บทที่ 157 การเริ่มโครงการกระเป๋าเดินทางและการแบ่งปันผลประโยชน์กับพนักงาน

หลังจากออกจากแผนกการเงินแล้ว หยางเหวินตงมาที่แผนกวิจัยและพัฒนา ซึ่งอยู่ที่ชั้นสามของอาคาร โดยชั้นนี้เต็มไปด้วยแผนกวิจัยและพัฒนา ขณะนี้ที่พื้นชั้นสามมีถังม็อบหมุนและม็อบหลายรูปแบบ วางกระจัดกระจาย และมีที่แขวนติดผนังอยู่ไม่น้อย

"คุณหยาง ฮ่าวอวี่" เมื่อเห็นหยางเหวินตงมาแล้ว หงเสวียเฟยก็รีบเดินมาทักทายทันที จากนั้นก็ตระหนักถึงความยุ่งเหยิงบนพื้น จึงรู้สึกอายเล็กน้อยและพูดว่า "ขอโทษครับ ตอนนี้เรากำลังออกแบบม็อบหมุนรุ่นใหม่ ตัวอย่างสินค้ามันเลยยุ่งเหยิงนิดหน่อย"

"ไม่เป็นไร ผมแค่ดูผลลัพธ์" หยางเหวินตงยิ้ม และพูดต่อว่า "ความยุ่งเหยิงไม่เป็นไรหรอก แต่ไม่ควรจะยุ่งเกินไป พวกนี้เป็นวัสดุที่ติดไฟง่าย ต้องระวังเรื่องไฟไหม้"

ม็อบหมุนและที่แขวนติดผนัง ทั้งสองผลิตภัณฑ์นี้แตกต่างจากกระดาษโน้ตที่ง่ายต่อการออกแบบ เพราะจากด้านความต้องการแล้วมันไม่สามารถมีแค่รูปร่างเดียว ต้องมีหลายรูปแบบเพื่อให้ลูกค้าเลือกซื้อตามความชอบ

ดังนั้นแผนกวิจัยและพัฒนาทั้งหมดในช่วงนี้จึงกำลังออกแบบผลิตภัณฑ์ทั้งสองชนิดในหลากหลายรูปแบบ

หงเสวียเฟยพูดว่า "ครับ ผมจะให้พี่ๆ ในทีมระมัดระวังมากขึ้นครับ"

หยางเหวินตงถามว่า "ตอนนี้ออกแบบม็อบหมุนและที่แขวนติดผนังไปได้กี่แบบแล้ว?"

หงเสวียเฟยตอบว่า "สำหรับที่แขวนติดผนัง มันค่อนข้างง่ายครับ ตอนนี้เราทำแบบไปแล้วกว่า 60 แบบและส่งไปทดสอบในตลาด พบว่ามีประมาณ 20 แบบที่ขายดี; ส่วนม็อบหมุนมันซับซ้อนกว่ามาก เราออกแบบไป 7 แบบตามขนาดต่างๆ ผลการขายก็ไม่ต่างกันมากครับ ประมาณเดียวกัน"

"อืม ดี" หยางเหวินตงพยักหน้า และพูดต่อ "ให้ทำแบบใหม่ต่อไปนะ พวกนี้ก็เหมือนผ้าขนหนูหรือไม้กวาด ต้องมีหลากหลายรูปแบบเพื่อให้ตอบโจทย์ตลาดได้"

"เข้าใจครับ" หงเสวียเฟยตอบ

"ดี" หยางเหวินตงพยักหน้า แล้วหันไปพูดกับฮ่าวอวี่ "ไปกันเถอะ เรามาพูดเรื่องบางอย่างในห้องทำงานข้างบนกัน"

"ครับ" เว่ยเจ๋อเทาไม่ลังเลที่จะตอบ และหงเสวียเฟยก็เช่นกัน

ทั้งสามคนมาถึงห้องทำงานของหยางเหวินตงที่ชั้น 6 ซึ่งเป็นสถานที่ทำงานของเขา ปกติแล้วเมื่อโรงงานเริ่มดำเนินการอย่างปกติ เขาก็ไม่จำเป็นต้องมาที่นี่บ่อยเหมือนเมื่อก่อน

โดยเฉพาะในอนาคตที่อุตสาหกรรมสื่อจะเป็นทิศทางหลักของเขา หากมีเงินทุนที่เพียงพอ เขาก็คงไม่ฝากเงินไว้ที่ธนาคารเพื่อรับดอกเบี้ย แต่ในฮ่องกงที่เป็นที่ตั้งของเขา การลงทุนในทิศทางที่มีศักยภาพก็เป็นสิ่งที่ต้องทำ

"นั่งตรงนี้เถอะครับ" หยางเหวินตงไปที่โซฟา และหยิบขวดน้ำแร่สามขวดออกมาให้แต่ละคน

เพราะเป็นคนในทีม เขาจึงไม่ต้องพิธีรีตองกับการเสิร์ฟชา หรือกาแฟ แค่ให้ขวดน้ำหรือเครื่องดื่มก็พอ

หลังจากดื่มน้ำไปหนึ่งคำ หยางเหวินตงพูดว่า "ฮ่าวอวี่ ถ้าผมอยากจะทำผลิตภัณฑ์อีกตัวหนึ่ง ซึ่งตามการคาดการณ์ของผมมันอาจจะต้องใช้เครื่องฉีดพลาสติกมากกว่าม็อบหมุนหลายเท่า คุณคิดว่ามันจะทำได้ไหม?"

เว่ยเจ๋อเทากับหงเสวียเฟยมองหน้ากันก่อนที่จะถามว่า "คุณหยาง ผลิตภัณฑ์นี้มันใหญ่ใช่ไหม? ใหญ่กว่าม็อบหมุนใช่ไหม?"

"ใช่ ใหญ่กว่าหลายเท่า" หยางเหวินตงพยักหน้าและพูด

ชิ้นส่วนพลาสติกขนาดใหญ่จะใช้ทรัพยากรเครื่องฉีดพลาสติกมากกว่าชิ้นส่วนเล็ก เช่น ที่แขวนติดผนังที่เป็นชิ้นเล็กๆ สามารถทำได้หลายชิ้นในแม่พิมพ์เดียว และด้วยขนาดที่เล็ก การระบายความร้อนก็เร็ว ผลิตภัณฑ์จึงสามารถผลิตได้เร็ว

แต่ชิ้นใหญ่จะต่างออกไป แม่พิมพ์หนึ่งอันสามารถผลิตได้เพียงชิ้นเดียว และเนื่องจากขนาดใหญ่ เวลาระบายความร้อนจะนานกว่า ดังนั้นความสามารถในการผลิตย่อมช้ากว่า

ดังนั้นถึงแม้ที่แขวนติดผนังจะขายดี แต่ในด้านการใช้ทรัพยากรเครื่องฉีดพลาสติกก็ยังสู้ม็อบหมุนไม่ได้ ถึงแม้ว่ากำไรจะสูงกว่า

เว่ยเจ๋อเทาคิดสักครู่แล้วพูดว่า "ถ้าทำเองก็ไม่ใช่ว่าทำไม่ได้ครับ แต่ถ้าความต้องการเพิ่มขึ้นเร็วเกินไป ก็อาจจะทำไม่ทันครับ; การให้โรงงานพลาสติกในฮ่องกงผลิตให้เราเป็นวิธีที่เร็วที่สุด ถ้าลงทุนมากก็อาจจะทำการร่วมทุน หรือให้การสนับสนุนในด้านอื่นๆ ก็ได้ครับ"

"อืม นั่นก็เป็นข้อเสนอที่ดี" หยางเหวินตงพยักหน้า และหันไปพูดกับหงเสวียเฟย "พี่หง ช่วยเอากระเป๋าเดินทางจากนู่นมาหน่อย"

"ครับ" หงเสวียเฟยลุกขึ้นและเดินไปที่มุมห้องตามที่หยางเหวินตงชี้ แล้วหยิบกระเป๋าเดินทางมา

หยางเหวินตงถามว่า "รู้สึกหนักไหม?"

หงเสวียเฟยตอบว่า "ค่อนข้างหนักครับ แต่ถือสักพักก็พอได้"

หยางเหวินตงถามต่อ "ถ้าให้คุณพกกระเป๋าใบนี้ไปญี่ปุ่นหรือยุโรปล่ะ?"

หงเสวียเฟยนั่งลงและหัวเราะ "ถ้าต้องถือไปเที่ยว ผมคงตายแน่เลยครับ ผมไม่เอากระเป๋าใบใหญ่ขนาดนี้หรอกครับ นอกจากของใช้จำเป็น ถ้าไม่จำเป็นก็คงไม่เอาไปครับ ถึงที่แล้วค่อยซื้อใหม่ดีกว่า"

"ใช่ครับ โดยปกติคนส่วนใหญ่คิดแบบนี้" หยางเหวินตงพยักหน้าและพูดว่า "แต่ถ้าเราสามารถแก้ปัญหานี้ได้ล่ะ? คนที่ทำงานในโรงงานก็รู้ดีว่า สิ่งของในโรงงานค่อนข้างหนัก ต้องขนไปที่สถานที่ห่างไกลจะทำยังไงครับ?"

หงเสวียเฟยคิดสักครู่แล้วตอบว่า "อาจจะใช้รถเข็นครับ?"

"อืม นั่นก็เป็นวิธีหนึ่ง" หยางเหวินตงหยุดคิดสักพักและพูดว่า "แล้วถ้าไม่มีรถเข็น หรือบางที่ไม่มีรถเข็นสะดวก เช่น ตู้แช่เย็นที่เรานำเข้าจากญี่ปุ่น พวกเขาแก้ปัญหานี้ยังไงครับ?"

"ใต้ตู้แช่เย็นมีล้อ" หงเสวียเฟยพูดเสร็จแล้วก็ทันใจกระจ่าง "หมายความว่า คุณหยางจะติดล้อที่กระเป๋าเดินทางใช่ไหมครับ?"

"ใช่ ถ้ามีล้อ มันก็จะสะดวกมากขึ้นครับ" หยางเหวินตงยิ้มและพูด

ในอดีต คนทั่วไปอาจจะไม่คิดอะไรมากเกี่ยวกับกระเป๋าเดินทาง เพราะมันเป็นสิ่งที่พบเห็นได้ทั่วไป แต่คงไม่มีใครคิดว่ากระเป๋าเดินทางในสมัยก่อนต้องใช้การยกอย่างเดียว คล้ายกับในภาพยนตร์ยุคสาธารณรัฐจีน

เว่ยเจ๋อเทาคิดสักครู่แล้วพูดว่า "คุณหยาง การติดล้อใต้กระเป๋าไม่ยาก แต่จะลากหรือดันมันยังไงล่ะครับ? คงไม่ให้คนโน้มตัวไปดันหรือลากหรอกนะครับ?"

"ถามได้ดีครับ" หยางเหวินตงยิ้มและพูด "นี่แหละคือลำดับต่อไปที่เราต้องแก้ปัญหา ถ้าเราสามารถแก้ปัญหานี้ได้ ก็จะช่วยให้ผู้คนหลายล้านคน รวมถึงนักท่องเที่ยวทั่วโลกมีชีวิตที่สะดวกขึ้นมาก"

จากนั้น หยางเหวินตงก็ยกกระเป๋าเดินทางหนักๆ ขึ้นมาและพูดว่า "ที่ด้านนี้ เราจะติดแถบยืดหดสำหรับลากกระเป๋า เวลาที่ไม่ใช้งานก็สามารถเก็บเข้าไปได้ จะไม่รบกวนการใช้งานปกติของกระเป๋า แต่เมื่อจำเป็นต้องใช้ก็สามารถดึงออกมาให้คนหนึ่งคนลากกระเป๋าไปได้ตามปกติ คุณคิดว่าไงครับ?"

เว่ยเจ๋อเทากับหงเสวียเฟยได้ยินแล้วตกใจจนพูดไม่ออก หลังจากนั้นหงเสวียเฟยพูดว่า "คุณหยาง นี่เป็นวิธีที่ดีจริงๆ ครับ จะช่วยให้คนที่เดินทางลดแรงกายลงได้ถึง 80% เลยทีเดียว"

หยางเหวินตงพยักหน้าและพูดว่า: "มีวิธีการ แต่มันเป็นแค่ความคิดเท่านั้น แต่จะทำให้สำเร็จได้ต้องพึ่งพาการวิจัยจากพวกคุณเอง ผมช่วยอะไรไม่ได้แล้ว"

ในชาติก่อน เขาก็ไม่ใช่วิศวกรโครงสร้างและไม่รู้วิธีการสร้างสิ่งที่ใช้กันบ่อย ๆ แม้ว่าจะรู้ว่ามีอะไรแบบนี้ แต่วิธีการภายในและการทำงานของมันเขาก็ไม่เข้าใจ

เพราะในฐานะคนธรรมดาคนหนึ่ง ก็ไม่มีเหตุผลที่จะไปศึกษาเรื่องนี้ลึกซึ้ง

ดังนั้นในยุคนี้เขาก็แค่สามารถเสนอความคิดได้ แต่ยังต้องให้ทีมวิศวกรที่เชี่ยวชาญด้านการออกแบบโครงสร้างมาช่วยแก้ปัญหานี้

หงเสวียเฟยพยักหน้าและพูดว่า: "ครับ ผมจะเริ่มจัดคนมาออกแบบวิธีการทำให้ฟังก์ชันนี้สามารถใช้งานได้ทันที"

"อืม" หยางเหวินตงพูดว่า "เริ่มจากการตั้งโครงการในภายในบริษัทก่อน พอเสร็จแล้วให้เก็บสำเนาข้อมูลและส่งให้ทนายหลางเพื่อเก็บรักษาเอกสารเอาไว้เผื่อฉุกเฉิน ถ้าเราต้องการยืนยันว่าเป็นไอเดียที่บริษัทของเราเป็นผู้คิดค้นก่อน"

ตอนนี้กระเป๋าลากยังเป็นแค่ความคิดที่ถูกจินตนาการขึ้นมา ยังไม่สามารถจดสิทธิบัตรได้เลย แม้แต่การจดสิทธิบัตรลักษณะหรือสิทธิบัตรความคิดก็ยังทำไม่ได้

ในกรณีนี้ ข้อมูลภายในบริษัทก็ต้องเก็บรักษาไว้อย่างรอบคอบเพื่อเป็นหลักฐานยืนยันในกรณีที่จำเป็น

เว่ยเจ๋อเทาพูดว่า: "เข้าใจครับ วันนี้บ่ายนี้ผมจะตั้งโครงการแล้วก็จะนำไปส่งที่ทนายหลางด้วยตัวเอง"

"อืม" หยางเหวินตงพยักหน้าแล้วหยิบเอกสารออกมาหนึ่งชุดและพูดว่า: "นี่คือภาพร่างคร่าว ๆ ที่ผมวาดไว้ คุณสามารถใช้เป็นแนวทางในการออกแบบได้"

แม้ว่าเขาจะไม่รู้จักโครงสร้างภายในของกระเป๋าลาก แต่ภายนอกเขายังพอรู้ว่ามันควรจะเป็นอย่างไร

ดังนั้นเขาจึงวาดภาพคร่าว ๆ ออกมาและข้าง ๆ ภาพก็มีคำอธิบายเพื่อให้เป็นแนวทางในการทำงาน นี่คงจะเป็นข้อมูลที่เขาสามารถให้ได้มากที่สุด

"ครับ คุณหยาง" หงเสวียเฟยรับเอกสารไปและยิ้มพูด

เว่ยเจ๋อเทาหัวเราะและพูดว่า: "ถ้าไอเดียนี้สำเร็จ คาดว่าปีหน้าบริษัทของเราคงจะยุ่งมาก ๆ แน่เลย"

"ฮ่า ๆ ไอเดียก็แค่ไอเดีย แต่เราก็ต้องร่วมมือกันทำให้มันสำเร็จจริง ๆ" หยางเหวินตงหัวเราะแล้วพูด

เว่ยเจ๋อเทาพยักหน้าแล้วพูดว่า: "เข้าใจครับ ผมจะเตรียมการผลิตล่วงหน้า ส่วนเรื่องผู้จัดหาของผมจะจัดการเอง"

"ดี ทุกคนช่วยกันทำหน้าที่ของตัวเอง" หยางเหวินตงพูด

การพัฒนากระเป๋าลากได้ถูกมอบหมายให้ทีมวิศวกรมืออาชีพแล้ว หยางเหวินตงในฐานะเจ้าของบริษัทก็แค่ต้องติดตามความคืบหน้าเป็นระยะ

ไม่นานผ่านไปสัปดาห์หนึ่ง วันคริสต์มาสที่ฮ่องกงก็มาถึง โรงงานของฉางซิงอินดัสทรียังคงยุ่งเหยิงเหมือนเดิม โดยเฉพาะการผลิตสติ๊กเกอร์และพลาสติกฉีดที่ชั้นหนึ่ง ทั้งสองฝ่ายต่างเต็มไปด้วยความกระตือรือร้น

เนื่องจากโรงงานของฉางซิงอินดัสทรีแตกต่างจากโรงงานอื่น ๆ ยิ่งโรงงานยุ่งมาก พวกเขาก็ยิ่งมีรายได้สูงขึ้นและอาหารก็อร่อยมาก

เมื่อถึงเวลาเที่ยง พนักงานจะแบ่งเป็นกลุ่มไปที่โรงอาหาร กลุ่มแรกที่จะไปคือพนักงานหญิงในสายการบรรจุภัณฑ์

บนทางเดิน พวกเธอพูดคุยและหัวเราะกันอย่างสนุกสนาน

เมื่อไปถึงประตูโรงอาหาร เจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยทันทีที่มาหยุดพวกเธอและบอกว่า: "ตามกฎใหม่ของบริษัท คุณไม่สามารถนำกล่องข้าวเข้าไปในนี้ได้ หากมีข้าวเหลือก็ห้ามนำกลับ"

"อะ!" พนักงานหญิงที่ถูกหยุดชะงักตกใจ เพราะพวกเธอต้องการนำอาหารกลับไปให้ลูก ๆ ที่บ้าน

แต่พวกเธอไม่กล้าพูดอะไรออกไป เพราะก่อนหน้านี้มีคนถูกปรับหนัก 50 เหรียญเพราะทิ้งอาหารไว้ และเมื่อไม่พอใจก็ถูกไล่ออกทันที

สถานการณ์นี้ทำให้พนักงานคนอื่น ๆ หวาดกลัว พวกเธอต่างรู้ดีว่า ณ ตอนนี้งานของพวกเธอเป็นสิ่งที่หลายคนอยากได้ หากไม่ได้ทำงานที่นี่ คงหางานดี ๆ ได้ยาก

เจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยพูดต่อไปว่า: "ให้วางกล่องข้าวไว้ที่โต๊ะนี้ บริษัทเข้าใจว่าพวกคุณต้องการนำอาหารกลับไป ซึ่งพวกเขาจึงจัดทำขนมจีบให้แต่ละคนทาน หากอยากนำกลับก็ได้นะ แต่ในอนาคตอาหารจากโรงอาหารจะไม่อนุญาตให้นำออกไป"

"ซาลาเปา?" พนักงานหญิงทุกคนต่างมองหน้ากัน ก่อนที่จะตัดสินใจวางกล่องข้าวลงบนโต๊ะและเข้าไปในโรงอาหาร

เมื่อเข้าไปถึงโรงอาหาร พวกเธอก็เห็นว่ามีขนมจีบตั้งอยู่ในตะกร้าหลายตะกร้า อยู่ข้าง ๆ จุดบริการอาหาร

พนักงานทุกคนเดินตามลำดับ รับข้าวเสร็จแล้วไปที่ตะกร้าขนมจีบ

"คนละสองลูกครับ ลูกละหนึ่งเนื้อหนึ่งผัก" คนแจกขนมจีบพูด

พนักงานหญิงมองซาลาเปาขนาดเท่าฝ่ามือแล้วก็แทบไม่เชื่อสายตา แต่เมื่อเห็นว่ามีคนรออยู่ข้างหลัง เธอจึงหยิบขนมจีบแล้วหาที่นั่งกิน

"จริง ๆ เป็นซาลาเปาหมูนะ ฉันเอาตะเกียบจิ้มดูแล้ว" พนักงานหญิงคนหนึ่งพูดด้วยความตื่นเต้น "ขนมจีบนี้ดีกว่าของที่พวกเราเอากลับไปมาก ลูกชายฉันไม่ได้กินซาลาเปามานานแล้ว พอกลับไปคงดีใจมาก"

"ใช่ ใช่" พนักงานหญิงอีกหลายคนพูดพร้อมกัน แต่ไม่มีใครกินซาลาเปาทันที ทุกคนต่างเอาซาลาเปาไปห่อด้วยกระดาษมันแล้วตั้งข้าง ๆ รอเอากลับบ้าน

ตอนนี้ พนักงานหญิงคนหนึ่งเดินมานั่งที่โต๊ะสุดท้ายแล้วพูดว่า: "ฉันเพิ่งถามฝ่ายการจัดการแล้ว ซาลาเปาเป็นความคิดของเจ้านายใหญ่ เขารู้ว่าเรามีลูก ๆ ที่บ้าน เลยจัดทำซาลาเปาให้พวกเรา"

"เจ้านายใหญ่คือคุณหยางเหรอ?" พนักงานหญิงอีกคนถาม "เขารวยขนาดนั้นยังคิดถึงพวกเราด้วยเหรอ?"

"คุณหยางเหรอ?" พนักงานหญิงคนหนึ่งตอบว่า: "เขาเคยเกิดในห้องเช่า เมื่อก่อนเขายากจนกว่าพวกเราซะอีก ตอนนี้เขารวยแล้ว ก็เลยมาคอยช่วยพวกเรา"

"ใช่แล้ว" พนักงานหญิงคนหนึ่งพูดว่า "เรามีโอกาสได้ทำงานกับเจ้านายที่ดีอย่างคุณหยาง ถือเป็นโชคดีนะ หวังว่าเมื่อลูกชายฉันโตแล้วจะได้ทำงานกับคุณหยาง"

"ใช่แล้ว หวังว่าเจ้านายจะมีชีวิตยืนยาว และรวยขึ้นเรื่อย ๆ จะได้จ้างคนเพิ่มขึ้น"

ที่มุมอีกด้านของโรงอาหาร คุณหยางเหวินตงก็เดินเข้ามาพร้อมกับซาลาเปาที่เพิ่งมีคนเอามาให้ เขาก็แวะมาที่โรงอาหารเพื่อเช็คคุณภาพของอาหาร

เว่ยเจ๋อเทาหัวเราะแล้วพูดว่า: "คุณหยาง พนักงานทุกคนขอบคุณมากเลย คิดว่าไอเดียนี้คงทำให้พวกเขาทำงานได้มากขึ้น 10% เลย"

"ถือว่าเป็นการ วิน-วิน ครับ ผมเชื่อว่าเมื่อดูแลพนักงานดี ๆ พวกเขาก็จะทำงานหนักขึ้น" คุณหยางเหวินตงหัวเราะแล้วพูด "ซาลาเปาก็ไม่แพงเท่าไร"

เว่ยเจ๋อเทาพูดว่า: "แค่พนักงานไม่กี่คนกับแป้งและผักก็ไม่แพงอะไร"

"อืม" คุณหยางเหวินตงพยักหน้า

โรงงานที่มีพนักงานเกินพันคนในอุตสาหกรรมที่ทำกำไรอย่างมหาศาล แบบนี้ค่าใช้จ่ายมันแทบไม่ต้องกังวล