเพิ่มแน่นอน ฉันเองก็ต้องการสภาพแวดล้อมการผลิตที่มั่นคง แล้วถ้านายได้คนที่มีความสามารถเข้ามา นายจะทำอะไรต่อ?"
จ้าวลี่หมิงหัวเราะและพูด
"เรื่องโพสต์อิทซับซ้อนเกินไป ฉันว่าฉันไปดูแลแผ่นกาวดักหนูดีกว่า"
"แผ่นกาวดักหนู?" หยางเหวินตงคิดอยู่ครู่หนึ่งก่อนจะพูด
"ก็ค่อนข้างเหมาะกับนายดี"
จ้าวลี่หมิงพูด
"ใช่ แผ่นกาวดักหนูอาศัยแค่แรงงานล้วน ๆ ส่วนใหญ่ก็เป็นคนจากชุมชน ฉันว่าฉันมาดูแลน่าจะเหมาะกว่า"
"ก็ดี งั้นต่อไปนายก็โฟกัสที่แผ่นกาวดักหนูไป" หยางเหวินตงพยักหน้าและกล่าว
"ตอนนี้เราถือว่าพอจะมีบ้างแล้ว แต่ในชุมชนสลัมยังมีคนจนอีกนับหมื่น ต่อไปนายก็รับคนจากที่นั่นมาทำงานไปเรื่อย ๆ มันก็เป็นประโยชน์กับฉันเหมือนกัน"
ไม่ว่าในยุคไหน ถ้ามีการจ้างงานมาก ก็จะมีอิทธิพลในการต่อรองในหลาย ๆ เรื่อง หยางเหวินตงแม้จะยังไม่มีแผนการใหญ่ในตอนนี้ แต่การสร้างงานมากขึ้นก็ทำให้เขามั่นคงขึ้น
เนื่องจากเขาเคยอาศัยอยู่ที่ชุมชนสลัมมาก่อน เขาจึงเต็มใจที่จะดูแลคนกลุ่มนี้
ไม่ใช่แค่ธุกิจกำจัดหนูเท่านั้น หากต้องการใช้คนในอุตสาหกรรมอื่นๆ ในอนาคต เขาจะรับสมัครคนเพิ่มด้วยเช่นกัน และแม้ว่าจะไม่สร้างรายได้มากนัก แต่ก็มีแนวทางไปในทิศทางนี้
สำหรับเขาแล้ว นี่ไม่ใช่ปัญหาเลย เพราะต้นทุนแรงงานในฮ่องกงตอนนี้ต่ำ และอุตสาหกรรมเรียบง่ายหลายแห่งก็สามารถทำเงินได้
อีก 20 ปีข้างหน้า เมื่อค่าจ้างแรงงานในฮ่องกงสูงขึ้น แผ่นดินใหญ่ก็เพิ่งเริ่มเปิดประเทศพัฒนาเศรษฐกิจ สินค้าที่ต้องใช้แรงงานจำนวนมากแต่กระบวนการผลิตไม่ซับซ้อน จะเหมาะกับเมืองที่เป็นเกาะมาก
วิธีนี้ไม่เพียงแต่จะช่วยขยายอิทธิพลของตัวเอง แต่ยังสามารถช่วยเหลือชาวจีนที่ยากจนอีกนับหมื่นนับแสนคนได้อีกด้วย
เมื่อสามารถหาเงินได้มากพอ มากจนใช้ไปทั้งชีวิตก็ไม่มีวันหมด การทำสิ่งเหล่านี้ถึงจะมีความหมายที่แท้จริง
วิธีนี้ยังเพิ่มอิทธิพลและช่วยเหลือชาวจีนยากจนจำนวนหลายพันคนอีกด้วย เมื่อคุณมีรายได้เพียงพอสำหรับใช้ตลอดชีวิต การทำสิ่งเหล่านี้จะมีความหมายมากขึ้น
"ดีเลย พี่ตง พอเรามีที่ใหม่ ตรงนี้ฉันขอรับช่วงต่อละกัน"
"นายคิดว่าแค่ที่นี่พอสำหรับแผ่นกาวดักหนูเหรอ?" หยางเหวินตงหัวเราะและส่ายหัว
"รอให้ธุรกิจโพสต์อิทอยู่ตัวก่อน ฉันก็จะขยายตลาดแผ่นกาวดักหนูเหมือนกัน ตอนนั้นนายจะรู้ว่ากำลังการผลิตมันยังไม่พอหรอก"
จ้าวลี่หมิงกล่าว
"ง่ายมาก แค่จ้างคนเพิ่ม เปลี่ยนที่ใหม่ที่กันลมกันฝนได้ก็พอ โพสต์อิททำแบบนั้นไม่ได้"
"ก็ใช่" หยางเหวินตงยักไหล่
"ถ้าไม่มีสิทธิบัตร ป่านนี้คงมีคนทำเลียนแบบจนไม่เหลือกำไรแล้ว"
ยิ่งเป็นสินค้าที่ไม่มีเทคโนโลยีซับซ้อน และอาศัยแรงงานเป็นหลัก กำไรยิ่งน้อย อุตสาหกรรมสิ่งทอและฮาร์ดแวร์แบบดั้งเดิมก็เป็นเช่นนี้มาตลอดหลายร้อยปี อุตสาหกรรมเหล่านี้จะย้ายตามต้นทุนแรงงานเสมอ จากที่ที่ค่าจ้างสูงไปยังที่ที่ค่าจ้างต่ำ
ที่หลี่เจียเฉิงกลายเป็นราชาแห่งพลาสติกก็เพราะว่า ดอกไม้พลาสติกจัดเป็นสินค้าพลาสติกที่มีเทคโนโลยีอยู่บ้าง
อีกทั้งการควบคุมต้นทุนของพวกเขาก็ยอดเยี่ยมจนบริษัททั่วไปผลิตออกมาแข่งไม่ได้ หรือถึงจะผลิตได้ ต้นทุนก็สู้ฉางเจียงอินดัสทรีไม่ได้เลย
จ้าวลี่หมิงพูดว่า
"พี่ตง แม้ว่าเราจะมีสิทธิบัตร แต่พ่อค้าในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้แจ้งมาว่า หลังจากที่แผ่นดักหนูของเราส่งไปถึงที่นั่น ก็มีคนเริ่มลอกเลียนแบบ แถมบางเจ้ายังขายดีกว่าเราด้วยซ้ำ"
หยางเหวินตงพยักหน้าก่อนพูดว่า
"อืม เรื่องปกติ ที่นั่นใครสนใจเรื่องสิทธิบัตรกันล่ะ? ตอนนี้แค่ยึดตลาดยุโรป อเมริกา และญี่ปุ่นให้มั่นก็พอ"
ถึงแม้ว่าสิทธิบัตรจะมีผลทางกฎหมาย แต่ก็ต้องอยู่ในมือของคนที่มีอำนาจถึงจะสามารถใช้ประโยชน์ได้อย่างเต็มที่
ในเมื่อหยางเหวินตงไม่มีแผนที่จะขายสิทธิบัตร การหาตัวแทนจำหน่ายที่มีทรัพยากรเหมาะสมสำหรับการร่วมมือแบบเป็นประโยชน์ร่วมกันก็เป็นทางเลือกที่ดีที่สุด
ในช่วงแรก เขาไม่ได้มองหาตัวแทนจำหน่ายรายใหญ่ในประเทศที่พัฒนาแล้ว เพราะยังไม่มีพันธมิตรที่มีอิทธิพลมากพอ ดังนั้นจึงเป็นเพียงแค่ความสัมพันธ์ทางการค้าเท่านั้น
ตอนนี้แผ่นดักหนูเริ่มทำผลงานในตลาดมานานกว่าครึ่งปีแล้วและก็พอมีชื่อเสียงในระดับหนึ่ง
ทำให้สามารถดึงดูดตัวแทนจำหน่ายที่มีทรัพยากรมากพอได้ ประกอบกับการเตรียมตัวที่ดีขึ้นในด้านอื่น ๆ ของเขาด้วย
จ้าวลี่หมิงหัวเราะแล้วพูดว่า
“น่าเสียดายที่ 3M ไม่ทำธุรกิจแผ่นดักหนู ไม่อย่างนั้นเราคงร่วมมือกับพวกเขาได้”
หยางเหวินตงตอบว่า “3M ไม่ทำก็จริง แต่พวกเขามีเครือข่ายกว้างขวางมาก ฉันได้คุยกับโรเบิร์ตแล้ว ให้เขาช่วยหาตัวแทนจำหน่ายที่มีศักยภาพในอเมริกา ถ้าสำเร็จ เขาก็จะได้ผลประโยชน์ด้วย”
จ้าวลี่หมิงพูดว่า “นั่นก็ดีนะ เพราะแผ่นดักหนูของเรายังไม่ได้เข้าสู่ตลาดอเมริกามากนัก”
“ดังนั้นนายต้องเตรียมตัวให้ดี” หยางเหวินตงหัวเราะ “แค่เรื่องกำลังการผลิตของสองผลิตภัณฑ์นี้ก็คงทำให้เราปวดหัวมากพอแล้วในปีนี้”
ทั้งแผ่นดักหนูและโพสต์อิทเป็นสินค้าที่มีประโยชน์ในชีวิตประจำวันและการทำงาน ดังนั้นถ้าขายดีจนกลายเป็นสินค้ายอดนิยมก็ไม่ใช่เรื่องแปลก
ปัญหาเดียวคืออาจมีคนลอกเลียนแบบ แต่ตราบใดที่สามารถรักษาตลาดหลักไว้ได้ ก็เพียงพอแล้ว และเมื่อขยายขนาดของธุรกิจให้ใหญ่ขึ้น ต้นทุนก็จะต่ำลง ซึ่งอาจเปิดโอกาสให้สามารถบุกตลาดที่ไม่มีการปกป้องสิทธิบัตรได้ในอนาคต
แน่นอนว่านั่นเป็นเรื่องของอนาคต สิ่งสำคัญที่สุดตอนนี้คือเพิ่มกำลังการผลิต
จ้าวลี่หมิงหัวเราะแล้วพูดว่า “แบบนี้ก็ดีเลย ถ้าเรามีลูกน้องเป็นร้อยคน คงเท่ไม่เบา”
หยางเหวินตงหัวเราะแล้วพูดว่า “อาจไม่ใช่แค่ร้อย แต่อาจถึงพันก็ได้”
“พันคน?” จ้าวลี่หมิงตกใจ
หยางเหวินตงหัวเราะ แล้วถามว่า “หลังจากเปลี่ยนเป็นแผ่นกระดาษแข็งแล้ว ได้ทดสอบประสิทธิภาพต่อหรือเปล่า?”
แม้ว่าแผ่นดักหนูจะมีคู่แข่งจากผลิตภัณฑ์กำจัดหนูประเภทอื่น แต่ข้อดีของมันก็ยังแข็งแกร่งมาก โดยเฉพาะเรื่องความสะดวกสบาย การเปลี่ยนเป็นแผ่นกระดาษแข็งก็เพื่อจุดประสงค์นี้
จ้าวลี่หมิงตอบว่า “ประสิทธิภาพจะด้อยกว่าพลาสติกเล็กน้อย ฉันเลยให้บริษัทนำเข้าไปหากระดาษแข็งที่แข็งกว่าและบางกว่านี้”
“ดีแล้ว อย่าลืมติดตามเรื่องนี้ให้ดี มันสำคัญมาก” หยางเหวินตงพยักหน้า
ในโลกอนาคต จีนกลายเป็นประเทศอุตสาหกรรมที่ใหญ่ที่สุดในโลก ตราบใดที่มีเงิน ก็สามารถซื้อสินค้าอุตสาหกรรมแทบทุกชนิดได้ แค่เปิดเว็บขายของออนไลน์ ก็มีอุปกรณ์สั่งทำพิเศษทุกรูปแบบ
แต่ในความเป็นจริงแล้ว ในพื้นที่ที่อุตสาหกรรมไม่พัฒนา แม้แต่สิ่งของพื้นฐาน เช่น ถุงพลาสติก กระสอบ หรือไฟแช็ค ก็อาจผลิตไม่ได้
ฮ่องกงไม่มีอุตสาหกรรมผลิตกระดาษ ทุกอย่างต้องนำเข้า นั่นทำให้หยางเหวินตงปวดหัว เพราะผลิตภัณฑ์หลักสองอย่างของเขาต้องใช้กระดาษและกาว ซึ่งฮ่องกงผลิตเองไม่ได้เลย
จ้าวลี่หมิงตอบว่า “เข้าใจแล้ว พี่ตง”
เมื่อโรงงานเริ่มวุ่นวาย ปัญหาต่าง ๆ ก็เพิ่มขึ้น ตอนนี้เรื่องสำคัญอันดับสองคือการขาดแคลนกำลังการผลิตและพื้นที่โรงงาน
แต่เรื่องที่สำคัญที่สุด คือการหาผู้จัดการฝ่ายผลิตที่มีความเชี่ยวชาญ เพื่อเข้ามารับผิดชอบและแก้ปัญหาเหล่านี้
แม้ว่าหยางเหวินตงจะมีความรู้จากยุคอินเทอร์เน็ตมากมาย แต่ในด้านการจัดการการผลิตยุคนี้ เขายังไม่ชำนาญมากนัก และก็ไม่มีเวลามากพอที่จะมาดูแลเรื่องนี้เอง
หน้าที่ของเขาคือดูแลลูกค้าและพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ ๆ
ดังนั้น การหาคนที่เหมาะสมมารับผิดชอบจึงเป็นเรื่องเร่งด่วน ถ้าหาคนที่ใช่ได้ ปัญหากำลังการผลิตและโรงงานก็สามารถให้เขาจัดการได้ทั้งหมด ถือว่าแก้ปัญหาได้สองเด้ง
“คุณหยาง นี่คือผู้สมัครที่ตรงตามเงื่อนไขของคุณ ลองดูข้อมูลพวกเขาสิคะ” หญิงวัยกลางคนราว 40 ปี ยิ้มและยื่นแฟ้มเอกสารหลายฉบับให้หยางเหวินตง
หยางเหวินตงรับแฟ้มมาแล้วพูดว่า “ขอบคุณครับ”
ในยุคนี้ การหาคนเก่งโดยเฉพาะการดึงตัวบุคลากรที่มีฝีมือ ต้องใช้บริษัทจัดหางาน ถ้ามีเงิน ทุกคนที่มีคุณสมบัติเหมาะสมทั่วทั้งฮ่องกงก็สามารถมาปรากฏบนโต๊ะของเขาภายในวันเดียว
นี่เป็นทางออกที่ดีที่สุดสำหรับเขาในตอนนี้ เพราะเวลาเป็นสิ่งที่สำคัญที่สุด
หยางเหวินตงเปิดแฟ้มทั้งหมดดูอย่างละเอียด คนเหล่านี้เป็นผู้บริหารจากโรงงานใหญ่ในฮ่องกง
มีทั้งจากบริษัทเครื่องจักรอี้เหอ, โรงงานเครื่องดื่มไท่กู, แผนกซ่อมเรือของท่าเรือหวางผู่, บริษัทไฟฟ้าฮ่องกง, เครือซ่างเจียง และบริษัทที่เขาไม่เคยได้ยินชื่อมาก่อน แต่ก็มีขนาดไม่เล็ก
หญิงจากบริษัทจัดหางานถามว่า “คุณหยางคิดว่าเป็นยังไงบ้างคะ?”
หยางเหวินตงวางแฟ้มลงแล้วถามกลับว่า “คนเหล่านี้มีแนวโน้มอยากออกจากงานปัจจุบันกันอยู่แล้วใช่ไหม?”
หญิงคนนั้นยิ้มแล้วตอบว่า “ใช่ค่ะ คนกลุ่มนี้เป็นระดับผู้บริหาร ถ้าพวกเขาไม่มีแนวโน้มอยากลาออก เราก็คงไม่กล้าส่งข้อมูลให้คุณ เพราะถ้าเกิดปัญหา เราก็จะเดือดร้อนไปด้วย”
หยางเหวินตงถามต่อว่า “แต่ถึงพวกเขาอยากออกจากที่เก่า ส่วนใหญ่ก็คงไปอยู่บริษัทใหญ่ขึ้น หรือบริษัทที่ระดับเดียวกันใช่ไหม? คุณได้ลองสอบถามไว้ล่วงหน้าหรือเปล่าว่ามีใครยอมมาทำงานที่บริษัทเล็กแบบเราบ้าง?”
หญิงคนนั้นตอบว่า “ปกติเราจะให้คุณเลือกก่อน แล้วเราจะไปคุยกับผู้สมัครอีกทีค่ะ”
“งั้นลองติดต่อเว่ยเจ๋อเทา จากเครือฉางเจียงก่อน” หยางเหวินตงเลือกผู้สมัครที่ถูกใจ
หญิงคนนั้นยิ้มและพูดว่า “ได้เลยค่ะ ฉันจะติดต่อคุณเว่ยให้พรุ่งนี้”
บ่ายวันถัดมา หยางเหวินตงได้รับโทรศัพท์
“คุณหยาง ฉันติดต่อคุณเว่ยแล้วค่ะ เขาอยากเจอคุณก่อนค่ะ”
