บทที่ 121 การเดินทางสู่ซิลิคอนวัลเลย์

เฉินโม่พอฟังแล้วก็พยักหน้าเล็กน้อย ในใจยังมีแอบเสียดายเล็กๆ ที่ไม่ได้ฉุดเหลยจวินให้แวะไปด้วย แต่ก็เข้าใจการตัดสินใจของอีกฝ่ายดี

ลองสลับมุมมองดูบ้าง คนทั้งทีมทำงานหัวแทบแตก แต่หัวหน้ากลับไปเที่ยวเล่นลอยชายอยู่ข้างนอก ใครจะไม่ถอดใจบ้างล่ะ

ยกตัวอย่างเวลาเกิดปัญหาฉุกเฉินออนไลน์อยู่ดีๆ ทีมวิศวกรวิ่งวุ่นแก้กันหัวหมุน ความรู้สึกตอนผู้นำอยู่กับไม่อยู่นี่ต่างกันลิบ แม้ผู้นำอาจช่วยแก้ปัญหาโดยตรงไม่ได้ แต่แค่อยู่ตรงนั้นก็ช่วยขวัญกำลังใจได้มาก ทำให้ทุกคนรู้สึกเชื่อมั่นว่าเกิดเรื่องขึ้นเราจะรับผิดชอบไปด้วยกัน!

ไม่ใช่พอเรื่องเกิดก็หายตัว พอทุกอย่างคลี่คลายแล้วค่อยโผล่มาตะโกนสั่ง

“เข้าใจครับ! พี่จวินคิดเผื่อภาพรวมจริงๆ งั้นผมไปคุยกับพี่ปินนะ”

พูดจบเฉินโม่ก็ไปขอข้อมูลติดต่อและที่อยู่ของลุงแอนดี้จากหลินปิน พร้อมฝากให้ช่วยติดต่อสื่อสารล่วงหน้า

“เรียบร้อย! งั้นผมไปก่อนนะ ประมาณสามวันผมก็กลับมาแล้ว~”

เฉินโม่บอกกล่าวกับเหลยจวินเสร็จ ก็เดินจากไปอย่างสบายอารมณ์!

รัฐแคลิฟอร์เนีย ตอนใต้ของอ่าวซานฟรานซิสโก หุบเขาซานตากลารา

เมื่อร้อยปีก่อน ที่นี่คือผืนสวนผลไม้กว้างใหญ่ แต่ปัจจุบันมีฉายาดังก้องโลกว่า: ซิลิคอนวัลเลย์

เพราะที่นี่คือแหล่งวิจัยและผลิตชิปสารกึ่งตัวนำบนพื้นฐานซิลิคอนยุคบุกเบิก จึงได้ชื่อเช่นนี้ เป็นอาณาจักรของอุตสาหกรรมอิเล็กทรอนิกส์และคอมพิวเตอร์ของสหรัฐอเมริกา

ที่นี่รวมตัวของบริษัทยักษ์ใหญ่ไฮเทค อินเทล แอปเปิล กูเกิล เฟซบุ๊ก ยาฮู ฯลฯ ต่างตั้งสำนักงานใหญ่ไว้ ณ ที่แห่งนี้ เงินทุนร่วมลงทุนที่นี่คิดเป็นหนึ่งในสามของทั้งสหรัฐ

คนทำงานสาย IT จำนวนนับไม่ถ้วนต่างภาคภูมิใจที่ได้ทำงานในที่แห่งนี้

อีกแห่งที่พอเทียบชั้นกับซิลิคอนวัลเลย์ได้ ก็มีเพียงวอลล์สตรีทในนิวยอร์ก สองที่นี้คือ “ดินแดนศักดิ์สิทธิ์” ในใจของคนสาย IT และการเงินตามลำดับ

หนึ่งวันให้หลัง ท้องฟ้าแจ่มใสอากาศปลอดโปร่ง

ชายหนุ่มคนหนึ่งสวมเสื้อยืดแขนสั้นลายตาราง กางเกงยีนส์สีฟ้าอ่อน ก้าวสู่ “ดินแดนศักดิ์สิทธิ์” แห่งนี้

เฉินโม่ ผู้ผ่านสองภพชาติ เพิ่งได้มาเหยียบซิลิคอนวัลเลย์เป็นครั้งแรก อารมณ์เหมือนนักท่องเที่ยว เต็มไปด้วยความอยากรู้อยากเห็นต่อทุกสิ่งที่เห็น

เดิมคิดว่าที่นี่ต้องเต็มไปด้วยตึกระฟ้า หรูหราทันสมัย อวลกลิ่นอายไฮเทค พอมาถึงจริงกลับไม่ใช่แบบนั้น อย่างมากก็เป็นส่วนผสมของความโมเดิร์นกับชนบท

เหมือนการจัดสรรที่ดินแบบชนบท แต่ละบริษัทกว้านที่ดินผืนใหญ่แล้วค่อยสร้างออฟฟิศของตัวเอง

เห็นเขาห้อยกล้อง DV ไว้ที่คอ มืออีกข้างถือกล้องถ่ายรูปแคนนอน ทั้งหมดนี้เพิ่งซื้อมาใหม่เพื่อทริปซิลิคอนวัลเลย์ครั้งนี้โดยเฉพาะ

จากนั้นเฉินโม่ก็สวมวิญญาณนักท่องเที่ยว เดินเล่นถ่ายรูปไปรอบๆ เขตออฟฟิศ เช็กอินกับอาคารที่มีโลโก้บริษัทระดับโลกทั้งหลาย~

ทีแรกเขากะว่าจะชวนเสี่ยวเหลยมาช่วยถ่ายรูปให้ ตอนนี้เลยต้องงัด chinglish คุยกับเพื่อนชาวต่างชาติให้ช่วยถ่ายแทน

ผ่านไป 1 ชั่วโมง เฉินโม่วนเวียนอยู่หลายต่อหลายรอบ ในที่สุดก็ได้พบรองประธานอาวุโสของกูเกิล ตำนานผู้เป็นบิดาแห่งแอนดรอยด์ แอนดี้ รูบิน ที่ลานพักผ่อนนอกอาคารสำนักงานใหญ่กูเกิล

พอเฉินโม่เห็นอีกฝ่าย ก็ยืนตรงทำท่าคารวะขึ้นมาทันที เพราะใช่ว่าทุกคนจะเอาอยู่กับทรงผมระดับบอสใหญ่สไตล์ ‘เกาะกลางทะเล’ แบบนี้ได้

ด้วยความที่หลินปินได้ทักทายไว้ล่วงหน้า แอนดี้ รูบินพอได้เจอเฉินโม่หนุ่มแน่น ก็ทักทายอย่างอบอุ่น

“Hi, Chan! Nice to meet you~”

เฉินโม่ยิ้มกว้างก้าวเข้าไป แล้วตอบด้วยคำทักทายเป๊ะสุดคลาสสิก “Nice to meet you, too!”

จากนั้นแอนดี้ รูบินก็ไม่ได้คุยต่อด้วยสูตร “How are you / I’m fine, too” ตามตำรา

ทำเอาเฉินโม่อดบ่นในใจไม่ได้ว่าหนังสือเรียนภาษาอังกฤษของตัวเองช่างเสียของ หานเหมยเหมยทำฉันหลงทางชัดๆ

แต่ยังดีที่เขาผ่านฟันฝ่าระบบการศึกษาแบบสอบเป็นหลักมา 9 ปีบังคับบวก 4 ปีมหาวิทยาลัย อย่างน้อยการฟัง-พูดในชีวิตประจำวัน ถึงจะติดๆ ขัดๆ ต้องช่วยด้วยท่าทางบ้าง ก็ยังพอไหวอยู่ ok อยู่

ทั้งสองหาที่นั่งพักในโซนพักผ่อน เฉินโม่ไม่ได้เข้าประเด็นตรงๆ ทันที แต่เลือกเริ่มจากหัวข้อแอนดรอยด์ แล้วไหลต่อด้วยการ “ป้ายน้ำมนต์ CPU” แบบรัวๆ

ผ่านไปสิบกว่านาที แอนดี้ รูบินฟังจนคิ้วพุ่งปรี๊ดด้วยความตื่นเต้น ทั้งที่ปกติคนวัยเกือบห้าสิบอย่างเขาไม่น่าหลุดฟอร์มขนาดนี้ แต่ว่าคำที่เฉินโม่ใช้ อย่าง “จุดจับโจทย์” “คูเมือง” “ทำลายเส้นแบ่ง” “เติมพลัง” “ปั้นใหม่” “จุดระเบิด” “หมัดคอมโบ” ฯลฯ มันเหมือนเอาเล็บมาข่วนใจ เข้าเป้าถูกจุดสุดๆ และสรุปคุณลักษณะของแอนดรอยด์ในตอนนี้ได้อย่างแม่นยำ

เรียกได้ว่าเป็นสิ่งที่เขาเคยจินตนาการไว้ตั้งแต่ริเริ่มพัฒนาแอนดรอยด์ แต่พูดออกมาให้คมกริบแบบนั้นไม่ได้ คิดไม่ถึงว่าจะถูกถ่ายทอดอย่างตรงเป้าด้วยปากของหนุ่มมากพรสวรรค์จากดินแดนตะวันออกไกล ถ้าไม่ติดว่าเกรงใจ เขาอยากจะขอยืมกล้อง DV ในมืออีกฝ่ายมาอัดไว้เป็นสคริปต์แนะนำระบบแอนดรอยด์เลยด้วยซ้ำ

ความจริงคำพูดชุดนี้ เฉินโม่เพิ่งอัดสคริปต์ไว้เมื่อคืน ตั้งใจเขียนเพื่อพูดถึงแอนดรอยด์โดยเฉพาะ โดยเฉพาะพวกศัพท์ที่ใช้ แปลจนแทบกระอัก แต่ตอนนี้เห็นผลลัพธ์แล้วถือว่าคุ้ม

จากนั้นเฉินโม่ฉวยจังหวะต่อยอด หยิบโน้ตบุ๊กออกมาจากกระเป๋า เปิดให้ดูรายการ BUG ในระบบแอนดรอยด์หลายจุดที่ทีมของพวกเขาค้นพบระหว่างพัฒนาระบบ MIOS พร้อมจัดอันดับตามความสำคัญ เช่น ทั่วไป สำคัญ และเสี่ยงสูง ทำเอาลุงแอนประทับใจมาก ถึงกับสวมกอดเฉินโม่หนึ่งที แล้วขอบคุณสำหรับของขวัญชิ้นนี้

เริ่มจากชมแอนดรอยด์ แล้วต่อด้วยการนำเสนอ BUG เพิ่มเติม เฉินโม่คอมโบเล็กๆ ลื่นไหลชุดนี้ ดันค่าความประทับใจของแอนดี้ รูบินที่เพิ่งเจอกันชั่วโมงเดียวให้พุ่งทะลุเพดาน

แน่นอนว่ายังไม่จบแค่นั้น เฉินโม่ทำทีเหมือนไม่ได้ตั้งใจ แต่ที่จริงจงใจพูดถึงระบบ iOS ของแอปเปิล ค่อยๆ ปูแนวคิด “ภัยคุกคามจากแอปเปิล”

เดิมทีแอนดี้ รูบินไม่ได้ใส่ใจเรื่องส่วนแบ่งตลาดของแอนดรอยด์มากนัก จุดโฟกัสของเขาอยู่ที่การขัดเกลาตัวระบบ แต่การมาของแอปเปิลทำให้เขารับรู้ถึงวิกฤต จึงมีการเปิดโอเพนซอร์สในเวลาต่อมา

ยิ่งเมื่อ iPhone 4 เปิดตัว ก็ยิ่งนิยามอุปกรณ์การสื่อสารเคลื่อนที่ขึ้นใหม่อีกครั้ง สร้างแรงสั่นสะเทือนไปทั่วโลก ดังนั้นเมื่อเฉินโม่ยก “ทฤษฎีภัยคุกคามจากแอปเปิล” ขึ้นมา แอนดี้ รูบินจึงเห็นด้วยอย่างมาก พร้อมบอกว่าอนาคตมีโอกาสต้องไปหัวเซี่ยให้ได้ เขาให้ความสำคัญกับตลาดหัวเซี่ยอย่างยิ่ง และหวังว่า หากมีโอกาสจะได้ร่วมมือเชิงลึกกับผู้ผลิตสมาร์ตโฟนบางรายเพื่อทำระบบปฏิบัติการแบบCustomลึก

พอเฉินโม่เห็นว่าจังหวะกำลังเหมาะ ก็ปลุกเร้าความรู้สึกร่วม “ศัตรูเดียวกัน” ของอีกฝ่ายให้ลุกโชน ก่อนจะเผยไพ่ตาย หยิบโทรศัพท์ที่ติดตั้งระบบ MIOS ซึ่งเตรียมไว้แล้วออกมาอย่างเนียนๆ

แอนดี้ รูบินถึงกับทึ่ง คิดว่าเฉินโม่เป็นจอมมายากลจากตะวันออก อยากได้อะไรก็งัดออกมาได้

ต่อมาเฉินโม่ก็สาธิตระบบ MIOS ให้ดู ทุกครั้งที่ติดขัดศัพท์เทคนิคบางคำ เขาก็เหมือนโดราเอมอน ล้วง “เครื่องแปลภาษา” ออกมาจากกระเป๋าแล้วแปลสด

ระหว่างการอธิบาย MIOS ของเฉินโม่ แววตาของแอนดี้ รูบินค่อยๆ เผยความพิศวง ตื่นตะลึง และการยอมรับ

แม้เขาจะอ่านตัวอักษรในมือถือไม่ออก แต่ก็ไม่เป็นอุปสรรคต่อการมองเห็นแนวคิดการออกแบบและจินตนาการแบบสุดขอบฟ้าอยู่ในนั้น

แอนดี้ไม่คาดคิดว่า ณ ดินแดนตะวันออกอันไกลโพ้น นอกจากหนุ่มมากความสามารถคนนี้แล้ว ยังมีระบบปฏิบัติการที่ยอดเยี่ยมไม่แพ้กันอยู่ด้วย แม้ MIOS จะดัดแปลงขึ้นจากพื้นฐานของแอนดรอยด์ แต่ผลลัพธ์ที่ออกมากลับเหนือความคาดหมาย จนอัจฉริยะผู้ให้กำเนิดยังไม่คาดว่าแอนดรอยด์จะระเบิดศักยภาพได้มหาศาลขนาดนี้

เฉินโม่ไม่แปลกใจกับปฏิกิริยาของแอนดี้ รูบินที่มีต่อ MIOS เลย

ถ้าจะเปรียบว่าแอนดรอยด์ตอนนี้เป็น “บ้านเปล่า” งั้น MIOS ก็คือ “บ้านแต่งครบ” พูดอีกแบบ ไม่ว่าปัจจัยอื่นๆ จะเป็นอย่างไร แค่มองที่งานตกแต่งภายใน ก็เหมือนความต่างระหว่างเทสลากับ Xiaomi SU7 ประสบการณ์ที่ผู้ใช้ได้รับคนละโลก

แน่นอน ในเมื่อสมญา “บิดาแห่งแอนดรอยด์” ไม่ได้มาเพราะโชคช่วย หลังจากพ้นนาทีแรกๆ ของความตะลึง แอนดี้ รูบินก็กลับมายืนในมุมมองสายอาชีพ แล้วให้คำแนะนำที่มีประโยชน์กับ MIOS อยู่หลายข้อ

พอมืออาชีพลงมือ ก็รู้เลยว่าของจริงเป็นอย่างไร เฉินโม่ได้ฟังข้อคิดคมๆ ของลุงแอนเกี่ยวกับระบบ MIOS ก็รีบควักเครื่องบันทึกเสียงออกมาจดบันทึกทันที ของแบบนี้ ต่อให้มีเงินก็ซื้อไม่ได้

ต่อมาเฉินโม่บอกว่าเมื่อกลับไป เขาจะผลักดันให้ทีมลงมือทำงานด้านการทำให้ MIOS รองรับสากล

ซึ่งจะช่วยผลักดันการแพร่หลายของแอนดรอยด์ไปทั่วโลกได้ในระดับหนึ่ง ถือเป็นวิน-วิน

อาจเพราะแอนดี้ รูบินเสียดายคนเก่ง หรืออาจเป็นการตอบแทนสิ่งที่เฉินโม่เพิ่งมอบให้

แอนดี้ รูบินถึงกับทำเรื่องนอกข้อปฏิบัติ ตัดสินใจกลับไปออกสิทธิ์นักพัฒนาแอนดรอยด์ให้เฉินโม่ จุดประสงค์คือเพื่อให้หากภายหน้าพบปัญหาใดๆ จะได้ส่งโค้ดขึ้นตรงให้พวกเขา review ตรวจผ่านก็ merge ขึ้นออนไลน์ได้เลย ไม่ต้องดั้นด้นข้ามน้ำข้ามทะเลมารายงานปากเปล่าอีก

ไม่คาดว่าจะมีเซอร์ไพรส์แบบนี้ เฉินโม่ก็ย่อมรับอย่างไม่เกรงใจ พร้อมบอกว่าจะช่วยให้แอนดรอยด์ “เป็นตัวเองที่ดียิ่งขึ้น”

ทั้งคู่มาจากสายเทคนิค ภาษาเลยไม่ใช่อุปสรรคในการสื่อสาร คุยกันถูกคอจนเสียดายที่รู้จักกันช้าไป

พอคุยท้ายๆ เฉินโม่ก็ให้แอนดี้ รูบินถือมือถือที่ติดตั้ง MIOS หันเข้ากล้อง แล้วช่วยให้คำประเมิน

เฉินโม่ยกกล้องถ่ายรูปขึ้นมาลั่นชัตเตอร์ จากนั้นก็ประคองกล้อง DV ถ่ายวิดีโอ เก็บบันทึกช่วงเวลาประวัติศาสตร์นี้ไว้!

ต่อมาเห็นมีคนมาหาแอนดี้ รูบิน คาดว่าน่าจะมีธุระอื่น เฉินโม่จึงรู้จักพอ ลุกขึ้นขอตัวลาไป และนัดเวลาพบกันต่อในวันถัดไป

วันต่อมา ที่เดิม แอนดี้ รูบินในฐานะเจ้าบ้านพาเฉินโม่เดินชมภายในกูเกิลหนึ่งรอบ แนะนำพัฒนาการของกูเกิลและรูปแบบการบริหารองค์กรซึ่งเป็นสิ่งที่เฉินโม่สนใจที่สุด

เป็นระยะก็เจอพนักงานกูเกิลเดินผ่าน คนพวกนี้เหมือนมองไม่เห็นทั้งสองคน บางครั้งเจอคนคุ้นหน้าหน่อย เห็นมีแขกมาด้วย ก็เพียงพยักหน้าให้ลุงแอนเล็กน้อยเท่านั้น

ไม่เหมือนผู้บริหารบริษัทยักษ์ใหญ่ในประเทศ พนักงานถ้าไม่รู้จักก็แล้วไป แต่ถ้ารู้จักหัวหน้าแล้วล่ะก็ บางคนก็ทำท่าหลีกหนี บางคนก็ยิ้มการค้าใส่เต็มหน้า ไม่ว่าข้างในคิดยังไง ภายนอกก็ต้องท่านนั้นท่านนี้ ทักทายตามพิธี

ที่ญี่ปุ่นและเกาหลีใต้ยิ่งชัด ก้มโค้งเป็นท่ามาตรฐาน ถ้าเผลอหรือจงใจทำเป็นมองไม่เห็น วันต่อไปก็บอกลาเก้าอี้ได้เลย

เดินครบหนึ่งรอบ เฉินโม่รู้สึกได้ความรู้มากมาย เข้าใจแนวคิดการบริหารของบริษัทยักษ์ใหญ่ระดับท็อปของโลกมากขึ้น

อย่างแรก กูเกิลเชื่อว่าคนเก่งในระดับหนึ่งจะดึงดูดคนเก่งในระดับเดียวกันเข้ามาเพิ่ม คนเก่งย่อมดึงดูดกันและกัน นี่แหละที่จิตวิทยาเรียกว่า “เอฟเฟกต์น้ำขึ้น” (เปรียบว่าคลื่นดึงสรรพสิ่งให้เคลื่อนไปด้วยกัน)

ต่อมาก็บรรยากาศการทำงานที่ค่อนข้างอิสระ พนักงานแทบทุกคนมีเวลาอิสระ 20% ที่จะทำสิ่งที่ตัวเองอยากทำจริงๆ

ยิ่งไปกว่านั้น กูเกิลยังมีสันทนาการและสวัสดิการค่าตอบแทนที่หลากหลาย ตามที่กูเกิลกล่าวไว้คือ พนักงานจะทำงานได้มีประสิทธิภาพที่สุดเมื่ออยู่ในสภาวะแบบสบายๆ ไร้ความกดดัน

ตอนที่ทั้งสองเดินผ่านคอร์ตเทนนิส เฉินโม่เห็นกลางวันแสกๆ ใต้ฟ้าสว่างไสว มีพนักงานไม่น้อย “ไม่ทำงานทำการ” มาตีกันสนั่นคึกคัก เขาถึงกับของขึ้นทันที~

วัวม้าต่างแดนพวกนี้ทำไมถึงไม่ทะเยอทะยานเอาซะเลย เสียเวลาเปล่าๆ อยู่ดีไม่รู้จักดี ช่างสิ้นเปลืองนัก

วินาทีนั้นเขาแทบอดใจไม่อยู่ อยากจะถามเลยว่าพอจะพาเขาลงไปตีด้วยคนได้ไหม