บทที่ 126 ทุกอย่างพร้อมสรรพ เหลือเพียงลมตะวันออก

ในโลกซอฟต์แวร์และอินเทอร์เน็ต เหลยจวินเป็นบุคคลระดับตำนาน แต่สำหรับโลกซัพพลายเชนที่กำลังจะเข้าสู่ ชื่อนี้ยังคงแปลกหูสำหรับผู้คน

บ่อยครั้ง เมื่อวันก่อนยังมีเพื่อนเก่าๆ ในไต้หวันแย่งกันขอเวลานัดเจอเหลยจวิน อยู่เลย ท่าทีสุภาพมาก บางคนถึงกับเรียกได้ว่านอบน้อม

พอถึงวันถัดมา เหลยจวินก้าวเข้าห้องประชุมของซัพพลายเออร์ กลับต้องกล่าวเปิดตัวกับผู้คนว่า “สวัสดีครับ ผมชื่อเหลยจวิน” ช่องว่างความรู้สึกนั้นช่างมหาศาล

สิ่งที่ทำให้เฉินโม่ชื่นชมคือ เหลยจวินวางท่าทีตัวเองต่ำมาก อ่อนโยนมาก คุยง่ายมาก ใบหน้ามีรอยยิ้มตลอด ยิ้มแล้วมีลักยิ้มด้วย ใครเห็นก็รู้สึกว่าคนๆ นี้จริงใจ

แม้การเจรจาจะไม่ราบรื่น ก็ยังคงมีกลิ่นอายของความสัมพันธ์ แม้ค้าขายไม่สำเร็จ แต่ยังคงมีไมตรีกัน ต่อไปต่างก็เป็นเพื่อนกันได้

ครั้งเดียวไม่สำเร็จ ก็ไปครั้งที่สอง! ครั้งที่สองไม่สำเร็จ ก็ไปครั้งที่สาม!

ทุกครั้งที่พบกัน เหลยจวินล้วนต้อนรับอย่างอบอุ่น ให้ซัพพลายเออร์เหล่านี้เห็นถึงความจริงใจของ Xiaomi

สิ่งนี้ทำให้เฉินโม่รู้สึกว่า ในตัวของเหลยจวิน เหมือนเห็นตัวเองในอดีตตอนที่เคยดักรอเฉินถงอยู่ไม่มีผิด

แต่ที่ต่างกันคือ ตอนนั้นตัวเองไม่มีติดตัวสักแดงเดียว ส่วนเหลยจวินล่ะ? เป็นมหาเศรษฐีแต่ยังยอมวางตัวต่ำ เข้าถึงง่าย หาได้ยากจริงๆ!

ความพยายามไม่เคยทรยศคนลงแรง หลังจากทุ่มเทไม่หยุดยั้งติดต่อกันสามวัน TPK ผู้ที่เดิมทีปฏิเสธจะทำเทคโนโลยีสัมผัสให้ Xiaomi ในที่สุดก็ไม่ยกเหตุผลเรื่องกำลังการผลิตไม่พอมาอ้างอีก ยอมตกลงร่วมมือ กลายเป็นสัญญาณเปิดฤกษ์ที่ดีในฝั่งไต้หวัน

เหมือนเป็นเค้าลางดี ยากก่อน ง่ายทีหลัง ตลอดสัปดาห์ถัดมา ข่าวดีก็หลั่งไหลมาไม่ขาดสาย ต้าลี่กวงเตี้ยน เอยูโอ และ liteon ต่างก็รับปากร่วมมือกับ Xiaomi

เหลยจวิน เฉินโม่ โจวกวางผิง และคนอื่นๆ พักค้างในไต้หวันอยู่ 10 วัน ไล่เจรจาซัพพลายเออร์ที่จำเป็นต้องเจรจาด้วยเกือบทั้งหมด อัตราบรรลุความร่วมมือสูงถึง 90%

ตีเมืองแตก ยึดด่านต่อด่าน ชัยชนะติดๆ กัน!

ต่อมาทั้งคณะมุ่งหน้าใต้ ลงไปยังเซินเจิ้น เป้าหมายคือซัพพลายเออร์ชิ้นส่วนอะคูสติกอย่าง AAC Technologies

เมื่อเจ้าของ AAC Technologies เห็นคณะของ Xiaomi ก็ถึงกับตกใจในความยิ่งใหญ่ของขบวน แม้ Xiaomi จะเป็นบริษัทใหม่ แต่ผู้บริหารแถวหน้าหลายคนของบริษัท Xiaomi ต่างก็บินมาจากปักกิ่งมาเยือนด้วยตนเอง น่าประทับใจยิ่งนัก แน่นอนว่าความจริงใจที่พวกเขานำมาก็เต็มเปี่ยม

หลังเจรจาสองชั่วโมง ทุกอย่างก็ราบรื่นมาก Xiaomi ในที่สุดก็บรรลุความร่วมมือกับอีกฝ่าย เจ้าของ AAC Technologies ถึงกับเลี้ยงข้าวมื้อเรียบง่ายให้คณะของเหลยจวิน

จัดการ AAC Technologies ได้แล้ว เหลือด่านยากสองด่านก่อนเริ่มผลิตสมาร์ทโฟน: หน้าจอ และโรงงานรับจ้างผลิต!

ในส่วนหน้าจอ ก่อนหน้านี้ตามคำแนะนำของโจวกวางผิง เหลยจวินได้ล็อกเป้าไปที่ซัพพลายเออร์หน้าจอระดับท็อปของโลกในเวลานั้นอย่างชาร์ป เหตุผลเพราะชาร์ปในฐานะบิดาแห่งเทคโนโลยี LCD เป็นซัพพลายเออร์ชื่อก้องโลก และยังเป็นซัพพลายเออร์หลักของ iPhone อีกด้วย

สำหรับ Xiaomi ที่ตั้งใจเทียบชั้น iPhone แบบเต็มตัว นี่คือคู่ค้าที่ยังไงก็ต้องคว้ามาให้ได้

แต่ก่อนหน้านั้น คำร้องขอเข้าพบผ่านช่องทางต่างๆ ที่โจวกวางผิงพยายามไป ก็ถูกชาร์ปปฏิเสธด้วยเหตุผลว่าไม่มีเวลา

เหลยจวินคิดไปคิดมา จึงต้องลองใช้ช่องทางทรัพยากรของตัวเอง เขาเริ่มจากให้เสิ่นไห่หยิน ผู้รับผิดชอบสาขาญี่ปุ่นของ KingSoft ติดต่อหาผู้รับผิดชอบฝั่งชาร์ป และผ่านการแนะนำของเขาจึงได้เชื่อมต่อกับมิตซุย บุตสึซัง ในญี่ปุ่น

ภายใต้ความช่วยเหลือของกลุ่มทุนญี่ปุ่นรายนี้ Xiaomi ในที่สุดก็นัดเวลาพบกับชาร์ปได้สำเร็จ

สุดท้ายก็คือปัญหาเรื่องโรงงานรับจ้างผลิตสมาร์ทโฟน

แม้ว่าการคุยกับซัพพลายเออร์จะไปได้สวย เกือบครบแล้ว ตอนนี้เหลือแค่ชาร์ป ซึ่งอีกฝ่ายก็ให้เวลาแล้ว แปลว่ายังพอมีหวังคุยกันได้

ทว่าโรงงานรับจ้างผลิตสมาร์ทโฟนของ Xiaomi ในอนาคตจะเป็นใคร กลับยังไม่มีความคืบหน้าใดๆ

ทีมของโจวกวางผิงก่อนหน้านี้ได้ลิสต์รายชื่อโรงงานรับจ้างผลิตอันดับต้นๆ ของโลก รวมถึงฟ็อกซ์คอนน์ไว้ด้วย ไล่ไปคุยทีละรายแล้ว แต่ก็ไร้ผลทั้งหมด

ที่จริง ยิ่งเป็นบริษัทระดับท็อป ก็ยิ่งระมัดระวังในการร่วมมือกับสตาร์ตอัป กำลังการผลิตของพวกเขามีเพียงพออยู่แล้ว ทรัพยากรจึงอยากแบ่งให้ลูกค้าเก่าที่ร่วมงานระยะยาวเท่านั้น สำหรับพวกเขา ลูกค้าใหม่คือความเสี่ยง และความเสี่ยงก็หมายถึงผลประโยชน์อาจได้รับความเสียหาย ซึ่งเป็นสิ่งที่ยอมรับไม่ได้

หลังจากทีมของโจวกวางผิงตรวจเช็กบัญชีรายชื่ออีกครั้ง ก็พบว่ายังเหลือโรงงานรับจ้างผลิตเพียงแห่งเดียวที่ยังไม่ปฏิเสธ Xiaomi อย่างเด็ดขาด นั่นคือ อิงวาดา ที่ตั้งอยู่ในหนานจิง

ถ้าบริษัทนี้ปฏิเสธร่วมมือกับ Xiaomi ในท้ายที่สุด สำหรับ Xiaomi ตอนนี้จะเป็นการโจมตีที่ถึงตาย

ยิ่งกว่าการคุยกับชาร์ปแล้วล่มเสียอีก เพราะอย่างน้อย หน้าจอจากซัพพลายเออร์ระดับแถวสอง ถึงแม้สู้แถวหนึ่งไม่ได้อย่างชัดเจน แต่ก็ยังพอใช้งานได้

ยิ่งไปกว่านั้น ถ้าปิดดีลโรงงานรับจ้างผลิตไม่ได้ แล้วซัพพลายเออร์ทั้งหลายที่คุยตกลงมาแล้วจะมีประโยชน์อะไร? มีอะไหล่กองเต็มมือแต่หาโรงงานประกอบไม่ได้ ของพวกนี้มันไม่ใช่ตัวต่อเลโก้ที่เสียบๆ แล้วจบ!

ถ้าเผื่อเกิดเหตุการณ์นั้นขึ้นจริง Xiaomi ก็จะกลายเป็นเรื่องตลกของทั้งวงการแบบเต็มประดา

นั่นคือภาระที่ Xiaomi ไม่อาจรับไหว

ทว่าเหตุการณ์ถัดมาทำให้เฉินโม่คาดไม่ถึงอยู่บ้าง

เมื่อยืนยันว่าจะเลือกอิงวาดาเป็นโรงงานรับจ้างผลิตแล้ว เหลยจวินกลับไม่รับคำอาสาของโจวกวางผิง แต่เลือกให้เฉินโม่เป็นคนไปหนานจิงแทน

จากนั้นคณะของ Xiaomi จึงแยกเป็นสองสาย

เหลยจวินพาโจวกวางผิงและคนอื่นๆ มุ่งหน้าไปยังหมู่เกาะญี่ปุ่น ข้ามทะเลตะวันออกสู่ฟูโซ

เฉินโม่รู้สึกเสียดายเล็กน้อยที่ไม่มีโอกาสได้พบสาวซากุระ จึงทำได้เพียงขึ้นเครื่องบินมุ่งหน้าสู่หนานจิงเพียงลำพัง บินขึ้นเหนือ

บนเครื่อง เฉินโม่หลับตาพัก แต่ในหัวกลับวนคิดถึงฉากก่อนออกเดินทางที่เหลยจวินเรียกเขาไปคุยเป็นการส่วนตัวอยู่ไม่ขาด

“พี่จวิน ทำไมให้ผมไปคุยเรื่องโรงงานรับจ้างผลิตแทนที่จะให้ด็อกเตอร์ไปล่ะครับ?”

“คุณค่าของแต่ละคนไม่ได้ตายตัว บางคนเหมาะกับบุกฝ่าด่าน บางคนเหมาะเป็นผู้นำทาง ชาร์ปต้องเอาให้ได้ ผมไม่วางใจโจวกวางผิงเลยต้องตามไปด้วย ส่วนอิงวาดาก็สำคัญไม่แพ้กัน พลาดไม่ได้ ผมมีลางสังหรณ์ว่าถ้าส่งนายไปอาจเกิดผลเหนือคาด ขอให้เดินทางราบรื่น! พอภารกิจสำเร็จ ฉันจะเลี้ยงฉลองให้นาย!”

แม้ตอนนั้นเฉินโม่จะเห็นว่าเหลยจวินพูดไปยิ้มไป แต่ก็ยังรู้สึกได้รางๆ ถึงประกายแหลมคมที่แอบวาบขึ้นในแววตาของเขา ทำเอาใจหวามวูบ

นี่เป็นครั้งที่สองที่เขาเห็นสีหน้าทำนองนี้ ครั้งแรกคือในชาติก่อน ตอนที่เคยเห็นรูปภาพรูปหนึ่งบนอินเทอร์เน็ต

นัยใต้คำพูดของเหลยจวิน เฉินโม่ฟังแล้วเข้าใจดี คุณค่าของโจวกวางผิงในสายตาเหลยจวินตกฮวบ ท้ายที่สุด งานที่สั่งให้ลูกน้องทำ ต่อให้มีเหตุผลอะไรแต่ทำไม่สำเร็จ กลายเป็นทำให้เจ้านายต้องลุยเอง แบบนี้ถือเป็นข้อห้ามร้ายแรงในโลกการทำงาน

คาดว่าต่อไปลุงโจวคงทำได้แค่ช่วยงานด้านการผลิตสมาร์ทโฟน ทำตัวเป็นเครื่องมือระดับสูงแค่นั้นเอง

และทริปหนานจิงครั้งนี้ ก็ไม่แน่ว่าจะเป็นบททดสอบของเหลยจวินต่อเขา กระทุ้งเขาให้รู้ตัวหรือเปล่า? ถ้าทำภารกิจไม่สำเร็จ ตนเองอาจกลายเป็นโจวกวางผิงคนที่สองก็ได้ ใครจะไปรู้

เฉินโม่เพิ่งตระหนักว่าเหลยจวินไม่ได้เรียบง่ายอย่างที่ตัวเองเคยคิด

ในชาติก่อน ภาพจำของเขาที่มีต่อเหลยจวินคือผู้ประกอบการระดับพันล้านที่แสนจะติดดิน วิศวกรหนุ่มที่ถูกบังคับให้เข้าสังคม และกูรูการตลาดที่เล่นมุกเก่ง ติดดิน

ชาตินี้ พอเพิ่งเข้าทำงานที่ Xiaomi ก็รู้สึกว่าเหลยจวินเป็นเจ้านายที่ทั้งมีวิสัยทัศน์และความทะเยอทะยาน ไม่ยึดติดกรอบ เงินกู้หนึ่งแสนก็เป็นหลักฐานชั้นดี

พอปรับเป็นพนักงานประจำ และได้ติดตามเขาอยู่ข้างกายหนึ่งเดือน ยิ่งสัมผัสได้ถึงเสน่ห์ส่วนบุคคล ลังเลก็มี รีรอก็มี แต่พอตัดสินใจแล้วก็พุ่งทะลวงไม่ถอย และจริงใจกับตนเองอย่างยิ่ง จนเฉินโม่รู้สึกว่าเหลยจวินกลายเป็นผู้นำทางที่อยู่ตรงหน้าเขา

จนถึงตอนนี้ ภาพจำเดิมๆ ถูกทำลายอีกครั้ง อะไรคือการสวมบท? อะไรคือใจจริง? เขาเริ่มแยกไม่ค่อยออก

ดูท่าว่า คนที่ไต่ถึงระดับของเหลยจวิน ไม่ว่าจะอ่อนโยนอบอุ่นดุจสายลมฤดูใบไม้ผลิ หรือบางครั้งเผยเขี้ยวเล็บให้เห็น ก็ล้วนเป็นหน้ากากของคนใหญ่คนโตทั้งนั้น มีหลายหน้าให้เลือกใช้ตามคนและสถานการณ์

เฉินโม่จำได้ว่าเคยอ่านคำบรรยายหนึ่งว่า ถ้าจะใช้สัตว์ตัวหนึ่งแทนผู้ประกอบการที่ประสบความสำเร็จ สัตว์อะไรเหมาะสุด?

เสือ? สิงโต? เพนกวิน? สุนัขจิ้งจอก? หมี? ไม่ใช่ทั้งนั้น!

คำตอบที่ถูกคือกิ้งก่าคาเมเลียน อยู่สภาพแวดล้อมไหน ก็จะสลับการพรางตัวให้เหมาะกับสภาพนั้น

แม้แต่ภายหลัง อย่างอีลอน มัสก์ที่เก่งกล้าขนาดนั้น ในที่สาธารณะจะเต้นรำอย่างอิสระสบายใจ แต่พอเข้าประชุมกับผู้นำที่เกี่ยวข้อง ก็ยังวางตัวนอบน้อมอยู่ดี

ก็ไม่รู้ว่าคืนนั้นที่โรงแรม เสี่ยวเหลยเปิดใจจริงๆ หรือว่าแค่แสดงท่าทีให้ดูดี?

เฉินโม่มองไม่ทะลุ และก็ไม่อยากรู้ สิ่งที่เห็นสิ่งที่ได้ยินสิ่งที่ได้เรียนรู้ตลอดช่วงที่ผ่านมา เป็นประสบการณ์ที่ไม่เคยเจอมาก่อน ทำให้เขารู้สึกว่าได้ประโยชน์มหาศาล

เป็นครั้งแรกที่เขารู้สึกว่าความคิดก่อนหน้านี้ที่อยาก “ปฏิรูป” เสี่ยวเหลยน่าขันเอามากๆ คนแบบนี้ โลกทัศน์ ค่านิยม ทัศนคติชีวิตถูกหล่อหลอมมานานแสนนาน แถมยังเป็นผู้ประกอบการชั้นยอดที่ตะลุยกรำศึกในที่ทำงานมาหลายสิบปี เหลยจวินที่อายุมากจนความคิดความอ่านตกผลึกแล้วจะถูกเปลี่ยนได้หรือ?

เว้นเสียแต่ว่าเขาตั้งใจทำให้คุณ “คิดว่า” คุณเปลี่ยนเขาได้ ถ้าคุณดันเชื่อจริง ก็แค่โดนแมวหยอกหนูเล่นอีกกระบวนท่าเท่านั้นเอง

เสียมารยาทแล้วสิ

ถ้าวัดกันด้วยเทคนิค เขามั่นใจเต็มร้อยว่าจะลุยศึกกับยอดฝีมือทั้งปวงได้ แต่ถ้าวัดกันด้วยชั้นเชิงอำพรางและความลึกของใจ เขายังห่างไกลนัก!

ไม่กี่ชั่วโมงถัดมา เครื่องบินที่เฉินโม่นั่งก็ลงจอดที่ท่าอากาศยานนานาชาติหลู่โข่ว หนานจิง

“ว่าไงนะ? เวลายืนยันแล้วใช่ไหม? ปีนี้จนถึงตอนนี้เราขาดทุนเท่าไหร่? ผลตรวจยอดยืนยันแล้วหรือยัง? โอเค ฉันเข้าใจแล้ว!”

ผู้จัดการใหญ่ของบริษัทหนานจิงอิงหัวต๋าจำกัด มหาชนจางเฟิง วางสายแล้วทิ้งตัวพิงเก้าอี้ผู้บริหาร ยังรู้สึกเหมือนฝันอยู่ดี ว่าทำไมเสี่ยวหลิงทงถึงถูกประกาศยกเลิกได้อย่างง่ายดายขนาดนี้?

บริษัทหนานจิงอิงหัวต๋าจำกัดมหาชน เป็นบริษัทย่อยของกลุ่มอิงเย่ต้าแห่งไต้หวัน

จางเฟิงเข้าทำงานในกลุ่มอิงเย่ต้าทันทีหลังจบมหาวิทยาลัย ช่วงทศวรรษ 1990 เขาถูกส่งมาหนานจิงเพื่อก่อตั้งทีมสื่อสารของกลุ่ม ตอนนั้นมีคนเพียงไม่กี่สิบคนเท่านั้น

พอถึงปี 2001 ทีมของจางเฟิงได้พัฒนาโทรศัพท์อัจฉริยะให้บริษัทหนึ่งชื่อ E28 ประสบความสำเร็จอย่างยิ่ง มือถือรุ่นนี้ราคากว่า 4,000 หยวน ต่อมาขายได้หลายแสนเครื่อง กลายเป็นมาตรฐานของวงการ

จากนั้น บริษัทอิงวาดาก็ถือกำเนิดขึ้น และงานแรกหลังตั้งบริษัท จางเฟิงก็เล็งไปที่ของใหม่ในเวลานั้น เสี่ยวหลิงทง

ในเดือนตุลาคมปีเดียวกัน อิงวาดาได้ลงนามสัญญาซื้อชิปกับ Toshiba สี่เดือนให้หลัง เสี่ยวหลิงทงก็เข้าสู่การผลิตจำนวนมาก ทันทีที่เริ่มไลน์ผลิต รถบรรทุกหลายคันก็จอดต่อคิวหน้าประตูอิงวาดาเพื่อรอรับของ ภาพที่เห็นยิ่งใหญ่ตระการตา ทำให้จางเฟิงสัมผัสได้ถึงพลังชีวิตของตลาดเสี่ยวหลิงทงที่กำลังเติบโต

จากเวลานั้น อิงวาดาเริ่มเร่งก่อสร้างสายการผลิตขนาดใหญ่ ค่อยๆ เปลี่ยนจากบริษัทด้านวิจัยพัฒนาไปเป็นบริษัทซัพพลายเชน แม้จางเฟิงจะนำทีมทำอุปกรณ์ปลายทางระบบ GSM อยู่บ้าง เช่น มือถือของหัวเว่ยและชาร์ป แต่ผลิตภัณฑ์หลักก็ยังเป็นเสี่ยวหลิงทง

เสี่ยวหลิงทงโดนผู้ใช้บ่นเรื่องสัญญาณไม่เสถียร จนได้ฉายาว่า “ฮัลโหล? ฮัลโหล? …เชี่ย!” แถมยังมีคำคล้องจองว่า “เดินลุยลมฝน มือกำเสี่ยวหลิงทง มือซ้ายสลับมือขวา มือขวาก็ยังโทรไม่ติด” เพื่อประชดคุณภาพสัญญาณสนทนา

กระนั้น เสี่ยวหลิงทงก็ฮิตถล่มทลายในเจียงหนานและทั่วประเทศ ด้วยจุดเด่นด้านความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม ค่าใช้จ่ายถูก และสแตนด์บายนานเป็นพิเศษ

อู๋อิง บิดาแห่งเสี่ยวหลิงทง ก็ก้าวขึ้นมารุ่งเรืองได้ด้วยการพัฒนาเสี่ยวหลิงทงนี่แหละ ในยุคที่ BAT ครองอำนาจอินเทอร์เน็ตหัวเซี่ย อู๋อิงคือชายผู้เอามือพาดบ่าของสองหม่าได้ทั้งคู่ ช่วยไกล่เกลี่ยความขุ่นเคืองของทั้งสอง ให้หลี่เยี่ยนหงลดท่าทีลงและยอมฟัง

อ้อ จริงสิ เกาฉีเซิ่ง เจ้าของฉายา “เทพสงครามปลาแช่แข็ง” ก็กักตุนเจ้านี่ไว้เหมือนกัน ต้องบอกว่าพี่น้องตระกูลเฉียงต่างก็หาลู่ทางได้ดีจริงๆ

ดังนั้นในปี 2005 2006 แค่พึ่งพาออเดอร์ของเสี่ยวหลิงทง อิงวาดาก็ทำกำไรสุทธิเกิน 500 ล้านหยวน ทำให้จางเฟิงดื่มด่ำกับความรู้สึกผงาดคุมลมฝน

ความเป็นจริงพิสูจน์ให้เห็นว่า สิ่งใดอยู่บนจุดสูงสุด นั่นแหละคือช่วงอันตรายที่สุด

เพราะเราไม่รู้หรอกว่า ระหว่าง “อุบัติเหตุ” กับ “พรุ่งนี้” อะไรจะมาก่อนกัน