บทที่ 134 เยี่ยมชม 3M และความร่วมมือที่ประสบความสำเร็จ

หลังจากเครื่องบินมาถึงญี่ปุ่น ทั้งสองคนก็แยกกัน แม้ว่าจะยังอยู่บนเครื่องบินลำเดียวกัน แต่ตำแหน่งที่นั่งก็แน่นอนว่าไม่สามารถนั่งด้วยกันได้อีก

ในช่วงเวลาการบินที่เหลืออยู่ หยางเหวินตงก็พยายามใช้เวลานอนพักผ่อนให้มากที่สุด เพื่อฟื้นฟูพลังงาน

สุดท้าย หลังจากเดินทางเป็นเวลา 28 ชั่วโมง เขาก็มาถึงนครนิวยอร์ก

เฉียนซ่างเต๋อและคนอื่น ๆ ก็มารับเขาด้วยตัวเองที่สนามบิน และพาพวกเขาไปยังโรงแรม

ในวันถัดมา หยางเหวินตงก็ถูกเฉียนซ่างเต๋อและคณะพาไปยังสำนักงานใหญ่สาขานิวยอร์กของบริษัท 3M

"โรเบิร์ต สวัสดี ไม่ได้เจอกันนานเลยนะ" หยางเหวินตงกล่าวทักทายด้วยรอยยิ้มอย่างสุภาพ "ไม่นึกเลยว่าจะเป็นคุณที่มารอผมอยู่ที่นิวยอร์ก"

โรเบิร์ตยิ้มแล้วพูดว่า "ในบรรดาคนใน 3M ผมคุ้นเคยกับคุณมากที่สุด ดังนั้นแน่นอนว่าผมจะเป็นคนมาต้อนรับคุณเอง"

"ดีเลย" หยางเหวินตงพยักหน้า

หลังจากทักทายกับเว่ยเจ๋อเทาและเฉียนซ่างเต๋อเสร็จ โรเบิร์ตก็พูดกับหยางเหวินตงว่า "เชิญทุกท่านด้านในครับ ผมจะขอแนะนำบริษัท 3M ของเราให้ทุกท่านได้รู้จัก เพื่อให้ทุกท่านเข้าใจเรามากขึ้น

เมื่อผมพูดจบ ทุกท่านจะต้องเห็นด้วยแน่นอนว่า 3M ของเราคือพันธมิตรที่ดีที่สุดสำหรับบริษัทของท่าน ไม่ว่าจะในอเมริกา ยุโรป หรือแม้แต่ในบางประเทศในเอเชีย"

"ดูคุณมั่นใจมากเลยนะ ผมเองก็ตั้งตารอเหมือนกัน" หยางเหวินตงก็ไม่คิดจะทำลายความมั่นใจของอีกฝ่ายในสถานการณ์เช่นนี้

วัฒนธรรมของชาวตะวันตกนั้น มักจะแสดงออกถึงความมั่นใจและจุดแข็งของตนอย่างชัดเจน

โรเบิร์ตยิ้มแล้วพูดว่า "เราไปที่ห้องจัดแสดงกันดีกว่า ที่นั่นมีประวัติทั้งหมดของบริษัท 3M ของเรา จะช่วยให้เข้าใจเราได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ"

"ตกลง" หยางเหวินตงพยักหน้า เขารู้ดีว่าบริษัทใหญ่ ๆ โดยเฉพาะพวกที่บริหารกันมาหลายรุ่น มักจะให้ความสำคัญกับพัฒนาการและเหตุการณ์สำคัญทางประวัติศาสตร์ของบริษัทตนเองอย่างมาก

ก่อนยุคที่มีคอมพิวเตอร์ บริษัทเหล่านี้จะมีสถานที่เก็บเอกสารประวัติศาสตร์ของตนเอง และบางส่วนจะถูกจัดแสดงไว้ราวกับพิพิธภัณฑ์ เพื่อให้พันธมิตรทางธุรกิจ ผู้นำรัฐบาล และบุคคลสำคัญคนอื่น ๆ ได้ชม

ตลอดช่วงเช้า หยางเหวินตงก็เดินชมหลายแผนกของ 3M กับโรเบิร์ต และได้เห็นผลิตภัณฑ์ต่าง ๆ ของบริษัท ตั้งแต่แปรงล้างจานแบบขัดสแตนเลส ฟองน้ำทำความสะอาด ถุงมือ ถุงพลาสติกสำหรับปรุงอาหาร ไปจนถึงอุปกรณ์ทำความสะอาดหลากหลายชนิด

นอกจากนี้ยังมีเทปกาวหลากหลายประเภท มากถึงหลายร้อยชนิด ครอบคลุมตั้งแต่การใช้งานในชีวิตประจำวันไปจนถึงอุตสาหกรรมรถยนต์ การบิน และอุตสาหกรรมน้ำมัน

แน่นอนว่ายังมีผลิตภัณฑ์กาวต่าง ๆ ซึ่งมีชนิดมากยิ่งกว่าเทปกาวอีกด้วย

แม้ว่าเขาจะรู้มาก่อนว่า 3M มีผลิตภัณฑ์หลากหลาย แต่พอเห็นกับตาก็ยังรู้สึกทึ่งอยู่ดี กับผลิตภัณฑ์นับพันนับหมื่นชนิด ไม่รู้ว่า 3M บริหารจัดการอย่างไรให้ได้ขนาดนี้

ตอนนี้สิ่งที่น่ากังวลที่สุดคงเป็นการบริหารจัดการ เป็นสิ่งที่เขาอยากเรียนรู้จากบริษัท 3M ในอนาคต

ในช่วงบ่าย หยางเหวินตงก็ได้ไปเยี่ยมชมโรงงานของ 3M ที่อยู่ไม่ไกลนัก ซึ่งเป็นที่ที่เขากำลังจะซื้อสายการผลิตมา

โรเบิร์ตแนะนำด้วยรอยยิ้มว่า "อีริก ที่นี่คือหนึ่งในเขตอุตสาหกรรมขนาดใหญ่ของกลุ่มบริษัท 3M ในนครนิวยอร์ก โดยผลิตภัณฑ์หลักก็คือเทปกาวและกาวหลากหลายชนิด ซึ่งเน้นไปทางการใช้งานในครัวเรือน จึงมีปริมาณการผลิตค่อนข้างสูง"

“เพียงแต่ว่าด้วยเหตุผลหลายๆ อย่าง พวกเราจำเป็นต้องเตรียมตัวย้ายไปเม็กซิโกและยุโรปตะวันออกแล้ว”

หยางเหวินตงกล่าวว่า: “จริงๆ แล้วพวกคุณควรพิจารณาฮ่องกงด้วยนะ ดีกว่าเม็กซิโกมากทีเดียว”

แม้ว่าฮ่องกงในปัจจุบันจะมีปัญหาหลายอย่าง แต่ถึงอย่างไร อย่างน้อยก็ยังไม่วุ่นวาย และในด้านการเมืองก็ยังมีเสถียรภาพ

อีกไม่กี่ปีข้างหน้า อุตสาหกรรมอิเล็กทรอนิกส์ของญี่ปุ่นและอุตสาหกรรมเซมิคอนดักเตอร์ของสหรัฐฯ จะลงทุนในฮ่องกงครั้งใหญ่

หากไม่ใช่เพราะรัฐบาลอาณานิคมฮ่องกงไม่ดำเนินการใดๆ และบรรดานักพัฒนาอสังหาริมทรัพย์ขยายตัวโดยไร้การควบคุม

หากไม่ใช่เพราะเหตุผลทางการเมือง "TSMC" ก็น่าจะตั้งอยู่ในฮ่องกงมากกว่า

“ผมได้รายงานข้อเสนอนี้ไปยังเบื้องบนแล้ว” โรเบิร์ตยักไหล่พลางกล่าวว่า: “แต่จะสำเร็จหรือไม่ ยังยากที่จะพูด ที่จริงแล้วมันไม่ใช่แค่เรื่องผลตอบแทนจากการลงทุนเพียงอย่างเดียว”

“เข้าใจดีครับ” หยางเหวินตงยิ้มเล็กน้อยโดยไม่พูดอะไรอีก บริษัทใหญ่ย่อมมีโรคของบริษัทใหญ่ เช่น โครงสร้างเทอะทะ และผลประโยชน์ของผู้บริหารระดับสูงที่มีมากเกินไป

“เข้าไปข้างในเถอะ” หลังจากที่ลูกน้องของโรเบิร์ตดำเนินการเรื่องเอกสารเพื่อเข้าสู่โรงงานเสร็จเรียบร้อย ก็พาทุกคนเข้าไปในพื้นที่โรงงาน

ก่อนเข้าโรงงาน ทุกคนยังได้รับอุปกรณ์ป้องกัน เช่น หน้ากากและหมวกนิรภัย ซึ่งล้วนแต่เป็นของแบรนด์ 3M

จากนั้นก็เป็นการแนะนำแบบมืออาชีพเฉพาะด้าน

เฉียนซ่างเต๋ออยู่ที่นี่มาเกือบหนึ่งเดือนแล้ว ค่อนข้างคุ้นเคยกับสถานที่

เขาจึงพาหยางเหวินตงและคนอื่นๆ เดินชมสายการผลิตรอบหนึ่ง

สำหรับข้อมูลทางเทคนิคหลายๆ อย่าง หยางเหวินตงเองก็ไม่เข้าใจนัก

แม้แต่เว่ยเจ๋อเทาก็เช่นเดียวกัน

แต่เฉียนซ่างเต๋อก็จะใช้ภาษาง่ายๆ ในการอธิบาย

ไม่นาน พวกเขาก็มาถึงปลายสายการผลิต

หยางเหวินตงมองดูอุปกรณ์ชิ้นหนึ่งที่มีขนาดเท่ากับบ้านหลังเล็กๆ แล้วถามว่า:

“นี่คืออุปกรณ์สิ่งแวดล้อมที่ปลายสายการผลิตใช่ไหม?”

เฉียนซ่างเต๋อตอบว่า:

“ใช่ มันสามารถนำน้ำบางส่วนกลับมาใช้ใหม่ได้ ในพื้นที่ที่มีน้ำน้อย จะเห็นผลชัดเจน

ข้อเสียคือมันกินไฟมาก เปิดทั้งวันใช้ไฟเกิน 1,000 หน่วยต่อวัน

อีกทั้งไส้กรองหลายชั้นที่สามารถกรองสารอินทรีย์ที่เป็นพิษได้ก็มีราคาแพง

ชุดหนึ่งราคา 3,000 ดอลลาร์สหรัฐ ถ้าใช้เต็มความสามารถ ก็อยู่ได้แค่ 3 เดือน”

“เต็มความสามารถ? งั้นก็คือสามารถปรับความเร็วได้?” หยางเหวินตงจับประเด็นสำคัญได้ทันที

เฉียนซ่างเต๋อพยักหน้าแล้วตอบว่า:

“ใช่ สามารถปรับความเร็วได้ หากลดความเร็ว ไส้กรองก็จะอยู่ได้นานขึ้น ค่าไฟก็จะลดลง

แต่ในทางกลับกัน ประสิทธิภาพในการนำน้ำกลับมาใช้ก็จะแย่ลง ปริมาณน้ำที่รีไซเคิลได้ก็จะน้อยลง และของเสียที่ปล่อยออกมาก็จะเพิ่มขึ้น”

“ไม่เลวเลย” หยางเหวินตงพยักหน้า

โรเบิร์ตที่อยู่ข้างๆ ฟังภาษาจีนไม่ออก

แต่พอเห็นทุกคนเงียบไป ก็ยิ้มแล้วพูดว่า:

“อีริค ข้อมูลตัวเลขต่างๆ คุณเฉียนมีครบหมดแล้ว และเขาเองก็รู้ถึงคุณค่าของมัน

คุณเดินทางมาถึงอเมริกาได้ทั้งที ผมคิดว่าเราควรตัดสินใจเรื่องนี้ให้เร็วที่สุด

ทั้งกับคุณและกับเรา 3M ถือเป็นเรื่องดี”

“ตกลง เรื่องที่เหลือก็คือราคานั่นแหละ” หยางเหวินตงเองก็รู้ดีว่า ตัวเองในฐานะเจ้านาย

ด้านเทคนิคดูไม่ออกอะไรหรอก

“ถ้างั้นเราไปที่ออฟฟิศด้านหน้าเถอะ” โรเบิร์ตยิ้มแล้วพูด

“ได้เลย” หยางเหวินตงตอบรับทันที

กลุ่มคนเดินทางมาถึงสำนักงานข้างหน้าในเวลาไม่นาน หลังจากได้รับการต้อนรับด้วยกาแฟและชาอย่างเป็นปกติ ทั้งสองฝ่ายก็เริ่มเจรจาต่อรองเรื่องราคากันอย่างเผ็ดร้อน

แต่อย่างไรก็ตาม หยางเหวินตงกลับไม่ได้มีส่วนร่วมมากนัก เพราะการเจรจาเรื่องอุปกรณ์ในครั้งนี้เป็นเวทีของเฉียนซ่างเต๋อโดยเฉพาะ อีกทั้งยังมีทนายความชาวอเมริกันผู้เชี่ยวชาญ ซึ่งเขารู้จักเป็นอย่างดีเข้าร่วมด้วย

ท้ายที่สุด หลังจากใช้เวลาทั้งบ่าย ทั้งสองฝ่ายก็ตกลงราคาที่ทั้งสองพอใจได้ โดยราคาของอุปกรณ์อยู่ที่ 138,000 ดอลลาร์สหรัฐ นอกจากนี้ยังมีค่าขนส่ง ค่าติดตั้งที่ฮ่องกง และค่าฝึกอบรม รวมอีก 26,000 ดอลลาร์สหรัฐ

นอกจากนี้ เฉียนซ่างเต๋อยังเลือกซื้อสิทธิบัตรการผลิตกาวทั้งหมด 3 แบบ ซึ่งสามารถนำไปใช้กับโพสต์อิท แผ่นกาวดักหนู และตะขอกาวได้ ค่าสิทธิบัตรรวมอยู่ที่ 64,000 ดอลลาร์สหรัฐ

ทั้งสองฝ่ายยังตกลงกันว่า ในช่วงครึ่งปีแรก 3M จะเป็นผู้จัดหาวัตถุดิบในการผลิตกาวให้ด้วย ซึ่งถือเป็นช่วงเวลาให้บริษัท ฉางซิงอินดัสทรี สามารถหาซัพพลายเออร์ใหม่ได้ในอนาคต

โรเบิร์ตยืนขึ้นพร้อมรอยยิ้มแล้วกล่าวว่า: “ยินดีด้วย อีริค ตอนนี้คุณกำลังจะกลายเป็นเจ้าของสายการผลิตใหม่นี้ มันจะช่วยส่งเสริมธุรกิจของคุณในฮ่องกงได้มากทีเดียว”

“ยินดีเช่นกันครับ” หยางเหวินตงยิ้มตอบกลับ “เมื่อทุกอย่างในฮ่องกงเริ่มเข้าสู่การผลิตอย่างเป็นปกติ เราก็สามารถผลิตโพสต์อิทในปริมาณมากได้ ตอนนั้นเราทั้งสองฝ่ายก็สามารถร่วมกันขยายตลาด และเติบโตไปด้วยกันอย่างมีกำไรทั้งสองฝ่าย”